我國新時代下創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，給各類企業(yè)、事業(yè)單位和社會公共機構(gòu)的房地產(chǎn)、基建、資產(chǎn)、行政、后勤等領(lǐng)域傳統(tǒng)業(yè)務帶來了一系列的機遇和挑戰(zhàn)。設施管理(FacilityManagement，F(xiàn)M)旨在建成環(huán)境中整合人員、空間和流程，提高人們生活質(zhì)量和核心業(yè)務生產(chǎn)率，是一門跨學科、多專業(yè)交叉的新興學科。盡管我國設施管理行業(yè)發(fā)展比較晚，但市場對設施管理高標準服務和專業(yè)人才的需求不斷擴大。
《綜合設施管理理論與方法》是同濟大學設施管理研究團隊研究成果，本書共分為13章，系統(tǒng)的介紹了設施管理的基本概念和發(fā)展趨勢，闡述了設施管理的理論知識和應用方法，收錄當前FM的很多熱點話題，如整合設施管理模式、GMP合同機制、外包治理、工作空間變革、EHS、數(shù)據(jù)驅(qū)動智慧設施管理、業(yè)務持續(xù)管理（BCM）、基準分析、項目交接、客戶體驗等，并穿插延伸閱讀、企業(yè)實踐案例和行業(yè)專家的訪談，可作為設施管理及房地產(chǎn)、工程管理、工商管理、土木工程類相關(guān)的讀者使用。