決策是企業(yè)經(jīng)營管理的核心問題,也是領導者的必修課。然而想要學習其中的知識,要么是去讀那些高深難懂的管理書,要么是去聽價格不菲的管理課程,這兩個途徑都不輕松,而且還未必能找到打開高層決策圣殿的鑰匙!稕Q策那點事兒》對作者20多年的企業(yè)高級管理者的經(jīng)營管理決策實踐經(jīng)驗進行總結,通過講述主人公方明在經(jīng)營管理實踐中的決策故事,以職場小說的形式,用故事化的語言,對如何在經(jīng)營管理決策實踐中用數(shù)據(jù)來說話,進行總結分析。通過案例的系統(tǒng)梳理,將高深的決策過程通俗化,并從案例的研究與總結中,對決策中如何應用數(shù)據(jù)說話的技巧與理論,從實踐視角進行一些創(chuàng)新性的分析與思考,使讀者能在輕松愉快的閱讀中,真正理解如何用數(shù)據(jù)進行科學決策的技巧。
1.《決策那點事兒》是一本故事情節(jié)跌宕起伏的職場小說,內容淺顯易懂,講述深入淺出,切中要害,很適合企業(yè)管理者在茶余飯后閱讀。但它又不是一本純粹的休閑性讀物,因為深刻的決策道理蘊含在其中,作者也對其進行了重點講解和闡述。《決策那點事兒》看似簡單,實則不簡單,很適合國內企業(yè)的老總們閱讀和學習。
2.《決策那點事兒》的作者吳文學先生為北京市國有企業(yè)監(jiān)事會主席,同時兼任沈陽市副市長(掛職),在企業(yè)界聲望頗高。
2.柳傳志親為本書作序推薦。另外作序推薦的還有北京工商大學副校長謝志華和清華大學教授朱武祥。
前言
2017年3月,我用講故事的方式寫成的《管理會計那點事兒》正式出版發(fā)行,讀者反響熱烈;腥淮笪!這基本上是財務主管們一致的感受。管理會計原來并不是什么高深武學,通過這本書的講解,似乎看得見、摸得著了。很有啟發(fā)!這是非財務高管人士的普遍看法。特別是對企業(yè)高管人員如何應用現(xiàn)代經(jīng)濟管理理論,解決企業(yè)實際問題,很有啟示意義。
但是,不少企業(yè)界的朋友給我提出了問題。《管理會計那點事兒》讓人一看,就像財務專業(yè)書籍,而非財務專業(yè)的人士一般就不往下看了。能不能針對非財務專業(yè)的高管人員如何開展科學決策,寫一本類似的書,以幫助他們分析解決企業(yè)面臨的實際問題,提高經(jīng)營管理決策水平呢?
決策,就是決定對策。企業(yè)決策,是經(jīng)營管理的核心,事關企業(yè)生死。決策能力的核心是洞察力。客觀世界千變萬化,海量信息千頭萬緒。在決策中,敏銳地抓住事物本質,直擊問題的要害,這就要求決策者長上鷹眼,具有強大的洞察力。
練就鷹眼,洞察天地,決勝千里,是決策者們畢生追求的崇高境界?茖W決策,關鍵在于有理有據(jù),以科學的認識問題、解決問題的理論為理,以客觀事實為據(jù),開展決策活動。練就鷹眼,洞察事物之理,抓住事實之據(jù),其核心方法論就是讓數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)洞察現(xiàn)實。
但是我們有的高層決策者,由于缺乏科學決策的方法論,常常心中無數(shù)決心大,情況不明辦法多。提升企業(yè)高管人員的決策水平,就要設法做到心中有數(shù),情況分明。讓數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)洞察現(xiàn)實,是提升各單位高級管理人員決策水平、練就洞察力的最佳方法論。但是如何有效地用數(shù)據(jù)支撐決策,讓數(shù)據(jù)說話,書本中鮮有論述,同時各種決策理論也使人感到高深莫測,無法自如地運用于實踐當中。為此,我決定寫作《決策那點事兒》這本書。
如何做到合理、科學的決策呢?兩千多年前我國著名的軍事家孫子,就明確提出了決策要用數(shù)據(jù)說話。他在《孫子兵法》中提出要未戰(zhàn)而廟算,指出多算勝,少算不勝,而況于無算乎。并進一步指出,用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之,敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,明確了敵我力量數(shù)據(jù)對比及相應的作戰(zhàn)決策原則。
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的核心是企業(yè)價值的經(jīng)營與管理,價值是可計量的、有數(shù)的。因此量化分析,用數(shù)據(jù)說話,已成為現(xiàn)代經(jīng)營管理決策的基礎。在當今這個資本具有充分話語權的時代,現(xiàn)代企業(yè)制度盛行,大多數(shù)企業(yè)所有權與經(jīng)營權分離,企業(yè)經(jīng)營者想要說服潛在投資人、股東、債權人對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展給予支持,只能用數(shù)據(jù)來說話。讓數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)洞察現(xiàn)實,已成為現(xiàn)代企業(yè)高級經(jīng)營管理者的必備素質。
科學決策,用數(shù)據(jù)說話,做到有理有據(jù),可找據(jù)難,尋理更難。因此如何有效開展科學決策,不完全是一個理論問題,很大程度上更是一個實踐應用問題。管理科學學派強調要減少決策中的個人藝術成分,盡量以數(shù)量方法進行客觀描述。以西蒙為代表的決策理論學派,將決策分為程序化決策和非程序化決策。由于現(xiàn)代信息處理技術的發(fā)展,許多程序化的決策已大量利用運籌學和管理科學方法來進行,但對非程序化決策的制定,仍然包括了大量的人工判斷、洞察和直覺觀察。
本書遵從經(jīng)驗主義學派的研究傳統(tǒng):管理的科學應建立在從目前成功或失敗的企業(yè)管理經(jīng)驗之上,對它們進行調查、概括、抽象,并提供建議。
本書不研究具體的決策理論,而是將本人20多年的企業(yè)高級管理者的經(jīng)營管理決策實踐經(jīng)驗進行總結,提出練就鷹眼的核心方法論讓數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)洞察現(xiàn)實。書中以職場小說的形式,用故事化的語言,講述主人公方明在經(jīng)營管理實踐中遇到一個個決策難題時,如何應用數(shù)據(jù)說話的技巧,敏銳洞察問題的本質,快速發(fā)現(xiàn)解決問題的方案,最終將初看毫無頭緒的經(jīng)營管理難題,化簡成了類似于初中數(shù)學中的列方程解應用題的過程,將高深的決策行為通俗化。并從案例的研究與總結中,對決策中如何應用數(shù)據(jù)說話的技巧與理論,從實踐視角進行一些創(chuàng)新性的分析與思考,使讀者能在輕松愉快的閱讀中,真正理解用數(shù)據(jù)進行科學決策的技巧。
本書第一章到第十七章,每章分別講述了一個決策中的故事。在每章末尾每個故事講完以后,都從決策角度進行專題點評。本書中的故事,是在保留《管理會計那點事兒》中主要故事的基礎上,增加了當下大家十分關注的企業(yè)重組、借殼上市和股票市場交易等資本運作的相關故事,其中雖有不少故事與《管理會計那點事兒》相同,但點評視角完全不同。
科學決策貴在有理有據(jù),而科學決策的重點和難點在于,如何找到?jīng)Q策分析的理和據(jù)。因此在決策點評中,特別強調和揭示每個決策因何之理和以何為據(jù),以幫助讀者更好地理解科學決策的玄機。在決策點評中,尊崇了科學決策的七步流程。決策理論認為,決策流程一般分為七個步驟或環(huán)節(jié)。第一步,發(fā)現(xiàn)和定義問題;第二步,確定決策目標;第三步,制訂備選方案;第四步,評價備選方案;第五步,方案決擇;第六步,決策執(zhí)行;第七步,評估與回饋。決策執(zhí)行和評估回饋,因其一般是作為決策管理的重要內容,不作為決策方法研究的重要內容,故本書也不做重點研究。
在決策點評中也關注到不同的決策問題,其決策難點和重點,呈現(xiàn)在不同的決策環(huán)節(jié)中。書中的17個決策故事,難點各異。不少決策問題,發(fā)現(xiàn)和定義問題是難點,一旦找準問題,其他環(huán)節(jié)就比較容易了。有5個故事,其難點就體現(xiàn)在決策的第一環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)和定義問題;有3個故事,其難點與決策的第二環(huán)節(jié)確定決策目標有關;有6個故事,其決策難點與決策的第三環(huán)節(jié)制訂備選方案有關;有2個故事,其決策難點集中在決策的第四環(huán)節(jié)評價備選方案;有1個故事,即第三章的故事,其最終決策失敗與決策的第五個環(huán)節(jié)方案決擇相關。
本書第十八章,從實踐角度對科學決策進行了總結思考?茖W決策就是針對決策問題,以經(jīng)濟學和管理學的理論、方法和模型為分析工具,以反映客觀現(xiàn)實的數(shù)據(jù)為分析依據(jù),開展分析推理,最終形成解決問題對策的過程?茖W決策的本質,就是讓數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)洞察現(xiàn)實。針對人們習慣于用經(jīng)驗常識決策,本書提出實現(xiàn)科學決策,首先是要建立起數(shù)據(jù)說話的決策文化。
本書第十九章,在各章案例點評的基礎上,對如何練就鷹眼、探秘決策技巧,進行了系統(tǒng)的總結分析。
書中,在講解主人公方明的決策實踐過程中,也穿插了方明在職場上人際方面的各種遭遇,讀來定會使你感慨萬千!
真誠地希望我的努力能助你練就鷹眼,一探?jīng)Q策的奧秘,并能為你的經(jīng)營管理與職場人生提供有益的啟示!
吳文學
博士,財政部第一屆、第二屆公開選聘管理會計咨詢專家,高級經(jīng)濟師、高級會計師、中國注冊會計師、中國注冊投資咨詢師。清華大學經(jīng)濟管理學院本科、碩士畢業(yè),具有20多年企業(yè)高級管理人員經(jīng)歷。曾在中國華夏證券發(fā)行部任項目經(jīng)理,在工業(yè)、商業(yè)和物流業(yè)基層生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)任副廠長、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長等職。2000年起,先后在北京市屬國有大型一級企業(yè)集團北京工美集團、北京電子控股公司任副總經(jīng)理,主管財務、投資和資本運作業(yè)務,并兼任上市公司京東方副董事長、電子城副董事長。2014年任北京市國有企業(yè)監(jiān)事會主席,F(xiàn)任沈陽市掛職市委常委、副市長。
目錄
第一章 初出茅廬,莽揭管理漏洞
發(fā)現(xiàn)福氏工廠材料供應中的問題
第二章 紙上談兵,巧析收支結構
首飾廠困境調研與對策研究
第三章 人微言輕,難勝名實之辨
工美大廈更名辨析
第四章 力排眾議,逆天開業(yè)預測
工美大廈重新開業(yè)效益預測
第五章 資金規(guī)劃,渡過開業(yè)難關
工美大廈開業(yè)資金規(guī)劃
第六章 術中有數(shù),創(chuàng)新促銷策略
拉菲公司促銷策略中的經(jīng)濟分析
第七章 線性規(guī)劃,智解排產(chǎn)難題
拉菲公司排產(chǎn)難題解析
第八章 破產(chǎn)在即,巧行重組解圍
宏華公司重組脫困謀劃
第九章 定位之誤,深挖虧損根源
商業(yè)大廈市場定位之誤
第十章 數(shù)據(jù)挖掘,解析商品結構
商場商品結構分析
第十一章 平效分析,研究店內布局
商場店內布局分析
第十二章 踏破鐵鞋,妙得扭虧策略
工美大廈利潤實現(xiàn)模式分析與扭虧策略
第十三章 百口莫辯,數(shù)析新股申購
新股申購風險解析
第十四章 國際傾軋,解開巨虧迷局
東方公司國際競爭分析與巨虧迷局分析
第十五章 戰(zhàn)略謀劃,構建內部報表
東興集團內部報表體系構建
第十六章 績效優(yōu)先,改革考核體系
東興集團考核體系改革實踐
第十七章 運籌帷幄,高效借殼上市
東興集團電子裝備業(yè)務重組與借殼上市
第十八章 數(shù)據(jù)說話,踐行科學決策
構建用數(shù)據(jù)說話的決策文化
第十九章 練就鷹眼,探秘決策技巧
用數(shù)據(jù)洞察現(xiàn)實
參考書目
后記