如果說一個領導人決定了企業(yè)管理的高度和遠度,那么毫無疑問,部門負責人承載著企業(yè)管理的厚度與深度。本書以部門負責人的視角,多層次剖析企業(yè)經營管理的方方面面無業(yè)務不管理的務實思想,部門都有哪些常規(guī)內務,什么是通用的管理思維,拿來就用的實戰(zhàn)管理工具,以及作者二十多年職業(yè)生涯的攻略、反思、頓悟……
不經管理的團隊,就是一盤散沙;不經整理的知識,就是一盤散沙;不經領悟的智慧,就是一盤散沙;不經由應用場景來串聯組合的新得,即便貴如珍貝,亦是散沙。如此,作為一名優(yōu)秀的部門負責人,我們更需要懂得聚沙成塔!
事無人不成,人無事不立。部門負責人需要倍加珍惜職場的10年黃金歲月,練好職場基本功,用好人,做成事,并趁早出名,將自己潛心修煉成為一名出色的領導者看得比別人多、看得比別人遠、在別人看到之前看到。因此,這是一本寫給正在前進中的部門負責人的書,這是一本激活團隊活力倡導接地氣的書,這是一本助你思考并洞悉部門管理邏輯的書。
作者系前新浪UC、朗瑪信息、易寶支付市場總監(jiān),具有豐富的實戰(zhàn)經驗。
作者具有2次創(chuàng)業(yè)經歷,對于公司整體運營更接地氣。
文章從市場到職場,見證小白一步一步的成長:職業(yè)技能、部門管理、人力資源。
案例豐富,各個模塊相對獨立,每個章節(jié)具有連貫性。
實用性強,某種程度上可以作為工具書(業(yè)務工具 管理工具)使用。
一天夜里,我曾經的下屬銀代仁在微信上告訴我說,他有一本關于職場管理的書稿接近尾聲,該書以部門總監(jiān)的視角來講述企業(yè)的經營管理,并誠摯的邀請我給他的新書作序。
為人作序,既是一件盛情難卻的事情,又擔心自己不能很好的領會書稿的宗旨以及作者的意圖,從而給作品減分。在閱讀完書稿之后,我還是欣然答應了,我想大致基于以下幾點原因:
互聯網精神之顯著特征是開放和分享,代仁十分樂意并享受這個過程他將自己這些年在市場營銷和職場管理方面的心得體會集結成冊,并輔以豐富詳實的案例,坦誠地與我分享,質樸地與讀者分享,一如當初他在易寶支付效力時的熱誠,這是值得激勵的行為。
市面上討論企業(yè)管理的書籍甚多,要么過于宏觀,不接地氣;要么過于微觀,高度不夠。代仁的這部作品,能夠準確的定位并站在部門總監(jiān)的高度,多角度、系統(tǒng)化、如實地探討了部門的運轉之道。誠然,部門總監(jiān)就是一個企業(yè)的腰,抓企業(yè)經營管理,很關鍵一點就是要抓好部門負責人。
按照德魯克的話:企業(yè)的精神在于一群平凡人聚在一起做不平凡的事業(yè),并在此過程中不斷成長,
超越自我,我稱之為一群人的浪漫。那企業(yè)文化又是什么?不是企業(yè)自身說了什么,甚至也不是企業(yè)做了什么,而是員工甚至是離職員工對企業(yè)長久的感知和認可。在離開易寶支付之后,代仁的書稿中還不時散發(fā)著易寶支付的文化氣息。聚是一團火,散是滿天星。作為易寶支付曾經的一員,代仁對企業(yè)文化的傳承和理解,比之前更加深入更成熟,這是很浪漫的事。
最后一點,讓我頗為好奇的是代仁離開易寶支付之后的幾年中,如何做到從市場營銷到職場管理的跨界轉變。作為當年易寶支付的市場總監(jiān),代仁擔當主持市場部工作,對于市場營銷和品牌塑造,有著豐富的實戰(zhàn)經驗和嫻熟的操作技巧。隨著我閱讀書稿的進度,我強烈感受到了代仁勤奮、好學、善思的特質。而這些特質,不正是一個優(yōu)秀部門總監(jiān)所應該具備的么?
正如代仁在書中所說,成功有捷徑當你以主動、積極、正面的心態(tài)去面對挑戰(zhàn),去擁抱變革;當你以無業(yè)務不管理的務實作風去要求自己深入企業(yè)的日常經營;當你以一個部門總監(jiān)的視角去剖析部門內務和企業(yè)運轉;當你以部門主管的思維方式去駕馭一系列管理工具……我想,你已經觸摸到了職場的成功脈搏。
Keep Studying
and Stay Young! 我相信,代仁的這本新書,堪稱資深部門總監(jiān)的隨身管理工具包。同時,憑借其20年職場經驗,本書當能助你成功破譯部門管理的密碼。
唐彬
易寶支付首席執(zhí)行官
2018年1月
銀代仁,畢業(yè)于四川理工學院電子系自動控制專業(yè),現居北京。具有20年以上市場營銷從業(yè)經歷,曾任職新浪UC、朗瑪信息、易寶支付等大型互聯網公司市場總監(jiān),負責主持領導市場部工作,擅長市場營銷和品牌打造,積累了相當豐富的實戰(zhàn)案例和部門管理心得。
先后兩次自主創(chuàng)業(yè),逐漸融匯貫通市場推廣、渠道銷售、商務拓展、產品運營、項目管理,以及企業(yè)綜合管理等多個環(huán)節(jié)。熟悉互聯網金融、互聯網社區(qū),尤其是網絡游戲等領域,具有較為深厚的市場營銷理論基礎和大型項目運作管理經驗。
chapteR1懂業(yè)務才能談管理
輕松構建市場的世界觀/002
市場有大小,格局見高低/005
玩笑說出Marketing的某些真諦/007
了解大環(huán)境的原理和方法/012
不傳之秘:資深文案的三寶/016
13張圖說透產品生命周期/020
一張畫,預見更好的未來/030
深度剖析并運用4P理論/033
媒介基本功:輿情監(jiān)測入門/040
大數據時代,關于直郵DM的反思/043
漫談營銷:信心、頓悟、三重境/046
公益與營銷/048
搞懂這些,再打品牌/052
市場營銷和業(yè)務運營的深層關系/056
chapteR2初探部門常規(guī)內務
制訂年度工作計劃的7大關鍵要點/060
部門總監(jiān)如何寫好年終總結/062
手把手教你制訂部門級工作指引/065
關于部門設置方案的若干思考/068
部門總監(jiān)需要精練9大內功/070
為下屬設計素質模型/073
部門主管帶新的四個階段/077
部門總監(jiān)這樣回復各類郵件/079
反思:例會為何越開越差/082
部門總監(jiān)須掌握的績效考核原則和方法/085
案例360度評估及實操問卷調查表/087
關于員工考評的幾點建議/091
案例員工績效管理實戰(zhàn)三部曲/094
建模讓人人都訓練有素/097
快速定位市場營銷活動中的敗筆/098
chapteR3訓練通用管理思維
絕不厚黑:部門總監(jiān)識人8字訣/104
兩個規(guī)則讓部門總監(jiān)具有工匠精神/105
品牌總監(jiān)如何面對企業(yè)榮譽/107
多組織團隊成員寫讀后感/109
請勿漠視職業(yè)習慣/112
市場總監(jiān)如何平衡東西方市場思維差異/114
部門總監(jiān)要善于給團隊打雞血/118
讓員工快樂地自己找事兒做/119
人員擴編的兩條鐵律/122
你是否進了一家假的互聯網公司/123
關鍵時刻,部門總監(jiān)要學會拋玉引磚/125
優(yōu)秀主管的帶兵之道/127
職業(yè)經理人必須掌握的10大成功法則/128
企業(yè)品牌頂層設計的那些事兒/134
chapteR4豐富實戰(zhàn)管理工具
部門總監(jiān)必須掌握的戰(zhàn)略分解工具/140
目標解析/148
6步助推企業(yè)文化落地/152
閉環(huán)思維及其應用/155
部門總監(jiān)一定要重視6個會/158
部門總監(jiān)管理行為的調查問卷/161
空降部門總監(jiān)如何梳理工作思路/163
企業(yè)組織架構調整的原則和方法/164
對人才設置分級和序列的原因/166
嘿!這就是市場總監(jiān)的素質/167
Sales、BD、Marketing之間的關系比對/173
簡單7招,將市場調研拉下神壇/176
市場總監(jiān)常用的4種市場預算思路/179
案例如何編寫培訓課件/182
chapteR5初入職場平穩(wěn)起步
趁早的出名/186
也許你還不了解職場基本功/189
快給自己找個導師/191
面對這9類人,請勇敢地SayNo/196
9種特殊情形之下的取舍之道/198
全面認識上下級關系/201
全面認識左右級關系/203
多出去轉轉,就會轉出境界和格局/205
成功加薪的妙招/208
問題驅動:讓問題推進問題的解決/210
賦能才能激發(fā)團隊潛能/212
成功的人很在意這七心/216
如果說成功沒有捷徑,那就是笑話/217
chapteR6職場風云寧靜致遠
做好這四條,離優(yōu)秀主管就不遠了/220
進攻型主管的幾個顯著特點/222
空降主管如何順利融入新團隊/223
部門主管必須摒棄的8種弊端/226
看看你的部門總監(jiān)是否稱職/228
部門總監(jiān)不可逾越的7條紅線/230
學會知人性、識人品/232
且行且珍惜,不要輕易進行道德審判/234
稻盛和夫的選人之道/235
小心企業(yè)中的9類蛀蟲/237
另眼看待領導的心腹/239
系統(tǒng)化思維的構建/240
高手控制情緒的五大原則和四大表現/243
用媒體的危機公關梳理企業(yè)的內功/245
chapteR7追求卓越開啟智慧
職業(yè)經理人絕對聰明,但不一定SMART/250
成就感是職場快樂的唯一源泉/252
優(yōu)秀主管要能走進員工的內心/254
員工激勵竟然如此簡單/256
戰(zhàn)前準備的15條鐵律/257
精兵強將究竟強在哪兒/258
案例阿里巴巴的人才發(fā)展/260
老板的呼喚多做一絲/261
看千古完人諸葛亮如何自勉/263
人生必備的三大禮物/264
斜杠青年VS佛系青年/266
職場6模/267
站著說話不腰疼讓業(yè)務自己找上門/269
春捂秋凍的職場大智慧/271
說說職場競爭力/272
chapteR8返璞歸真贏在職場
優(yōu)秀的主管一定要學會偷懶/276
勝任力模型好看不中用/278
真正有力的領導力/280
案例部門負責人到底要對什么負責/282
拼命工作卻收效甚微的原因/283
做事與做人的區(qū)別/285
學會真正換位思考/287
企業(yè)興衰的12條先兆/289
有的人總是時運不濟的原因/292
牛亦有道/293
頓悟:教師出身的大佬很多/294
沒有合理授權,主管的最終結局是勞而無功/296
爛公司才有大機會/298
如何帶出狼性團隊/300
三思而行中的三思到底是什么/301
漫談管理再造/303
優(yōu)秀領導都是三見客/307
見仁見智/308
后記/314
嘉賓點評/315