佛山政府、企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”:兼論城市社區(qū)治理與服務(wù)
定 價:48 元
- 作者:陳萬里
- 出版時間:2018/7/1
- ISBN:9787306063861
- 出 版 社:中山大學(xué)出版社
- 中圖法分類:D625.653-39
- 頁碼:
- 紙張:純質(zhì)紙
- 版次:
- 開本:16開
本書是佛山市人文和社科研究叢書第五輯的一種,立足于佛山市政府與企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng) 實(shí)踐,從政府、企業(yè)、公益事業(yè)到大眾日常生活,涉及電子政務(wù)云、智慧城市、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 、智慧警務(wù)與治安防控、智能社區(qū)與智慧民生等諸多方面的應(yīng)用,同時探討社區(qū)治理與服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化解決之道,但相關(guān)理念、方法、工具及案例具有廣泛的通用性與普適性。
本書內(nèi)容包括祖國大地神奇的互聯(lián)網(wǎng) ,當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能否一枝獨(dú)秀,互聯(lián)網(wǎng) 的溝通利器,互聯(lián)網(wǎng) 對佛山企業(yè)的影響力,佛山政府運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng) 強(qiáng)化執(zhí)政為民,佛山社區(qū):管理和治理、權(quán)力與服務(wù),佛山社區(qū)社會組織,佛山社區(qū)自選動作:傳遞正能量,危機(jī)化解:佛山社區(qū)踏著自信的腳步等,立足于佛山市政府與企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng) 實(shí)踐,同時探討社區(qū)治理與服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化解決之道,其相關(guān)理念、方法、工具及案例具有廣泛的通用性與普適性。
序
中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會副理事長 劉鵬 2018年1月31日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2017年12月:我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億,普及率達(dá)到55.8%,亞洲平均普及率為46.7%,全球平均普及率為51.7%;我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.53億,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%;我國移動支付用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,用戶使用習(xí)慣進(jìn)一步鞏固,網(wǎng)民線下消費(fèi)使用手機(jī)網(wǎng)上支付比例由2016年底的50.3%提升至65.5%。正如人們曾用車輪上的國家來形容美國一樣,今天,我們可以用網(wǎng)絡(luò)上的地球村來形容互聯(lián)網(wǎng)的普及程度以及人類對互聯(lián)網(wǎng)的依賴。網(wǎng)絡(luò)不僅僅幾乎覆蓋了整個地球, 還延伸到了太空。目前,甚至已有人提出以衛(wèi)星為基礎(chǔ)的空天互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)想與計劃;ヂ(lián)網(wǎng)已成為整個人類社會的操作平臺,世界各地各行各業(yè)都將在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行或與網(wǎng)絡(luò)對接。因此,近年來,互聯(lián)網(wǎng) 成了很多機(jī)構(gòu)乃至國家的戰(zhàn)略選擇。習(xí)近平總書記在十九大報告中多次提到互聯(lián)網(wǎng),強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系,營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間,要推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作;ヂ(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用,早已提升到國家戰(zhàn)略層面,全國各行業(yè)都在為建設(shè)智慧社會,將我國打造為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、科技強(qiáng)國而努力。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能與機(jī)器人、移動計算等前沿技術(shù)融合的不斷深入,我們正進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化、信息化與智能化并行的時代,互聯(lián)網(wǎng)已成為人們的生活方式,更是人們的事業(yè)幫手;ヂ(lián)網(wǎng) 是大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新、企業(yè)轉(zhuǎn)型與優(yōu)化升級乃至行政管理、社會治理的有效方式與有力工具。當(dāng)然,正如很多業(yè)界專家所指出的,在社會及組織實(shí)施互聯(lián)網(wǎng) 與信息化進(jìn)程中,更重要的,是要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去構(gòu)建運(yùn)行模式與機(jī)制。新技術(shù)、新模式的迅速迭代,讓我們應(yīng)接不暇。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)與新模式究竟會對個人、組織乃至整個人類社會帶來怎樣的影響?互聯(lián)網(wǎng) 與信息化都有哪些相關(guān)工具、手段與方法,我們應(yīng)該怎樣運(yùn)用?什么是互聯(lián)網(wǎng)思維模式?不少個人與組織對此依然缺乏系統(tǒng)了解,這將嚴(yán)重制約個人、組織與社會互聯(lián)網(wǎng) 的有效性與信息化進(jìn)程。針對上述問題,陳萬里教授通過本書作出了較為系統(tǒng)、全面的解答。陳教授現(xiàn)任廣東東軟學(xué)院副院長,是我在東北大學(xué)就讀時期的恩師,一直是我學(xué)習(xí)的榜樣和楷模,擁有近30年大學(xué)教育管理與教學(xué)經(jīng)歷,同時作為創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)高管,在商海打拼了15年。置身學(xué)商兩界,陳博士一直堅持立足實(shí)踐的學(xué)術(shù)研究,且筆耕不輟,目前已發(fā)表60多篇論文、出版6部專著;蛟S正是因?yàn)闄M跨學(xué)商兩界,兼具產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)和信息技術(shù)的學(xué)養(yǎng), 陳萬里博士才能將互聯(lián)網(wǎng) 這樣前沿、專業(yè)、技術(shù)性很強(qiáng)的話題闡述得深入淺出、簡明易懂,甚至讀來讓人饒有興致。本書立足于佛山市政府與企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng) 實(shí)踐,同時探討社區(qū)治理與服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化解決之道,但相關(guān)理念、方法、工具及案例具有廣泛的通用性與普適性。作者旁征博引,卻并非人云亦云,而是在采眾家之長的基礎(chǔ)上,提出自己獨(dú)特的思考、感悟與見解。本書內(nèi)容系統(tǒng)、全面、豐富、深入:從政府、企業(yè)、公益事業(yè)到大眾日常生活,涉及電子政務(wù)云、智慧城市、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 、智慧警務(wù)與治安防控、智能社區(qū)與智慧民生等諸多方面的應(yīng)用;既有各類概念、工具的解釋與介紹,又有豐富的應(yīng)用案例;既有對互聯(lián)網(wǎng) 與信息化的價值挖掘與成果展示,又有教訓(xùn)總結(jié)與風(fēng)險提示……可以說,本書是一幅以佛山為藍(lán)本的互聯(lián)網(wǎng)時代清明上河圖,也是一冊互聯(lián)網(wǎng) 與信息化的普及讀本。相信本書可資各行各業(yè)人士在互聯(lián)網(wǎng) 與信息化實(shí)踐中借鑒、參考,并幫助社會大眾更好地了解、創(chuàng)造和享受網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化新生活。
陳萬里,現(xiàn)任廣東東軟學(xué)院(二本,佛山市)副院長,學(xué)院學(xué)術(shù)委員會副主任,教授、博士,遼寧省管理科學(xué)研究會常務(wù)理事,廣東省高校思想政治教育研究會理事,四川省企業(yè)聯(lián)合會信息化委員會理事。完成及在研各級科研項(xiàng)目18項(xiàng),公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文67篇;已出版《佛山家風(fēng)家教研究》等6部專著。
第一章 祖國大地神奇的互聯(lián)網(wǎng) 一、對互聯(lián)網(wǎng) 的多種釋義(一)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng) 的釋義(二)值得注意的互聯(lián)網(wǎng) 時代特征(三)互聯(lián)網(wǎng) 概念的誤區(qū)及其危害二、如今國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng) 與其邊界(一)互聯(lián)網(wǎng) 有無邊界(二)互聯(lián)網(wǎng) 前途幾何(三)移動互聯(lián)網(wǎng)的新動向三、 互聯(lián)網(wǎng) 與佛山智慧城市(一)互聯(lián)網(wǎng)影響下的城市思維(二)智慧城市的產(chǎn)業(yè)布局(三)智慧城市的公共服務(wù)(四)智慧城市的政府事務(wù)管理 第二章 當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能否一枝獨(dú)秀一、《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》民生看點(diǎn)解讀二、現(xiàn)代信息技術(shù)群落與佛山(一)大數(shù)據(jù)、云計算與佛山 (二)物聯(lián)網(wǎng)、智能家居與佛山(三)萬聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機(jī)器人與佛山第三章 互聯(lián)網(wǎng) 的溝通利器一、移動互聯(lián)依賴的溝通工具(一)互聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)和智能手機(jī)(二)平板電腦和網(wǎng)絡(luò)電視二、移動互聯(lián)技術(shù)主要的應(yīng)用方式(一)電子郵件和手機(jī)短信(二)QQ軟件和移動應(yīng)用APP(三)微信軟件和小程序三、互聯(lián)網(wǎng) 顛覆佛山民眾原有的生活方式(一)購物上網(wǎng)成為時尚(二)虛擬廚師自動到家(三)一機(jī)在手出行天下(四)微信、QQ親友永駐(五)直播娛樂一網(wǎng)打盡(六)移動支付瞬間搞定四、互聯(lián)網(wǎng) 對佛山未來生活的持續(xù)改變(一)任何時間任何個人都可以終身學(xué)習(xí)(二)自由職業(yè)者在人力資源中的比重大大增加(三)地球真正變成了地球村五、過度互聯(lián)網(wǎng) 的負(fù)面影響 (一)過度使用空耗了寶貴的時間資源 (二)對青少年個人成長的負(fù)面影響 (三)削弱了正常的人際交往 (四)有人深陷虛擬現(xiàn)實(shí)難以自拔第四章 互聯(lián)網(wǎng) 對佛山企業(yè)的影響力 一、佛山互聯(lián)網(wǎng) 經(jīng)濟(jì)方面的日益擴(kuò)展勢頭二、專家學(xué)者熱議互聯(lián)網(wǎng) 的實(shí)質(zhì)(一)移動互聯(lián)技術(shù)支撐生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展(二)新趨勢逼迫傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(三)政府搭臺促進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展(四)對服務(wù)業(yè)過度繁榮不同的聲音三、佛山塑料產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng) 四、互聯(lián)網(wǎng) 助力佛山陶博會 五、佛山鋁材行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng) 的路上試水前行 六、千億順德電商有志再創(chuàng)輝煌(一)順德區(qū)本土電商與國內(nèi)大鱷爭鋒(二)佛山傳統(tǒng)企業(yè)急于觸網(wǎng)謀變(三)順德培育電商生態(tài)圈以尋求突破七、老字號企業(yè)破題必須借助互聯(lián)網(wǎng) (一)老字號是 互聯(lián)網(wǎng)還是 互聯(lián)網(wǎng) ?(二)領(lǐng)軍者主打互聯(lián)品牌牌(三)趕時髦讓老字號變年輕 (四)喚醒廣貨核心品牌的啟示八、佛山兩個典型家具企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng) (一)佛山網(wǎng)絡(luò)公司轉(zhuǎn)型家具定制企業(yè) (二)佛山網(wǎng)店轉(zhuǎn)型自產(chǎn)自銷的家具企業(yè)九、佛山傳統(tǒng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(一)佛山傳統(tǒng)企業(yè)首先必須完成互聯(lián)互通(二)佛山傳統(tǒng)企業(yè)一定要搭建大數(shù)據(jù)平臺 (三)佛山傳統(tǒng)企業(yè)在管理上要注重精細(xì)化第五章 佛山政府運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng) 強(qiáng)化執(zhí)政為民一、當(dāng)前國內(nèi)信息化水平的總體態(tài)勢(一)我國信息相關(guān)技術(shù)發(fā)展回溯(二)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝依舊存在 二、強(qiáng)力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng) ,佛山黨委和政府在行動(一)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng) 資源陸續(xù)進(jìn)入佛山(二)創(chuàng)新平臺助力佛山企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng) (三)城市重點(diǎn)打造國家機(jī)器人中心 三、智庫專家促進(jìn)佛山企業(yè)迎娶互聯(lián)網(wǎng) (一)佛山要憑借大數(shù)據(jù)搏擊未來(二)著眼布局搶抓佛山潛在機(jī)遇 四、佛山借助智慧警務(wù)編織治安防控安居網(wǎng)(一)運(yùn)用智能技術(shù),織密治安防控(二)強(qiáng)化現(xiàn)代科技,匯聚信息監(jiān)控(三)健全責(zé)任措施,形成制度防范五、互聯(lián)網(wǎng) 助力城市政府與公民溝通(一)政府信息化如何強(qiáng)力改進(jìn)民生(二)解決萬里長征圖困境的思考(三)民意提出應(yīng)當(dāng)全面推廣智慧菜場模式六、公民行政事務(wù)互聯(lián)網(wǎng) (一)電子政務(wù)是全球性發(fā)展方向(二)佛山市電子政務(wù)云的雄心計劃七、城市綜合執(zhí)法事務(wù)互聯(lián)網(wǎng) (一)籌建網(wǎng)上大廳,指尖預(yù)約辦理(二)打造網(wǎng)調(diào)平臺,試行網(wǎng)上調(diào)節(jié)(三)完善信息平臺,提升監(jiān)管水平八、順德強(qiáng)力推進(jìn)公安警務(wù)信息化(一)全天候自助辦理公安事項(xiàng)(二)E機(jī)通社區(qū)民警人手一臺(三)刷臉后才能考勤和領(lǐng)取槍支 九、城市公共信息采集事務(wù)互聯(lián)網(wǎng) (一)解決公共事務(wù)不對稱問題(二)公共信息采集要助力國外人才引進(jìn) 十、佛山特定人群服務(wù)互聯(lián)網(wǎng) (一)政府創(chuàng)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大空間(二)南海為上班族開啟5 2服務(wù)模式(三)一個將要開始應(yīng)對的特定服務(wù)人群 十一、城市衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)互聯(lián)網(wǎng) (一)互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療衛(wèi)生便民建設(shè)(二)佛山高新區(qū)東軟熙康云醫(yī)院平臺服務(wù)(三)社區(qū)延伸處方 十二、佛山運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng) 思維打造旅游平臺(一)創(chuàng)建一站式旅游平臺(二)打造全域旅游,留下過夜客 十三、市委、市政府怎樣帶領(lǐng)佛山走向國際化(一)佛山推動落實(shí)國際化現(xiàn)狀(二)頻出重拳破解國際化瓶頸(三)努力打造軟硬件環(huán)境,搶占制高點(diǎn)第六章 佛山社區(qū):管理和治理、權(quán)力與服務(wù)一、值得分外關(guān)注的佛山社區(qū)建設(shè)(一)社區(qū)起源和國內(nèi)認(rèn)同度(二)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家和中國社區(qū)施行情況(三)社區(qū)國內(nèi)推行發(fā)展趨勢預(yù)測(四)對佛山地區(qū)今后推行社區(qū)建設(shè)的建言 二、佛山政府管理和政府治理(一)政府管理概念與實(shí)際(二)政府治理概念和操作(三)管理轉(zhuǎn)化治理需要過渡與時日 三、城市政府權(quán)力與政府服務(wù)(一)必須改變原有的習(xí)慣思維(二)堅持向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)化(三)政府權(quán)力收縮和分權(quán),做好社區(qū)服務(wù)(四)多元主體治理社區(qū) 四、佛山社區(qū)黨組織的作用(一)社區(qū)黨組織如何參與社區(qū)治理(二)社區(qū)黨組織的主要任務(wù)與參政方式 第七章 漫議佛山社區(qū)社會組織 一、中華民族歷史中施行社會保障的借鑒(一)國家社會保障的理念起源(二)官府與其他組織的做法及功績(三)執(zhí)政官員個人作用不容忽視 二、探索佛山志聯(lián)網(wǎng) 志愿服務(wù)更貼心(一)逐步建立公益生態(tài)鏈(二)通過爭取扶持資金,加速項(xiàng)目孵化(三)志愿團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)自我造血功能 (四)菠蘿義工隊佛山市最有代表性的公益隊伍三、被互聯(lián)網(wǎng) 深度改變的城市慈善事業(yè)(一)草根NGO破土茁壯成長(二)互聯(lián)網(wǎng)助力慈善新時代(三)公民主導(dǎo)個人捐贈強(qiáng)力回歸 四、佛山政府變革思維,主動讓社會組織接棒(一)服務(wù)項(xiàng)目社會組織完全可以做好(二)政府有理由退出更多的公共服務(wù)領(lǐng)域(三)政府、社會組織各司其職,相互促進(jìn) 五、值得鼓勵的合作,佛山與社會組織聯(lián)手解決社會難題(一)聯(lián)手打造互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療服務(wù)平臺(二)慢性病管理需要多種相關(guān)主體參與解決 六、引導(dǎo)和助力現(xiàn)有社會組織解決內(nèi)部民生難題(一)建設(shè)慈善扶貧濟(jì)困基金(二)運(yùn)用傳統(tǒng)文化啟發(fā)組織村民(三)禪城區(qū)張槎街道大富村帶給我們的啟示 第八章 佛山社區(qū)自選動作:傳遞正能量一、如何認(rèn)識佛山社區(qū)品牌效應(yīng)二、從思維上認(rèn)識 互聯(lián)網(wǎng) 的正能量(一)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀帶來的反思(二)佛山社區(qū)要主動出擊移動互聯(lián)陣地三、佛山遭遇移動互聯(lián)媒體的負(fù)面效應(yīng)(一)愛恨交加的朋友圈(二)叫人欲哭無淚的網(wǎng)絡(luò)投票(三)欲罷不能的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)贊(四)真真假假的網(wǎng)絡(luò)打賞(五)令人糾結(jié)的網(wǎng)絡(luò)求助(六)觀點(diǎn)不同產(chǎn)生感情嫌隙 四、佛山社區(qū)傳遞互聯(lián)網(wǎng) 正能量的做法與方式(一)開展互聯(lián)網(wǎng)直播業(yè)務(wù)(二)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺開展居民社團(tuán)活動(三)組織志愿者關(guān)愛孤寡老人活動(四)集合社區(qū)智力資源教育青少年(五)為社區(qū)居民組織多種團(tuán)購活動(六)動員社區(qū)專業(yè)人士為居民傳授、咨詢移動互聯(lián)技能(七)倡導(dǎo)新風(fēng)改變陋俗活動(八)開展廢物利用節(jié)約共享活動五、佛山社區(qū)應(yīng)急事件中的輿情應(yīng)對(一)應(yīng)急事件中的信息溝通(二)社區(qū)突發(fā)事件中的信息發(fā)布(三)應(yīng)急風(fēng)險中的輿情管控(四)佛山周邊地區(qū)突發(fā)風(fēng)險應(yīng)對不當(dāng)?shù)牡湫桶咐诰耪?危機(jī)化解:佛山社區(qū)踏著自信的腳步一、佛山社區(qū)面對的是風(fēng)險社會(一)自然風(fēng)險(二)人為風(fēng)險(三)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(四)佛山市南海區(qū)案例二、國家各級政府對社會災(zāi)害預(yù)防的重視三、2016年河北省井陘縣大水災(zāi)的警示及教訓(xùn)(一)突如其來的暴雨毀滅性打擊(二)特大水災(zāi)的應(yīng)對檢討(三)佛山地方政府的應(yīng)對行動四、社區(qū)民眾面臨互聯(lián)網(wǎng) 的種種社會陷阱及糾結(jié)(一)投資理財不知信誰(二)手機(jī)電信陷阱防不勝防(三)不斷傷害群眾的愛心救助(四)網(wǎng)上詐騙及誤導(dǎo)居民(五)遭人怨恨的網(wǎng)絡(luò)打手(六)相關(guān)移動互聯(lián)技術(shù)問題救助無門 五、社區(qū)居民信息危機(jī)預(yù)防與化解策略(一)佛山各界建立預(yù)防網(wǎng)絡(luò)犯罪合作機(jī)制(二)社區(qū)要設(shè)專人負(fù)責(zé)(三)在社區(qū)組織信息技術(shù)志愿者隊伍(四)居民信息安全宣傳常態(tài)化六、應(yīng)急事件的應(yīng)對方式及流程(一)應(yīng)急事件的前置動作(二)應(yīng)急事件的及時預(yù)警(三)應(yīng)急事件的妥善處置(四)應(yīng)急事件的常態(tài)復(fù)原 七、全面提升佛山社區(qū)防范應(yīng)急事件的能力(一)佛山社區(qū)變化情況(二)應(yīng)急事件的動員和多方參與(三)國際應(yīng)急治理借鑒
附錄參考文獻(xiàn)后記