用戶體驗（User Experience，簡稱UE/UX）,是用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種純主觀感受,用戶體驗是隨著設(shè)計行業(yè)的成熟而逐漸產(chǎn)生出來的新的專業(yè)方向，用戶體驗這種新興的交叉學科，主要由三部分組成，分別是心理學、工業(yè)設(shè)計、以及計算機交互。用戶體驗與心理學之間的關(guān)系緊密，主要涉及認知心理學、人因工程等領(lǐng)域。本書利用多個案例展示用戶體驗設(shè)計的流程、方法及方案結(jié)果進行展示，使讀者通過企業(yè)實例了解用戶體驗的全流程。