當(dāng)輿論能力成為時代剛需

盧新寧

無論哪個時代，公共輿論總是一支巨大的力量，尤其在我們時代是如此。黑格爾兩百年前的這句話，放在今天尤為貼切。

如果說，當(dāng)年報紙是作為社會輿論的紙幣流通的，那么今天，從PC到移動，從微博到微信，從客戶端到視頻直播……借助于層出不窮的新技術(shù)新載體，輿論比以往任何時候都更為復(fù)雜，也更加強(qiáng)大。對黨和國家來說，把握定位輿論已經(jīng)上升到治國理政、定國安邦的戰(zhàn)略高度；對媒體人而言，觀察分析輿論也成為茍日新、日日新的職業(yè)課題。

拿到趙強(qiáng)的《輿論的脾氣》，深感這是一部應(yīng)時之作。觀媒察輿本是媒體人的分內(nèi)事，然而時至今日，普通人也能對中外輿論熱點如數(shù)家珍。何況，輿論喜新厭舊，若只是綜述人人皆知的陳年舊事，大家不免興味索然。可喜的是，趙強(qiáng)此書，梳理了過去幾年的輿論熱點，以生動的筆墨娓娓道來，像老友夜話、飯桌聊天，同時又由淺入深，穿過事情、透過輿情，馳騁于社會學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳播學(xué)各領(lǐng)域，嘗試挖掘出今天中國輿論生態(tài)的本質(zhì)屬性，總結(jié)出一些規(guī)律性認(rèn)識。這些本質(zhì)屬性，即他說的輿論的脾氣。

把握輿論的脾氣，趙強(qiáng)有獨特的優(yōu)勢。他是新聞科班出身，畢業(yè)后又先后走進(jìn)中宣部、求是雜志社和人民日報社的大院。正如書中所言，這樣的工作經(jīng)歷，讓他有機(jī)會從理論到實踐、從宏觀到微觀、從幕后到臺前，審視輿論現(xiàn)象，親歷輿論調(diào)控，參與輿論交鋒。這樣的經(jīng)歷，也讓他比一般人更能感受輿論的脈動，感悟輿論的悲喜，感懷輿論的魅力。習(xí)近平總書記指出：宣傳干部除在政治上可靠外,總是需要在理論上、筆頭上、口才上或其他專長上有幾把刷子,真正成為讓人信服的行家里手。這本書中，作者對輿論這個工作對象進(jìn)行了冷靜細(xì)致的理性思考和深入淺出的理論闡述，尤其令人印象深刻的，是字里行間透露出的對輿論工作的耿耿初心。

我們常說，輿論如過山車。這既是在說，向心力、離心力疊加交錯的輿論場，方向走勢瞬息萬變，起承轉(zhuǎn)合撲朔迷離，同時也暗含了這樣一層意思呼嘯之中，人們往往情緒失控、身不由己，忙于隨波起伏、閉眼尖叫。此時，若能穿越人聲鼎沸，超越隨聲附和，就能獲得更深刻的認(rèn)識。作者在本書中，對于敏感問題，沒有刻意回避；對于大眾，也沒有刻意討好，始終保持著一種持中冷峻的觀察視角。比如，在趙強(qiáng)看來，標(biāo)簽化或許是新媒體時代的罪，但若能洞悉人類自始至終存在節(jié)約交易成本的社會慣性，說服大家進(jìn)入一個認(rèn)真說理的場域，那么更容易消解標(biāo)簽化的負(fù)向影響力；比如，輿論是一塊磨刀石，輿情可以砥礪治理，但輿論也很可能是哈哈鏡，應(yīng)當(dāng)重視但切勿盲從。類似的思維火花隨處閃爍。

立足今天的中國輿論生態(tài)，有兩個命題早已不可回避：一是如何在國內(nèi)輿論場做好輿論引導(dǎo)，二是如何在國際輿論場講好中國故事。中國要強(qiáng)起來，獲得與國家硬實力相匹配的輿論能力，已經(jīng)成為時代的剛需。這種輿論能力，既是輿論的認(rèn)識水平，也是輿論的生產(chǎn)能力、引導(dǎo)能力和管理能力。一般意義上，這種能力常被放在國家層面審視。但誰都不能否認(rèn)，它必須落實到具體工作與具體的人上面。本書不僅針對普通大眾悉心科普，更對需要經(jīng)常與輿情交鋒的媒體從業(yè)者和政府工作人員言之切切，可見作者拳拳之心。

輿論是一條奔騰不息的河流，自古至今，由中到外。書中的這句話讓我印象深刻。這不僅意味著它常有載舟覆舟的威力，也暗示著它常有沖開時代關(guān)口的滾滾勢能；不僅意味著逝者如斯夫，我們面對和處理具體輿情的時間窗口如此有限，更是在說，我們所面對的輿論早已不是一條內(nèi)流河，而是在時刻與世界輿論的冷暖激蕩中，成為國際交流與交鋒的主航道。今天，我們的使命是打通國內(nèi)國際兩個輿論場，通過對話交流與國際合作，為中國的發(fā)展贏得更為廣闊的空間，讓這條奔涌的河流，不致因國內(nèi)外落差的懸殊而成為危險的懸河。

在本書中，趙強(qiáng)對輿論安全作了大篇幅論述，這延續(xù)了他博士論文的思考，也擊中了今天中外普遍關(guān)心的焦點議題。我想，安全永遠(yuǎn)是能力的副產(chǎn)品，是把握規(guī)律的自然結(jié)果。錢塘江上，善于搏浪的健兒能溯迎而上，手把紅旗旗不濕；但若是不懂潮汛的人，即使退在岸邊數(shù)丈外，也可能被浪頭打翻甚至卷入江中。其中進(jìn)與退、攻與守、安與危的道理，不言而喻。時代大河奔涌，對于新聞輿論工作者而言，僅作岸上觀自是不夠，看潮漲潮落，更需要看到漲落背后的引力。閱讀此書，能目睹時代的偉力，回味輿論的威力，也能看到思維的活力。

是為序。

（作者是人民日報社副總編輯）