第一章 目標明確：戰(zhàn)略計劃是企業(yè)利潤的出發(fā)點
了解自我戰(zhàn)略目標必須以事實為基礎(chǔ)
要明確目標的優(yōu)先順序
只有可執(zhí)行的目標才能創(chuàng)造利潤
聚焦市場，找準自我的競爭方向
根據(jù)環(huán)境的變化及時調(diào)整目標
敢于確立宏偉的甚至冒險的目標

第二章 按圖索驥：向管理要利潤應從招聘開始
到底需要什么樣的人才
招聘要靈活，沒有唯一的選人標準
找準招聘信息發(fā)布平臺
做足、做好面試工作
合適的是資產(chǎn)，不合適的是負資產(chǎn)
無效招聘是對企業(yè)資源最大的浪費

第三章 物盡其用：向管理要利潤要做到人事相宜
沒有無能的下屬，只有無能的管理者
把目光聚焦到下屬的長處上
走出隨意安排工作的習慣模式
讓不恰當?shù)娜俗霾磺‘數(shù)氖戮褪抢速M
把事交給適當?shù)娜俗霾艜��?chuàng)造價值

第四章 素質(zhì)培養(yǎng)：向管理要利潤得注重員工培訓
讓員工自己摸索不如進行崗前培訓
下屬業(yè)務(wù)越熟練創(chuàng)造的利潤就越多
利潤戰(zhàn)，比拼的就是企業(yè)員工的綜合素質(zhì)能力
學習，提高的不僅是員工能力，更是企業(yè)的獲利能力
有的放矢，建立完善的培訓機制
把團隊建設(shè)成學習型的組織

第五章 化解沖突：向管理要利潤需要團隊的和諧
優(yōu)勢互補，擴大個人創(chuàng)造的價值
再優(yōu)秀的團隊也會存在內(nèi)在j中突
等j中突出現(xiàn)不如防患于未然
別讓下屬的不良情緒成為利潤的“毀滅彈”
有效處理團隊成員沖突的技巧

第六章 明確指示：向管理要利潤需懂得布置工作
轉(zhuǎn)變身份，調(diào)整與下屬的關(guān)系
用準確的詞語告訴對方你要的是什么
有效地分配布置工作
最好的方法是把工作任務(wù)寫在紙上

第七章 有效控制：向管理要利潤不能缺少監(jiān)控措施
要結(jié)果，更應關(guān)注過程
適時地參與到下屬正在執(zhí)行的過程中
及時查核執(zhí)行的效果
監(jiān)控并不等于步步緊盯
建立暢通無阻的反饋渠道
掌握前饋控制的方法

第八章 規(guī)矩為先：向管理要利潤需用制度管人理事
用制度管人才能令人信服
保障規(guī)章制度要切實可行
合理而有效的制度的制定原則
確保規(guī)章制度能貫徹落實
在堅持原則時保持合理的彈性

第九章 業(yè)績考核：向管理要利潤就得跟業(yè)績掛鉤
沒有考核就沒有標準
了解業(yè)績考核的原則
設(shè)置合理的績效考核標準
別把冷冰冰的數(shù)字和表格看成是管理的根本
以員工的成長為出發(fā)點
把雙贏視為最終追求目標

第十章 維護渠道：向管理要利潤需保持渠道通暢
建立渠道的原則與技巧
懂得維護優(yōu)化渠道
建立一張良好的客戶網(wǎng)
協(xié)調(diào)好與供應商、經(jīng)銷商的關(guān)系

第十一章 財務(wù)管理：向管理要利潤要注重財務(wù)問題
防止無形資產(chǎn)的流失
節(jié)約，砍掉不必要的成本
制訂良好的財務(wù)計劃
成本控制應從細節(jié)抓起
樹立現(xiàn)代資本運營理念
保持手頭現(xiàn)金，做到有備無患

第十二章 注重創(chuàng)新：向管理要利潤需營造創(chuàng)新的氛圍
創(chuàng)新，是企業(yè)獲取利潤的新高點
墨守成規(guī)不會有好收成
智慧的模仿就是創(chuàng)新
將價值創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢
努力克服文化變革的阻力