這本書是傳奇風險投資人約翰·杜爾的作品,揭示了OKR這一目標設(shè)定系統(tǒng)如何促使英特爾、谷歌等科技巨頭實現(xiàn)爆炸性增長,以及怎樣促進所有組織的蓬勃發(fā)展。
20世紀70年代,在英特爾擔任工程師時,杜爾首次接觸到OKR。之后,作為一個風險投資人,杜爾不遺余力地將這一管理智慧,分享給50多家公司和機構(gòu),包括谷歌、亞馬遜、領(lǐng)英、臉書、比爾及梅琳達·蓋茨基金會,甚至搖滾歌手波諾的公益項目。在杜爾的幫助下,任何公司只要順利踐行OKR,都會獲得高速的發(fā)展。
OKR聚焦于目標和關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)定,通過四大利器聚焦、協(xié)同、追蹤和延展的協(xié)同作用,揭示了企業(yè)運營*重要的方面,使目標自上而下地統(tǒng)一,確保管理者和員工處在正確軌道上,強化企業(yè)整體,提高企業(yè)業(yè)績、工作滿意度和員工保留率。
在《這就是OKR》一書中,杜爾根據(jù)自己多年來在不同規(guī)模的企業(yè)和組織中傳播OKR的經(jīng)驗,采用*人稱和精彩的案例研究,以及包括比爾·蓋茨、波諾在內(nèi)的許多人的親述,來展示在OKR體系的協(xié)調(diào)下,各種不同的企業(yè)都各自實現(xiàn)了令人矚目、靈活快速和爆炸性的增長。無論是初創(chuàng)企業(yè),還是不同規(guī)模的企業(yè),這本書都將有助于它們獲取同樣的魔力。
OKR之父、硅谷傳奇投資人約翰·杜爾
系統(tǒng)闡述OKR
從英特爾、谷歌、臉書到領(lǐng)英,從蓋茨基金會到搖滾歌手波諾,30多年來,約翰·杜爾如何用OKR四大利器,幫助他們撼動世界?
谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇親自做序,比爾·蓋茨、里德·霍夫曼、謝麗爾·桑德伯格、戈登·摩爾、約翰·錢伯斯、沃爾特·艾薩克森、吉姆·柯林斯……鼎力推薦
1.權(quán)威作者首次系統(tǒng)講述OKR。約翰·杜爾是全球著名風險投資人,投資企業(yè)包括谷歌、亞馬遜、領(lǐng)英、facebook等,創(chuàng)造了超過1000億美元的利潤;約翰·杜爾從20世紀70年代起就在硅谷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、高科技企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)推廣OKR,被稱為OKR之父,不論在谷歌、亞馬遜,還是領(lǐng)英,OKR的落地都是作者親自操刀。
2.本書有大量寶貴案例,不同企業(yè)一線實踐者親自講述,絕不會隔靴搔癢。你能想象谷歌的CEO手把手教你當初是怎么用OKR獲得谷歌瀏覽器用戶的嗎?你能想象比爾·蓋茨親自講述OKR是怎么幫助基金會的嗎?你能想象YOUTUBE的CEO和工程副總一起教你如何利用OKR實現(xiàn)用戶數(shù)的幾何級增長?……
4.案例豐富,普適性強。本書包含OKR在不同領(lǐng)域、不同規(guī)模的公司的落地情況,普適性更強,不同企業(yè)都能找到自己對標的企業(yè)。
5. 譯者加持。本書由北京大學光華管理學院曹仰鋒教授和對外經(jīng)貿(mào)大學管理學院王永貴院長聯(lián)袂翻譯。
OKR :約翰 · 杜爾為谷歌送上的大禮
拉里·佩奇
Alphabet 公司首席執(zhí)行官、谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人
我真希望自己能夠在19年前看到這本書,那時,我們剛剛創(chuàng)辦了谷歌。若是能夠再早一些看到這本書就更好了,我就會更好地進行自我管理了。我一向討厭固定和僵化的流程,我認為好主意再加上卓越的執(zhí)行,就一定可以創(chuàng)造奇跡,而這正是OKR(目標與關(guān)鍵結(jié)果,Objectives and Key Results)管理模式的奧妙所在,它可以讓好的想法得以實現(xiàn)。
1999年的某一天,約翰·杜爾給我們上了一堂課,詳細介紹了OKR的相關(guān)知識。我們期望能夠借鑒他在英特爾的經(jīng)驗更好地運作公司業(yè)務(wù)。我們知道英特爾的管理方法一直處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,而約翰的介紹讓我們有了更直觀的感受,于是我們決定試一試。我相信OKR管理方法可以幫助我們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績。
OKR方法簡單易行,非常容易實施,它可以幫助各行各業(yè)的企業(yè)取得進步,不斷發(fā)展壯大。多年以來,我們已經(jīng)適應了OKR的整套流程,我們會把所期望達到的關(guān)鍵結(jié)果描繪成清晰的藍圖,然后將其分解成可以逐步實施的計劃。
對領(lǐng)導者來說,OKR可以幫助他們更加清晰地看到企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的變化,因為OKR可以讓企業(yè)內(nèi)部的很多事情變得可視化。同時,OKR也可以作為逆向思考問題的有效方法,例如,你可能會問:用戶為什么不能立即在YouTube(優(yōu)兔)上加載視頻?這一目標難道不比下一個季度的其他目標更重要嗎?
我很榮幸參加了比爾·坎貝爾(Bill Campbell)的追思會,約翰在這本書中對比爾·坎貝爾的貢獻給予了恰如其分的評價。比爾是一個非常熱情的人,擁有敏銳的直覺判斷力。他從不忌諱告訴別人,他們做的事情是多么愚蠢。即便如此,還是有很多人愿意追隨他。我很懷念比爾每周一次的高談闊論。愿所有人在自己的人生道路上都有一個比爾·坎貝爾作為精神導師,或者能努力成為一個像比爾·坎貝爾那樣的優(yōu)秀教練!
我很少給作者寫推薦序。這次,我之所以答應給本書寫一篇推薦序,是因為約翰在多年前給谷歌送上了一份大禮。OKR幫助我們實現(xiàn)了10倍速增長,幫助我們把?整合全球信息這一偉大使命變得觸手可及。OKR讓我和公司的其他成員總是能夠把時間和精力聚焦在最重要的任務(wù)上。因此,我想讓更多的人了解和使用OKR管理方法。
約翰·杜爾(John Doerr),風險投資公司KPCB合伙人、董事長,谷歌公司董事。作為全世界具有傳奇色彩和創(chuàng)意又不拘一格的風險投資家之一,約翰·杜爾從1980年開始,參與了眾多硅谷成功企業(yè)的早期投資,包括谷歌、太陽微系統(tǒng)公司、康柏、亞馬遜、網(wǎng)景、財捷、蓮花軟件等,在短短10年內(nèi)創(chuàng)造了高達1000億美元的經(jīng)濟價值,創(chuàng)造了19.2萬多個就業(yè)機會。同時,他還擔任多家上市公司的董事,包括谷歌、財捷、亞馬遜和太陽微系統(tǒng)公司等。
從醫(yī)療改革到推進機器學習的應用,他熱衷于鼓勵領(lǐng)導者重新設(shè)想未來。在KPCB之外,約翰與社會企業(yè)家合作致力于改變公共教育、氣候危機和全球貧困。此外,他還是奧巴馬基金會和非營利組織ONE的委員。
曹仰鋒博士,香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院院長、管理X.0創(chuàng)新實驗室創(chuàng)始人、北京大學光華管理學院管理實踐教授、《海爾轉(zhuǎn)型》作者。
王永貴博士,教育部長江學者獎勵計劃特聘教授,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學科研處處長、國際商學院原院長、教授、博士生導師、學科帶頭人。
推薦序
/ 希望19年前就遇到這本書 VII
上 篇
第1章 當谷歌遇見OKR / 3
第2章 OKR之父 / 23
目標管理的先驅(qū)
/ 30
量化產(chǎn)出
/ 32
英特爾的命脈
/ 34
格魯夫:OKR的實踐者
/ 36
格魯夫留給我們的
/ 39
第3章 粉碎行動英特爾公司的故事 / 43
轉(zhuǎn)瞬之間
/ 53
更高的目標
/ 55
第4章 利器1:對優(yōu)先事項的聚焦和承諾 / 59
在一開始的時候……
/ 61
清晰溝通
/ 63
關(guān)鍵結(jié)果:關(guān)心和支持
/ 64
做什么、如何做和何時做
/ 65
匹配關(guān)鍵結(jié)果
/ 66
完美與優(yōu)秀
/ 68
少即是多
/ 70
第5章 聚焦:Remind的故事 / 73
推特教育
/ 78
利用種子資金擴大規(guī)模
/ 81
成長目標
/ 83
OKR留給我們的 / 86
第6章 做出承諾:Nuna醫(yī)療科技的故事 / 87
第7章 利器2:團隊工作的協(xié)同和聯(lián)系
保持協(xié)同
/ 100
偉大的層級與關(guān)聯(lián)
/ 101
沙灘獨角獸公司:夢幻橄欖球隊
/ 102
激活基層
/ 107
跨職能協(xié)調(diào)
/ 110
第8章 協(xié)同:減肥寶的故事 / 113
跨團隊融合
/ 119
未確認的依賴和增強
/ 123
對準北極星
/ 126
第9章 連接:財捷集團的故事 / 129
來自云端的實時數(shù)據(jù)
/ 137
全球協(xié)作工具
/ 139
橫向連接
/ 141
第10章 利器3:責任追蹤 / 143
OKR導師 / 147
時時追蹤
/ 149
總結(jié):清零與重復
/ 152
第11章 跟蹤:蓋茨基金會的故事 / 159
使目標具體化
/ 164
第12章 利器4: 挑戰(zhàn)不可能 / 169
我們需要挑戰(zhàn)
/ 174
10倍速原則
/ 177
挑戰(zhàn)性目標的調(diào)整
/ 179
第13章 延伸:谷歌瀏覽器的故事 / 183
新的應用平臺
/ 187
重新定位瀏覽器
/ 188
升級目標
/ 189
深度發(fā)掘
/ 191
嘗試失敗,嘗試成功
/ 193
下一個前沿
/ 195
第14章 延伸:YouTube的故事 / 197
當你不能打敗他們時……
/ 204
巨石理論
/ 205
更好的衡量標準
/ 206
觀看時長是最重要的衡量標準
/ 207
制定不可思議的數(shù)字目標
/ 209
設(shè)置挑戰(zhàn)性目標的規(guī)則
/ 210
加快進度
/ 211
相互支持
/ 214
學會宏觀思考
/ 218
下 篇
第15章 持續(xù)性績效管理:OKR和CFR / 221
重塑人力資源管理
/ 225
友好分手
/ 228
對話
/ 230
反饋
/ 232
認可
/ 234
第16章 拋棄年度績效評估:Adobe的故事 / 237
第17章 每天烘焙得更好一點:Zume比薩的故事 / 247
設(shè)定能夠?qū)崿F(xiàn)的目標
/ 253
更嚴肅的紀律
/ 255
更積極地參與
/ 256
更高的透明度
/ 259
更團結(jié)的隊伍
/ 260
更優(yōu)質(zhì)的對話
/ 262
更開放的文化
/ 263
更卓越的領(lǐng)導者
/ 265
第18章 文 化 / 267
第19章 文化改變:Lumeris的故事 / 281
人力資源變革
/ 286
OKR的復活 / 288
透明度是毋庸置疑的
/ 289
推銷未完成的目標
/ 291
第20章 文化變革:波諾的ONE運動 / 295
向自己挑戰(zhàn)
/ 300
與OKRs一同成長
/ 302
以客戶為中心
/ 303
衡量熱情
/ 305
OKR是一種思維方式 / 307
第21章 未來的目標 / 309
致 敬 / 313
資源1 谷歌公司的內(nèi)部OKR模板 / 323
資源2 典型的OKR周期 / 333
資源3 溝通:績效對話 / 334
資源4 總結(jié) / 338
資源5 延伸閱讀 / 345
致 謝 / 347
譯者后記
/ 347
注 釋 /355