我們怎樣從經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)？

通過了解模式。

高明的醫(yī)生把診斷的藝術(shù)和技巧結(jié)合起來，其基礎(chǔ)不僅是他們的思想和所受的教育，還包括運用經(jīng)驗和直覺。高明的醫(yī)生一眼就能識別某 些模式。他們從整體著眼，把癥狀與病因聯(lián)系起來，根據(jù)對病因的洞察 來進(jìn)行高超的診斷，并開出處方幫助病人康復(fù)。

商業(yè)活動也是一樣的道理。精明的管理者善于辨別各種盈利模式。 每種行業(yè)都因為盈利模式的變化而產(chǎn)生新的形式，這種變化能夠引起商 業(yè)領(lǐng)域利潤和實力的劇烈變動。有時候這些模式是緩慢形成的，有時候 它們的形成速度非常迅速，但是變化一直都在發(fā)生。預(yù)測公司的戰(zhàn)略情 況如何發(fā)展或者為什么變化，把癥狀與原因聯(lián)系起來，然后開發(fā)新的戰(zhàn) 略，把公司引向持續(xù)、顯著的盈利，這樣的能力是一種藝術(shù)和技能，商 業(yè)和投資領(lǐng)域的每個人都能夠培養(yǎng)這種能力使自己獲益。預(yù)測盈利模式 的能力有助于管理者透過事物表面的復(fù)雜現(xiàn)象看到支配顧客和經(jīng)濟行為 的動機。我們把這種能力稱為戰(zhàn)略預(yù)測，它不是百分之百的預(yù)測，而是 準(zhǔn)備好隨時利用變化因素，制定胸有成竹的策略，以便采取有利于公司的最佳舉措或者對抗性舉措。

隨著變化和復(fù)雜性增加，各種模式的變化更加頻繁。模式識別就變 得越來越重要。它從知道了有好處變?yōu)楸仨氈�道�?br />
本書為商業(yè)界人士提供了一系列便利的工具，使他們在新的商業(yè)競爭中有更大的可能贏得勝利。商業(yè)活動中出現(xiàn)的變化類型，這是第一部分集中討論的內(nèi)容，要求他們具備一系列的新技能。過去，商業(yè)活動的復(fù)雜程度和變化頻率都在快速地改變，在以后的幾年里還會繼續(xù)向前發(fā)展。我們不大可能回到過去的美好時光，回歸20世紀(jì)80年代那種按照固定的規(guī)則決定商業(yè)活動發(fā)展的狀態(tài)。從新的游戲規(guī)則中吸取經(jīng)驗有很大益處，識別關(guān)鍵模式的能力將幫助我們在參與競爭的時候更加游刃有余。

第二部分是全書的核心，它為管理人員和投資者提供了30種改變各行各業(yè)競爭態(tài)勢的模式。掌握了這些模式之后，你就能夠建立一個既有最佳舉措，又有對抗性舉措的備用庫，在市場不斷變化的過程中，這個備用庫會成為你非常寶貴的盟友。辨認(rèn)、了解和利用模式的藝術(shù)必須 成為每位有志于實現(xiàn)利潤持續(xù)增長的決策者的思維過程。

第三部分的內(nèi)容是關(guān)于怎樣引導(dǎo)的。通過模式應(yīng)用的事例和技巧，此部分說明了怎樣辨認(rèn)改變本行業(yè)商業(yè)行為的關(guān)鍵模式。下一步是為公 司注入活力，讓它行動起來，而且要盡早行動起來。這部分還討論了公 司在正確決策之初常常碰到的問題。

作為第三部分的結(jié)論，第14章是一套指南，旨在幫助管理人員系統(tǒng) 地應(yīng)用模式思維來分析自己公司的情況。

《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)2：利潤模式》旨在幫助管理人員發(fā)展一種企業(yè)戰(zhàn)略的思維方式，這些戰(zhàn)略建立在人們數(shù)十年所積累起來的企業(yè)設(shè)計創(chuàng)新經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上。

模式有多重應(yīng)用。它們無疑是管理人員提高重大戰(zhàn)略活動效果、分配資源和管理戰(zhàn)略風(fēng)險的工具。但是投資者、客戶和優(yōu)秀員工同樣可以把模式思維應(yīng)用到工作中，從而幫助自己做出更加明智的決定。

市場變得越來越難以預(yù)測，這給管理者和投資者帶來了困難。對于投資者而言，沖擊投資海面的洶涌波濤使他們越來越不容易看到海面下真正的價值增長激流。

在這個多變的環(huán)境下，理解模式并不能保證成功。但是理解模式有助于人們把注意力重新集中到潛在的客戶和經(jīng)濟運行上，這既可能把公 司引向新機遇的軌道，又可能將公司推到被淘汰的邊緣。

正如股票價值會時漲時落、頻繁變化一樣，越來越重要的是，你一 定要向自己投資的公司提出一些基本問題。比如：

1.我投資的公司是否使用一種過時的盈利模式？新的價值領(lǐng)先的公司會不會很快出現(xiàn)？如果會，我怎樣識別這些公司？
2.我投資的公司是否屬于無利潤的行業(yè)？結(jié)構(gòu)性盈利重新回到這個行業(yè)的可能性有多大？
3.我投資的公司與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者相比在能力上是領(lǐng)先的還是落后的？它會存活下去嗎？

投資者可以利用30種模式中的任何一種，把它們轉(zhuǎn)化成一系列適當(dāng)?shù)膯栴}，以便據(jù)此判斷自己對公司資產(chǎn)增長的企業(yè)設(shè)計是否滿意。

投資者必須決定如何投資，客戶必須決定供應(yīng)商。挑選適當(dāng)?shù)墓��?yīng)商對客戶的經(jīng)營業(yè)績會產(chǎn)生巨大的正面影響，盈利模式的識別能力可以幫助客戶做出更明智的選擇。

每種模式都可以從客戶的角度轉(zhuǎn)化成一系列問題。就像供應(yīng)商需要 預(yù)測模式以便轉(zhuǎn)向正確的商業(yè)設(shè)計，客戶能夠預(yù)測模式以便弄清楚將來 他們最佳的供應(yīng)商是誰。

理解模式還可以幫助優(yōu)秀員工充分發(fā)揮自己的潛力，使自己擁有下列能力：

1.幫助公司盡早把握本行業(yè)的關(guān)鍵變化，為公司發(fā)展帶來巨大的價值。
2.明確哪些公司創(chuàng)造的價值增長類型最有可能為自己的業(yè)績提供最大的回報。

比如，公司內(nèi)部的高級管理人員，發(fā)現(xiàn)自己的供應(yīng)商開始與自己爭奪客戶，這可能不是令人振奮的經(jīng)驗。在一家以產(chǎn)品為中心的公司工作的高級管理人員，發(fā)現(xiàn)所有的價值都轉(zhuǎn)移到能夠帶來高回報的解決方案 上，這同樣是令人沮喪的。在上述兩種情況下，戰(zhàn)略模式的變化使公司現(xiàn)有的運營形式變得過時。這時的公司模式不能有效地回報業(yè)績出色的員工。

到一定時候，當(dāng)所有的員工都需要承擔(dān)很大的責(zé)任創(chuàng)造或規(guī)劃自己的事業(yè)進(jìn)展時，他們將意識到重新塑造未來機遇的主流模式，這種意識可以與事業(yè)發(fā)展決定進(jìn)行交互檢測。

本書的內(nèi)容建立在前兩本書《價值轉(zhuǎn)移》和《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)》的基礎(chǔ)上，并進(jìn)一步擴展了前兩本書中的各種觀點和研究結(jié)果。在前兩本書里，改變公司運營情況的模式都隱含在分析過程中，但是前兩本書沒有像本 書這樣深入細(xì)致地探討這些模式。

《價值轉(zhuǎn)移》討論了商業(yè)領(lǐng)域中那些富有戲劇性的轉(zhuǎn)移，新的積極主動的公司擊敗了資深的大公司新公司不是通過新產(chǎn)品或者技術(shù)創(chuàng)新，而是通過創(chuàng)新性的企業(yè)設(shè)計。

《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)》講述了 12 位再創(chuàng)造者的故事，他們的利潤戰(zhàn)略為持股人創(chuàng)造了超過7000億美元的市值。本書還解釋了為什么一些成功的企業(yè)持續(xù)贏利（如通用電氣、迪士尼、英特爾）。本書講述了總裁們的故事杰克韋爾奇、邁克爾艾斯納、安迪格魯夫，以及他們的宣傳活 動和他們一次又一次的勝利。

《利潤模式》是暗碼書，幫助你識別市場正在發(fā)生轉(zhuǎn)移的具體方式，以便使公司、部門或者自己的小公司能夠取得與這些再創(chuàng)造者類似的成就。

理解利潤模式，打個比方，就好像大部分球迷在電視上觀看職業(yè)橄欖球比賽一樣：重量達(dá)到300磅的人從四面八方奔跑過來，都想把對方打��；直到像約翰馬登這樣的觀察者在關(guān)鍵比賽后畫出了距離圖示，我們大部分人才明白了其中的模式。僅僅幾秒鐘之前我們還覺得它難以理解。
現(xiàn)在的商業(yè)市場似乎是難以理解的：變化日新月異，很難知道比賽正進(jìn)行到哪一步。本書里的30種利潤模式會幫助你透過混亂的表面，明確需要做什么才能使你的公司而不是競爭對手的公司，成為勝利者。

學(xué)習(xí)和使用這些利潤模式并創(chuàng)造持續(xù)的利潤增長，不會輕而易舉地實現(xiàn)。就像國際象棋比賽一樣，一個人不可能一夜之間成為大師。但是你盡早學(xué)習(xí)，創(chuàng)造利潤的可能性就會提高。掌握了創(chuàng)造利潤的基本規(guī)則和模式，你就會在短時間內(nèi)戲劇性地實現(xiàn)業(yè)績提升。