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網(wǎng)絡(luò)信任是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)所特有的重要社會(huì)議題之一，更是維系在線人際關(guān)系的核心要素。本書以人際信任為切入點(diǎn)，從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)的跨學(xué)科視角剖析了人們的在線社交心理與行為，探討在線關(guān)系的形成機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)信任包含了誰信任誰 何種信任何處信任為何信任四個(gè)核心要素；相互依賴性及風(fēng)險(xiǎn)是網(wǎng)絡(luò)信任關(guān)系建立的前提條件，而相互熟悉則是基礎(chǔ)，任何網(wǎng)絡(luò)信任關(guān)系都要經(jīng)歷建立、維系與深化、破裂等發(fā)展階段，大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)信任關(guān)系止步于網(wǎng)絡(luò)；在網(wǎng)絡(luò)信任發(fā)展過程中，人、情境、媒體等多種因素會(huì)以不同機(jī)制發(fā)揮影響作用，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信任過渡至下一階段，并持續(xù)作用于在線關(guān)系的整個(gè)過程。