小小的工具書滿足你大大的求知欲！
只需掌握以下簡單三步驟，你就能成為職場上呼風(fēng)喚雨的高高手。
步驟一：奠定敬語基本要領(lǐng)。
由最常用的“敬語”著手，將“尊敬語”、“謙讓語”、“丁寧語”三個(gè)模塊分門別類地從頭開始解說，即使剛?cè)腴T的學(xué)習(xí)者也能輕松了解。
步驟二：說出滿分的職場分話
職場例行活動、日常職場會話、電話禮儀、和客戶端的聯(lián)絡(luò)、會議及職場上的婚喪喜慶六大單元，除了有同事工作時(shí)的基本對話，還增加了同事互動情境，讓你擁有日語實(shí)力的同時(shí)，也能掌握靈活的交際藝術(shù)。
步驟三：不可或缺的職場禮儀：
直接將國內(nèi)的工作習(xí)慣套用于日本客戶身上，可是會鬧笑話的。為了讓大家了解日本企業(yè)的風(fēng)氣，特別增加職場小叮嚀，讓你在同事間的相處上更加得以應(yīng)手。
一本*簡單的職場的手冊，輕松塑造A到A+的職場戰(zhàn)斗力！
擔(dān)心敬語不夠流利、職場日語不夠?qū)I(yè)、社交禮儀不恰當(dāng)，擔(dān)心……
不用擔(dān)心！本書為您提供一本*簡單的職場手冊，輕松塑造A到A+的職場戰(zhàn)斗力！
職場例行活動、日常職場會話、電話禮儀、客戶間聯(lián)絡(luò)、會議簡報(bào)……解放你所有一籮筐的擔(dān)心，讓你的辦公室日語真的簡單到不行！
敬語解說
PART 1 職場例行活動
1-1 新入社員研修
1-2 自我介紹
1-3 日本企業(yè)例行活動
1-4 紀(jì)念活動
1-5 歡迎會
1-6 人事變動
1-7 送別會
1-8 年末、年初的寒暄
PART 2 日常職場會話
2-1 每天的打招呼
2-2 遲到、早退的理由
2-3 外出、請假時(shí)的報(bào)告
2-4 請教問題/被詢問問題
2-5 邀約
2-6 麻煩他人幫忙
2-7 道歉
2-8 商量事情
PART 3 電話禮儀
3-1 幫上司轉(zhuǎn)接電話
3-2 客戶來電、電話回復(fù)
3-3 轉(zhuǎn)接負(fù)責(zé)人
3-4 負(fù)責(zé)人請假時(shí)
3-5 客戶來電
3-6 請求留言
3-7 預(yù)約會面
3-8 應(yīng)對投訴電話
3-9 致電外出中的上司
PART 4 和客戶端的聯(lián)絡(luò)
4-1 出差安排
4-2 與客戶有約
4-3 接待室中的對話
4-4 介紹公司同事
4-5 會議結(jié)束后
4-6 價(jià)格交涉
4-7 交涉成功、失敗
PART 5 會議
5-1 會議安排
5-2 會議開始
5-3 圖表說明
5-4 疑點(diǎn)應(yīng)對
PART 6 職場上的婚喪喜慶
6-1 結(jié)婚祝賀
6-2 喪事禮儀
6-3 生產(chǎn)祝賀
附錄
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