引言效率是所有組織面臨的問(wèn)題
第一章為人民服務(wù)愿景是組織成長(zhǎng)的動(dòng)力
一、建軍宗旨：富民強(qiáng)國(guó)的責(zé)任
二、使命無(wú)價(jià)：創(chuàng)造財(cái)富的永動(dòng)機(jī)
三、目標(biāo)至尊：事半功倍的成長(zhǎng)法門
四、為誰(shuí)而戰(zhàn)：士兵的忠誠(chéng)靠教育，員工的狼性靠培養(yǎng)
五、火線入黨：適時(shí)培養(yǎng)組織需要的骨干
六、回到根本：務(wù)必保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)
七、為誰(shuí)服務(wù)：有效市場(chǎng)
第二章關(guān)心士兵生活讓成員分享組織成長(zhǎng)的果實(shí)
一、為什么參加紅軍：過(guò)好日子
二、從分伙食尾子開(kāi)始：獲得回報(bào)
三、發(fā)動(dòng)群眾搞土改：合理的薪酬
四、領(lǐng)6塊錢的津貼：讓成員分享快樂(lè)
第三章三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意組織要具有無(wú)性繁殖能力
一、建章立制：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓
二、軍令如山：服從就是尊重自己
三、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮：有效執(zhí)行
四、缸滿院凈：露出你的上八顆牙
五、從養(yǎng)成抓起：認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
六、八大軍區(qū)司令對(duì)調(diào)：不能另立山頭
七、啃骨頭與吃肉：團(tuán)結(jié)就是競(jìng)爭(zhēng)力
第四章打一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)組織在合作中成長(zhǎng)
一、團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量：擴(kuò)大合作邊界
二、合作需要妥協(xié)：把利益讓給合作者
三、成為鐵軍：內(nèi)部團(tuán)結(jié)是競(jìng)爭(zhēng)力的根本
第五章解放軍是所大學(xué)校自己培養(yǎng)領(lǐng)軍打仗的人
一、要當(dāng)將軍：培養(yǎng)上進(jìn)心
二、從奴隸到將軍：培訓(xùn)讓成員夢(mèng)想成真
三、訓(xùn)練有素：人人都有用武之地
四、雷鋒和邱少云：組織需要的兩種干部
五、扶植軍官：骨干是折騰出來(lái)的
六、我是一個(gè)兵：以歸零心態(tài)創(chuàng)業(yè)
第六章榜樣的力量是無(wú)窮的激勵(lì)機(jī)制讓人人成為先進(jìn)
一、立功和提拔：讓80%的人員受到嘉獎(jiǎng)
二、表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)：學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)
三、舍身堵槍眼：敢打硬仗，剩者為王
四、按績(jī)獎(jiǎng)懲：讓員工看到記分牌
五、論功行賞：及時(shí)考核
第七章天下是談出來(lái)的有效溝通創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值
一、美軍也學(xué)解放軍：談心談話
二、一對(duì)一的溝通：財(cái)富是談出來(lái)的
三、尊重士兵：給員工一個(gè)舞臺(tái)
四、吃一頓士兵的飯：到基層討主意
五、軍民魚水情：善于溝通贏得商機(jī)
六、有效溝通：4項(xiàng)法則
第八章批評(píng)與自我批評(píng)把堡壘里的戰(zhàn)斗變成戰(zhàn)斗的堡壘
一、不是我們無(wú)能，而是共軍太狡猾了：要在自己身上找問(wèn)題
二、接受懺悔但不接受告密：組織拒絕內(nèi)訌
三、批評(píng)與自我批評(píng)：把個(gè)人修養(yǎng)建立在制度上
第九章軍歌嘹亮建立快樂(lè)型組織
一、儀式和標(biāo)志：做個(gè)忠誠(chéng)的員工
二、拉歌：工作是快樂(lè)的
三、無(wú)情紀(jì)律，有情關(guān)懷：彈性管理孕育生存能力
四、軍史教育：講故事也增效
第十章有執(zhí)行力才有戰(zhàn)斗力好的制度造就好人
一、叛將與叛軍：用人要疑
二、監(jiān)督與檢查：審計(jì)出來(lái)的信任
三、前敵委員會(huì)：有效授權(quán)
第十一章經(jīng)常拉響戰(zhàn)斗警報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是磨刀石
一、預(yù)警機(jī)制：先生存，后發(fā)展
二、培養(yǎng)藍(lán)軍：危機(jī)意識(shí)長(zhǎng)存
三、軍情決定成�。杭皶r(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)
四、不打無(wú)把握之仗：張瑞敏的三只眼
第十二章讓所有人參加比武不斷地自我變革激勵(lì)成長(zhǎng)
一、軍事變革：寧高寧的十大轉(zhuǎn)變
二、從紅軍到解放軍：柳傳志的雞蛋孵小雞
三、革自己的命：組織內(nèi)部的鯰魚效應(yīng)
四、10次大裁軍：減法做強(qiáng)家底
第十三章成績(jī)是總結(jié)出來(lái)的讓組織天天進(jìn)步
一、戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律：掌握管理話語(yǔ)權(quán)
二、十六字訣：及時(shí)總結(jié)，不斷提高
三、正視挫折：把壞事變成好事
四、班務(wù)會(huì)：每天進(jìn)步1%
后記在實(shí)踐中尋找答案