近幾年參加了很多人力資源專業(yè)的研討會、沙龍。如何激勵員工成為企業(yè)管理的聚焦話題。這一話題也被公認(rèn)為是開發(fā)人力資源的最高層次目標(biāo)。是什么使得激勵被如此重視?工業(yè)時代從以體力資源為主發(fā)展到以腦力資源為主,一個人的大腦是否在工作,只有他自己知道,通過傳統(tǒng)的監(jiān)管、強(qiáng)壓推動員工高質(zhì)量工作的效力在迅速遞減。調(diào)動員工自主自愿地開展工作是高效高質(zhì)量工作的基礎(chǔ),激勵是調(diào)動員工的重要方式。我們常常提到的新新人類90后登上職業(yè)平臺,80后成為職場主力。他們的成長和教育背景使得其內(nèi)心對自由、自主、尊重、認(rèn)同的需求超過以往的職場人,有錢難買我樂意這句嬉戲話,現(xiàn)已成為職場年輕人的工作常態(tài)。哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉·詹姆士在對職工的激勵研究中發(fā)現(xiàn),缺乏激勵的職工僅能發(fā)揮實際工作能力的20%30%,受到充分激勵的職工,其潛力則可以發(fā)揮到80%90%。如何在工作上調(diào)動員工的積極性,激勵員工的創(chuàng)造力成為管理者們?nèi)找骊P(guān)注的問題。
激勵,美國管理學(xué)家貝雷爾森和斯坦尼爾給出如下定義:一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力都構(gòu)成了對人的激勵它是人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。人的一切行動都是由某種動機(jī)引起的,動機(jī)是一種精神狀態(tài),它對人的行動起激發(fā)、推動、加強(qiáng)的作用。
促發(fā)每個人內(nèi)心狀態(tài)的因素各不相同,但又可歸屬于幾大類。正是激勵的自身規(guī)律性才引得眾多心理學(xué)大師爭相研究試圖揭示它的根本。我們熟知的馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論和麥克利蘭的成就需要理論等都幫助人們了解引發(fā)激勵的動因,這些理論指導(dǎo)著企業(yè)管理者實踐與探索,并在實際企業(yè)人員管理中展示出激勵的核心價值。
第一篇 企業(yè)理想激發(fā)員工的工作熱情
第一章使命和愿景// 005
1.1使命和愿景凝聚人心// 007
1.2價值觀是最穩(wěn)定的原動力// 010
第二篇 企業(yè)環(huán)境激勵員工的土壤
第二章企業(yè)的硬環(huán)境// 025
2.1工作環(huán)境影響員工行為// 025
2.2工作環(huán)境對員工的心理暗示// 026
第三章企業(yè)的軟環(huán)境// 028
3.1企業(yè)的管理機(jī)制// 029
3.2清晰的目標(biāo)與合理的分工// 033
3.3企業(yè)整體能力// 037
3.4團(tuán)隊的氛圍// 039
3.5管理者風(fēng)格// 041
第三篇 團(tuán)隊群體動力打造亮劍團(tuán)隊
第四章團(tuán)隊建設(shè)// 048
4.1打造團(tuán)隊精神// 048
4.2保持凝聚并正向的團(tuán)隊氛圍// 052
4.3參與分享,建立團(tuán)隊共識// 053
4.4積極溝通,賦予員工能量// 056
4.5賞罰嚴(yán)明與謹(jǐn)慎// 059
第五章團(tuán)隊成員助力// 062
5.1與高效能人士在一起// 062
5.2揚長避短,打造高效團(tuán)隊// 066
第四篇 員工的內(nèi)驅(qū)力激勵的成長基因
第六章如何激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力// 072
6.1尊重的力量// 072
6.2信任的力量// 075
6.3競爭的力量// 080
6.4意義的力量// 085
6.5榮譽(yù)的力量// 088
第七章提升員工價值// 091
7.1提高員工的期望值// 091
7.2豐富員工的經(jīng)驗// 095
第五篇 物質(zhì)激勵有時也需要來點實在的
第八章用物質(zhì)激勵給員工補(bǔ)鈣// 100
8.1與績效綁定的薪酬激勵// 100
8.2彈性多樣的福利激勵// 126
8.3承載情感的獎品激勵// 128
第九章物質(zhì)激勵的誤區(qū)// 130
9.1純物質(zhì)激勵// 130
9.2平均化激勵// 132
9.3過度激勵// 134
9.4錯時激勵// 136
第六篇 股權(quán)激勵讓員工與公司命運共舞
第十章常見的上市公司股權(quán)激勵// 142
10.1業(yè)績股票// 142
10.2股票期權(quán)// 143
10.3限制性股票// 144
第十一章上市公司股權(quán)激勵設(shè)計與實施// 146
11.1設(shè)計中的七定法// 146
11.2實施中的三維度// 151
第七篇 激勵組合企業(yè)生命周期與激勵的組合拳
第十二章初創(chuàng)期企業(yè)的激勵模式// 166
12.1愿景藍(lán)圖更具引力// 166
12.2共同持股,使核心員工與企業(yè)長期發(fā)展緊密相連// 167
12.3建立企業(yè)文化// 168
12.4精神激勵發(fā)揮首要作用// 171
第十三章成長期企業(yè)的激勵模式// 173
13.1制度與企業(yè)文化理念一致是基礎(chǔ)// 173
13.2創(chuàng)建公平感是關(guān)鍵// 175
第十四章成熟期企業(yè)的激勵模式// 177
14.1激發(fā)管理者和員工的激情// 177
14.2長短期激勵計劃的多樣組合// 179
第十五章二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)的激勵模式// 183
15.1激發(fā)組織成員的創(chuàng)造力// 183
15.2培訓(xùn),讓員工跟上企業(yè)的轉(zhuǎn)型// 184