《管理技巧開發(fā)》立足于高校學(xué)生的知識背景和人生閱歷,立足于國際化和大學(xué)生社會需求的結(jié)構(gòu)性要求,介紹十個基本管理技能的原理以及技能開發(fā)的練習(xí),旨在培養(yǎng)基本管理素養(yǎng)。
《管理技巧開發(fā)》基于管理學(xué)最前沿的研究結(jié)果和實踐,從個人、人際關(guān)系和團體技能三個方面對管理技能進行了全面的探討。借鑒實證方法提煉管理技能,通過實證分析闡述十大管理技能——開發(fā)自我意識、個人壓力管理、創(chuàng)造性解決問題、支持性溝通、影響力、激勵、沖突管理、團隊與授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)變革以及口頭和書面表達技能。
《管理技巧開發(fā)》致力于幫助學(xué)生通過實踐學(xué)習(xí)豐富的自我評估、管理行為和應(yīng)用,提供大量課堂實踐游戲與案例分析,在學(xué)習(xí)管理技能與應(yīng)用這些技能之間搭建了橋梁。
緒論
第一章 自我意識
第二章 個人壓力管理
第三章 創(chuàng)造性地解決問題
第四章 支持性溝通
第五章 權(quán)力和影響力
第六章 沖突管理
第七章 工作激勵
第八章 團隊和授權(quán)
第九章 領(lǐng)導(dǎo)變革
第十章 口頭和書面溝通的具體技巧
參考文獻