新媒體營銷與運營是互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境下的熱門話題,不管個人還是企業(yè),都可以通過新媒體平臺來進行市場營銷,通過優(yōu)質的內容輸出打造口碑并累積知名度。本書即從新媒體營銷與運營的角度出發(fā),先介紹新媒體營銷與運營的基礎知識、新媒體用戶和內容定位、新媒體數(shù)據(jù)分析與內容優(yōu)化,通過內容贏得用戶的垂青,實現(xiàn)企業(yè)口碑與品牌的樹立。然后結合微信、微博、社群、音頻、視頻、直播、APP、二維碼和新媒體寫作平臺等多種新媒體途徑展開新媒體的營銷與運營,全方位覆蓋新媒體營銷與運營的內容,幫助讀者成為新媒體營銷與運營的高手。
本書以新媒體營銷與運營為寫作導向,可作為各類新媒體營銷與運營培訓機構和高等院校新媒體營銷與運營課程的教材,也可作為從事新媒體營銷與運營相關工作的人員的參考書。
1.內容全面:涉及新媒體運營與營銷的前沿內容,尤其是增加了二維碼營銷、知乎簡書等寫作平臺營銷的內容。
2.方法新穎:涉及企業(yè)實戰(zhàn)中的最新內容,如數(shù)據(jù)分析等。
3.互動性強:設計了多個模塊,增強教師與學生的課堂互動。
4.提升難度:略微增加了內容深度,讓課堂不再枯燥。
劉望海,杜志琴,夏收,高等院校新媒體相關課程授課教師,長期從事網(wǎng)絡營銷課程教學,積極探索基于新網(wǎng)絡環(huán)境下的新媒體方向課程的研發(fā)教學工作。
第 1章 新媒體營銷與運營
學習目標
學習導圖
案例導入
1.1 新媒體認知
1.1.1 新媒體的概念
1.1.2 新媒體的特征
1.1.3 新媒體的發(fā)展趨勢
1.1.4 新媒體的表現(xiàn)形式
1.1.5 任務實訓及考核
1.2 新媒體營銷
1.2.1 新媒體營銷的認識
1.2.2 新媒體營銷的特點
1.2.3 新媒體營銷的方式
1.2.4 新媒體營銷的誤區(qū)
1.2.5任務實訓及考核
1.3 新媒體運營
1.3.1 新媒體運營的必備素質
1.3.2 新媒體運營的常見思維
1.3.3 新媒體運營的流程
1.3.4 新媒體運營的策略
1.3.5任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第 2章 新媒體用戶與內容定位
學習目標
學習導圖
案例導入
2.1新媒體用戶定位
2.1.1進行用戶定位
2.1.2構建用戶畫像
2.1.3 確定用戶的營銷平臺
2.1.4 提供用戶服務
2.1.5任務實訓及考核
2.2 新媒體內容定位
2.2.1 內容營銷的概念
2.2.2 內容的表現(xiàn)形式
2.2.3 內容定位的原則
2.2.4 內容定位的流程
2.2.5 內容營銷的誤區(qū)
2.2.6 任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第3章 新媒體內容圖文設計
學習目標
學習導圖
案例導入
3.1 新媒體內容文字設計
3.1.1 新媒體內容標題設計
3.1.2 新媒體內容正文寫作
3.1.3 新媒體文字創(chuàng)意
3.1.4 新媒體文字排版
3.1.5 任務實訓及考核
3.2 新媒體圖片設計
3.2.1 封面圖設計
3.2.2 信息長圖設計
3.2.3 icon圖表設計
3.2.4 九宮圖設計
3.2.5 任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第4章 新媒體數(shù)據(jù)分析與內容優(yōu)化
學習目標
學習導圖
案例導入
4.1 新媒體數(shù)據(jù)分析
4.1.1 數(shù)據(jù)分析的意義
4.1.2 數(shù)據(jù)的來源
4.1.3 數(shù)據(jù)分析的方法
4.1.4 數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)
4.1.5 任務實訓及考核
4.2 新媒體內容優(yōu)化
4.2.1 巧設內容欄目
4.2.2 提升內容的版式視覺效果
4.2.3 優(yōu)化內容質量
4.2.4 提升內容的情感表現(xiàn)是
4.2.5 制造懸念提升流量
4.2.6 任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第5章 微信營銷與運營
學習目標
學習導圖
案例導入
5.1 微信個人號營銷
5.1.1 微信個人號設置
5.1.2 微信好友添加
5.1.3 微信好友管理
5.1.4 微信好友互動
5.1.5 朋友圈內容營銷
5.1.6 任務實訓及考核
5.2 微信公眾號營銷
5.2.1 微信公眾平臺定位
5.2.2 微信公眾號設置
5.2.3 微信文章寫作與排版
5.2.4 微信文章推送
5.2.5 任務實訓及考核
5.3 微信公眾號運營
5.3.1 獲取粉絲
5.3.2 設置自動回復
5.3.3 設置自定義菜單
5.3.4 設置跳轉鏈接
5.3.5任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第6章 微博營銷與運營
學習目標
學習導圖
案例導入
6.1 微博營銷準備工作
6.1.1 了解微博的類型
6.1.2 設置合適的微博名稱
6.1.3 設置有標識性的微博頭像
6.1.4 設置微博簡介
6.1.5 添加微博標簽
6.1.6 設置個性域名
6.1.7 進行微博認證
6.1.8 任務實訓及考核
6.2微博內容策劃與運營
6.2.1 短微博發(fā)布
6.2.2 長文章設計
6.2.3 發(fā)布話題
6.2.4任務實訓及考核
6.3 微博營銷技巧
6.3.1 利用熱門話題制造熱度
6.3.2 借勢提升內容擴散速度
6.3.3 利用圖片提升內容的可讀性
6.3.4 巧用@功能增加轉發(fā)量
6.3.5 打造微博營銷矩陣
6.3.6 微博快速增粉技巧
6.3.7 維護微博粉絲的方法
6.3.8 任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第7章 社群營銷與運營
學習目標
學習導圖
案例導入
7.1 了解社群與社群營銷
7.1.1 社群
7.1.2 社群經(jīng)濟
7.1.3 社群營銷
7.1.4 社群營銷的必要條件
7.1.5 任務實訓及考核
7.2 創(chuàng)建一個完整的社群
7.2.1 設置社群名稱
7.2.2 確定社群口號
7.2.3 設計社群視覺
7.2.4 明確社群結構
7.2.5 制定社群規(guī)則
7.2.6 任務實訓及考核
7.3 策劃并開展社群活動
7.3.1 社群分享
7.3.2 社群交流
7.3.3 社群福利
7.3.4 社群打卡
7.3.5 社群線下活動
7.3.6任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第8章 音頻、視頻和直播營銷與運營
學習目標
學習導圖
案例導入
8.1 音頻營銷與運營
8.1.1 了解音頻營銷
8.1.2 音頻營銷的方式
8.1.3 音頻營銷的運營平臺
8.1.4 任務實訓及考核
8.2 視頻營銷與運營
8.2.1 了解視頻營銷
8.2.2 視頻營銷的表現(xiàn)形式
8.2.3視頻的運營平臺
8.2.4 視頻的制作與發(fā)布
8.2.5 視頻的運營策略
8.2.6 任務實訓及考核
8.3 直播營銷與運營
8.3.1 了解直播營銷
8.3.2 直播營銷的特點和優(yōu)勢
8.3.3 直播營銷的常見方式
8.3.4 直播營銷的常見平臺
8.3.5 直播活動的運營設計
8.3.6 粉絲的發(fā)展和維護
8.3.7 任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第9章 其他新媒體營銷與運營
學習目標
學習導圖
案例導入
9.1 APP營銷與運營
91.1 APP營銷的特點
9.1.2 APP的推廣
9.1.3 APP運營的模式
9.1.4 任務實訓及考核
9.2 二維碼營銷與運營
9.2.1 二維碼營銷的優(yōu)勢
9.2.2 二維碼營銷的方式
9.2.3二維碼運營的方式
9.2.4 任務實訓及考核
9.3 新媒體寫作平臺營銷與運營
9.3.1 新媒體寫作平臺的類型
9.3.2 新媒體寫作平臺的營銷價值
9.3.3 新媒體寫作平臺的運營
9.3.4 任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升