金字塔底層(BottomofthePyramid,簡稱BoP)指的是發(fā)展中國家內與成熟市場經濟相脫離、未分享經濟成長收益的低收入群體。BoP群體在行為特征及所處的環(huán)境方面與市場中其它層級群體有很大區(qū)別。企業(yè)在進入BoP市場時需要在技術和商業(yè)模式上都做出相應的變革。本研究聚焦于面向BoP市場的顛覆性創(chuàng)新,從技術和商業(yè)模式兩個角度研究面向BoP市場的顛覆性創(chuàng)新的特征、機制及關鍵成功因素。
本書基于案例研究,指出顛覆性技術和商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同是企業(yè)面向BOP市場創(chuàng)新成功的關鍵要素,這對BOP研究是一個推進,本書在目前市場中具有較強的領先性。
本書的完成源于我長期以來從事的一項研究:世界經濟的金字塔底層市場(BoP)是否能夠成為創(chuàng)新的重要發(fā)源地?企業(yè)如何才能通過反傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式開啟BoP市場中的增長機會?這一選題源于已故管理學大師普拉哈拉德提出的思想:世界上最令人興奮、增長最快的新興市場存在于世界經濟的金字塔底層(BoP)。
長期以來,金字塔底層市場中的低收入群體一直被視為扶持對象,無法主動加入到財富創(chuàng)造的過程之中。最終導致的結果是,以慈善或企業(yè)社會責任等方式投入其中的經濟資源無從發(fā)揮效率。因此,需要找到創(chuàng)新性的解決方案來解決金字塔底層市場的發(fā)展問題。在這種情況下,企業(yè)的金字塔底層戰(zhàn)略提供了一種將企業(yè)創(chuàng)新和金字塔底層市場發(fā)展結合在一起的創(chuàng)新性解決思路。該理論從企業(yè)營利前景的角度而非以往單純的社會責任角度關注企業(yè)面向低收入人群的創(chuàng)新活動,即金字塔底層群體未被滿足的需求可以引導企業(yè)開發(fā)出創(chuàng)新產品來滿足經濟和社會的需要,并在全球范圍內找到一種革命性的商業(yè)模式。
更為重要的是,真正具有革命性的商業(yè)模式也許不只是存在于金字塔底層市場,更可能是從金字塔底層市場出發(fā),最終進入高端市場。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中,絕大多數(shù)的技術和商業(yè)創(chuàng)新是在發(fā)達國家和地區(qū)實現(xiàn)的。這些創(chuàng)新產品或服務的目標市場首先是發(fā)達國家和地區(qū)的領先用戶(lead user),然后才逐漸擴散到發(fā)展中國家或中低收入人群。這也可能是在中國及其他發(fā)展中國家原創(chuàng)性的創(chuàng)新成果比較少的一個原因。金字塔底層市場的存在,為企業(yè)提供了許多新的創(chuàng)新機會。因為金字塔底層市場要求不太苛刻,客戶群體相對寬容,允許企業(yè)研發(fā)周期長、缺少清晰的收益或不易被浮躁的投資者所接受的新技術。這些創(chuàng)新最初以金字塔底層群體為目標市場,并且隨著技術和商業(yè)模式的不斷改進,還可以被用于更加高端的市場中。在適應金字塔底層市場的過程中,企業(yè)必須重新思考他們的產品和服務,公司的組織結構會發(fā)生變革,它們所服務的產業(yè)也會發(fā)生變革。這樣,通過實施金字塔底層戰(zhàn)略,企業(yè)可能會找到一種新的商業(yè)模式。
這種技術和商業(yè)模式的創(chuàng)新,屬于典型的顛覆性創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新強調以邊緣市場中非消費者的需求為出發(fā)點,推出全新的產品組合,并進而顛覆掉主流市場。金字塔底層市場中有大量的非消費者群體,這些人被現(xiàn)有產品排除在外或者現(xiàn)有產品不能很好地滿足其需求,因此很希望獲得比主流市場中更簡單的產品并為之支付成本,這些非消費群體正是顛覆性創(chuàng)新的理想目標。因此,金字塔底層市場中的獨特需求是孕育顛覆性創(chuàng)新的溫床。更為重要的是,在低收入市場建立的業(yè)務模型具有很強的可移植性,可以較容易地運用到高端市場,因此,顛覆性技術可以從金字塔底層市場開始破壞并不斷向高端滲透。
已經有很多跨國公司開始關注金字塔底層市場中的創(chuàng)新機會。比如,GE公司提出的反向創(chuàng)新模式就是強調針對發(fā)展中國家的金字塔底層市場開發(fā)低成本醫(yī)療設備,而且這些低成本醫(yī)療設備隨后又在高端市場獲得了較快發(fā)展。同樣在印度,ITC公司推出了鄉(xiāng)村電子會所計劃,為鄉(xiāng)村提供個人電腦,幫助農戶搜索國內外市場的價格信息。
這種創(chuàng)新模式在中國企業(yè)中也有很多成功的范例。比如我國的格蘭仕就是通過設計簡單、能效高且很適合中國廚房特點的微波爐,從中國市場開始顛覆,并成功顛覆了全球微波爐產業(yè)的競爭格局。大家所熟悉的山寨手機和電動自行車,實際上就是一種最初以金字塔底層群體為目標市場,然后又逐漸向高收入人群市場擴散的技術和商業(yè)模式創(chuàng)新。這種創(chuàng)新模式對于中國這樣的發(fā)展中國家具有特別重要的意義。一方面,基于金字塔底層市場的顛覆性創(chuàng)新是一種能夠將可持續(xù)發(fā)展和促進自主創(chuàng)新結合起來的發(fā)展模式;另一方面,由于相對于跨國公司,發(fā)展中國家的本土企業(yè)更了解金字塔底層市場,基于金字塔底層市場的顛覆性創(chuàng)新可以給發(fā)展中國家的本土企業(yè)提供一個通過自主創(chuàng)新與發(fā)達國家企業(yè)競爭的機會。對這一問題的深入探究將有助于發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)通過金字塔底層市場對跨國公司進行趕超的新模式,積極尋找和探索新的和具有中國特色的創(chuàng)新路徑。本書就是在這一理論背景下,通過對幾個行業(yè)的深入分析和理論研究,探尋中國本土企業(yè)基于金字塔底層市場進行顛覆性技術和商業(yè)模式創(chuàng)新的機理,尋找適合中國特色的創(chuàng)新模式,為我國企業(yè)抓住這一跨越式發(fā)展機會提供理論指導。
本書的研究得到了國家自然科學基金青年科學基金(批準號:71202116)的支持,對于國家自然科學基金給予我們在調研過程中提供的經費支持,我們表示感謝。同時,如果沒有企業(yè)和行業(yè)協(xié)會的積極支持,我們的研究也無法順利完成。在企業(yè)調研過程中,相關管理人員表現(xiàn)出很高的熱情,付出了大量時間,提出了很多真知灼見,令我們十分感激。最后,本書的完成要感謝清華大學經濟與管理學院的仝允桓教授,正是仝老師帶領我進入金字塔底層研究這一領域,并且對我的研究進行了大量的指導;還要感謝清華大學經濟與管理學院的李紀珍教授,他對于書中的案例及理論分析,提出了很多啟發(fā)性建議;感謝對外經濟貿易大學國際商學院的邢小強教授在書籍整體框架方面的建議。
本書寫作中最大的支持者是我的家庭。我的愛人一直是我的力量源泉,她對我研究工作的意義深信不疑,心甘情愿地為我從事這一項目提供空間和時間。我的女兒在我寫作過程中,一直鼓勵我堅持下去。對她們給予的支持,表示由衷感謝。
希望本書的出版能夠推動中國企業(yè)更積極地參與到針對金字塔底層市場的創(chuàng)新實踐之中。當然,由于書中涉及的知識范圍非常廣泛,加上作者水平所限,因此文中難免有錯漏之處,敬請讀者批評指正。
周江華,2007年9月-2011年7月,清華大學經濟管理學院博士畢業(yè);2011年7月-2013年7月,中國科學院大學管理學院博士后;2013年至今北京師范大學經濟與工商管理學院任教。2011年以來,周江華博士分別承擔了中國博士后科學基金項目《面向低收入群體(BoP)市場的破壞性創(chuàng)新研究》(2011M500423)和國家自然科學基金青年項目《戰(zhàn)略性新興產業(yè)中后發(fā)企業(yè)破壞性創(chuàng)新過程研究(71202116)》。并且,周江華博士在echnologicalForecastandSocialChange、管理世界、科研管理等國內外知名期刊發(fā)表多篇論文。
目錄
第1章金字塔底層戰(zhàn)略的重要意義
1.1背景介紹
1.2理論與現(xiàn)實意義
1.3研究目標與研究內容
1.4研究方法
1.5章節(jié)安排
第2章已有理論回顧
2.1BoP文獻檢索與整理過程
2.2BoP戰(zhàn)略的內涵
2.3BoP理論的研究視角
2.4BoP基于顛覆性創(chuàng)新的BoP研究
2.5BoP基于商業(yè)模式創(chuàng)新的BoP研究
2.6BoP已有的研究小結
第3章BoP市場特征及對企業(yè)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)
3.1BoP群體的界定
3.2BoP市場與BoP群體的特征
3.3面向BoP市場的技術創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的匹配
3.4研究框架的提出
第4章研究設計與研究方法
4.1研究設計
4.2案例背景簡介
4.3數(shù)據(jù)分析過程展示
4.4小結
第5章基于扎根分析的企業(yè)面向BoP市場的創(chuàng)新研究
5.1山寨手機企業(yè)面向BoP市場的創(chuàng)新
5.2太陽能熱水器企業(yè)面向BoP市場的創(chuàng)新
5.3電動自行車企業(yè)面向BoP市場的創(chuàng)新
5.4小結
第6章跨案例分析:企業(yè)面向BoP市場的顛覆性技術與
商業(yè)模式創(chuàng)新
6.1BoP導向的顛覆性技術創(chuàng)新
6.2BoP導向的商業(yè)模式創(chuàng)新
6.3顛覆性技術創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同
6.4小結
第7章BoP導向的顛覆性創(chuàng)新的實現(xiàn)條件與方式
7.1顛覆性創(chuàng)新在BoP市場發(fā)生的條件
7.2面向BoP市場的顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新
7.3小結
第8章結論與展望
8.1研究結論
8.2本研究的主要創(chuàng)新點
8.3本研究的局限性和未來展望
參考文獻