由于自身和社會(huì)多方面原因,弱勢(shì)群體在信息資源占用和信息財(cái)富分配中處于弱勢(shì)地位,無法很好地享受公共信息服務(wù)的成果。本研究試圖對(duì)弱勢(shì)群體共性層面的公共信息需求與障礙進(jìn)行深入地分析,在理論層面勾勒弱勢(shì)群體公共信息服務(wù)的框架,厘清弱勢(shì)群體公共信息服務(wù)權(quán)益的概念,分析弱勢(shì)群體公共信息權(quán)益發(fā)展的必要性及法理基礎(chǔ),闡述弱勢(shì)群體公共信息服務(wù)權(quán)益發(fā)展的具體目標(biāo)和基本原則,以此為弱勢(shì)群體公共信息援助的實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。
由于自身和社會(huì)多方面原因,弱勢(shì)群體在信息資源占用和信息財(cái)富分配中處于弱勢(shì)地位,無法很好地享受公共信息服務(wù)的成果。本研究試圖對(duì)弱勢(shì)群體共性層面的公共信息需求與障礙進(jìn)行深入地分析,在理論層面勾勒弱勢(shì)群體公共信息服務(wù)的框架,厘清弱勢(shì)群體公共信息服務(wù)權(quán)益的概念,分析弱勢(shì)群體公共信息權(quán)益發(fā)展的必要性及法理基礎(chǔ),闡述弱勢(shì)群體公共信息服務(wù)權(quán)益發(fā)展的具體目標(biāo)和基本原則,以此為弱勢(shì)群體公共信息援助的實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。
陳婧(1983),女(漢),湖南長(zhǎng)沙人,2010年于南開大學(xué)獲管理學(xué)博士學(xué)位,現(xiàn)為湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師,研究方向政府信息管理、弱勢(shì)群體。曾在國(guó)外期刊、中文核心期刊、CSSCI來源期刊發(fā)表論文50余篇,其中以第一作者身份發(fā)文30篇,曾出版學(xué)術(shù)專著2本。
目 錄
第1章 弱勢(shì)群體的特點(diǎn)分析................................................................1
1.1 弱勢(shì)群體的概念與類型 ..........................................................................................1
1.1.1 弱勢(shì)群體的定義及研究視角 ...........................................................................2
1.1.2 弱勢(shì)群體的類型.................................................................................................6
1.1.3 弱勢(shì)群體的相關(guān)概念及其關(guān)系辨析.................................................................7
1.2 弱勢(shì)群體的特點(diǎn) ....................................................................................................11
1.2.1 經(jīng)濟(jì)貧困 .........................................................................................................11
1.2.2 社會(huì)地位低 ....................................................................................................12
1.2.3 文化程度低 ....................................................................................................12
1.2.4 心理上的脆弱性與敏感性 ............................................................................13
第2章 弱勢(shì)群體共性層面的公共信息需求與障礙.............................................14
2.1 弱勢(shì)群體共性層面的公共信息需求調(diào)查與分析 ................................................15
2.1.1 弱勢(shì)群體公共信息需求類型歸納 ................................................................17
2.1.2 弱勢(shì)群體公共信息需求的共同特點(diǎn) ............................................................20
2.1.3 弱勢(shì)群體公共信息需求的滿足情況 .............................................................24
2.2 弱勢(shì)群體共性層面的公共信息行為調(diào)查與分析 ................................................25
2.2.1 弱勢(shì)群體的公共信息搜尋行為 ....................................................................26
2.2.2 弱勢(shì)群體的公共信息交流行為 ....................................................................33
2.2.3 弱勢(shì)群體的公共信息選擇行為 ....................................................................39
2.2.4 弱勢(shì)群體的公共信息利用行為 ...................................................................45
2.3 弱勢(shì)群體普遍面臨的公共信息障礙 ....................................................................49
2.3.1 心理障礙引發(fā)了弱勢(shì)群體信息焦慮的問題 ................................................50
2.3.2 生理障礙影響弱勢(shì)群體公共信息需求的實(shí)現(xiàn) ............................................51
2.3.3 經(jīng)濟(jì)障礙導(dǎo)致了弱勢(shì)群體信息貧困的局面 ................................................52
2.3.4 知識(shí)文化障礙制約了弱勢(shì)群體信息能力的發(fā)展 ........................................53
第3章 弱勢(shì)群體公共信息援助的理論剖析..........................................................55
3.1 弱勢(shì)群體公共信息服務(wù)權(quán)益的概念界定及法理基礎(chǔ) ........................................55
3.1.1 弱勢(shì)群體公共信息服務(wù)權(quán)益的界定 .............................................................55
3.1.2 弱勢(shì)群體公共信息服務(wù)權(quán)益發(fā)展的法理基礎(chǔ) .............................................57
3.1.3 弱勢(shì)群體公共信息服務(wù)權(quán)益發(fā)展的必要性 .................................................60
3.2 信息援助對(duì)弱勢(shì)群體公共信息服務(wù)權(quán)益發(fā)展的作用 ........................................62
3.2.1 有利于培養(yǎng)弱勢(shì)群體的公共信息權(quán)利意識(shí) .................................................63
3.2.2 有利于督促弱勢(shì)群體的公共信息權(quán)益的落實(shí) .............................................64
3.2.3 有利于協(xié)調(diào)弱勢(shì)群體的公共信息權(quán)益沖突 .................................................65
3.2.4 有利于弱勢(shì)群體的公共信息權(quán)益的可持續(xù)發(fā)展 .........................................67
3.3 弱勢(shì)群體公共信息援助的原則 ............................................................................68
3.3.1 平等原則 .........................................................................................................68
3.3.2 信息無障礙原則 .............................................................................................69
3.3.3 普惠性原則 .....................................................................................................71
3.3.4 以弱勢(shì)群體為中心原則 .................................................................................71
3.3.5 長(zhǎng)期性與穩(wěn)定性原則 .....................................................................................72
3.4 弱勢(shì)群體公共信息援助的著力點(diǎn) .......................................................................73
3.4.1 維護(hù)弱勢(shì)群體公共信息的平等權(quán) .................................................................73
3.4.2 加強(qiáng)弱勢(shì)群體公共信息的知情權(quán) .................................................................75
3.4.3 促進(jìn)弱勢(shì)群體公共信息的表達(dá)權(quán) .................................................................78
3.4.4 發(fā)展弱勢(shì)群體公共信息的使用權(quán) .................................................................80
第4章 弱勢(shì)群體公共信息援助的實(shí)踐舉措..........................................................84
4.1 弱勢(shì)群體公共信息援助的流程安排 ....................................................................84
4.1.1 識(shí)別弱勢(shì)群體的公共信息需求 .....................................................................86
4.1.2 制定滿足弱勢(shì)群體公共信息需求的策略 .....................................................88
4.1.3 信息援助團(tuán)隊(duì)與弱勢(shì)群體展開互動(dòng) .............................................................89
4.1.4 依據(jù)時(shí)間規(guī)劃實(shí)施信息援助方案 .................................................................89
4.2 弱勢(shì)群體公共信息援助的操作方式 ....................................................................99
4.2.1 言語指導(dǎo) .........................................................................................................99
4.2.2 示范訓(xùn)練 .......................................................................................................101
4.2.3 信息素養(yǎng)培育 ...............................................................................................105
4.2.4 社會(huì)性強(qiáng)化 ...................................................................................................119
4.3 弱勢(shì)群體公共信息援助的模式設(shè)計(jì) ..................................................................124
4.3.1 定點(diǎn)式 ...........................................................................................................124
4.3.2 流動(dòng)式 ...........................................................................................................127
4.3.3 項(xiàng)目式 ...........................................................................................................129
4.3.4 協(xié)作式 ...........................................................................................................131
4.3.5 一站式 ...........................................................................................................134
4.3.6 遠(yuǎn)程式 ...........................................................................................................137
4.3.7 呼叫式 ...........................................................................................................140
第5章 弱勢(shì)群體公共信息援助的個(gè)性化方案....................................................144
5.1 面向農(nóng)民群體的個(gè)性化方案 ..............................................................................145
5.1.1 農(nóng)民群體的公共信息需求與公共信息行為調(diào)查 .......................................146
5.1.2 農(nóng)民群體公共信息援助的方案 ..................................................................152
5.1.3 農(nóng)民群體公共信息援助平臺(tái)設(shè)計(jì) ...............................................................154
5.2 面向就業(yè)困難群體的個(gè)性化方案 ......................................................................158
5.2.1 就業(yè)困難群體的公共信息需求與公共信息行為調(diào)查 ...............................158
5.2.2 就業(yè)困難群體對(duì)就業(yè)法律法規(guī)的認(rèn)知情況 ...............................................164
5.2.3 就業(yè)信息援助方案與就業(yè)信息援助平臺(tái)設(shè)計(jì) ...........................................166
5.3 面向老年群體的個(gè)性化方案 ..............................................................................173
5.3.1 老年群體的公共信息需求與公共信息行為調(diào)查 .......................................174
5.3.2 老年群體的公共信息援助方案 ...................................................................179
5.3.3 老年群體公共信息援助平臺(tái)設(shè)計(jì) ...............................................................185
5.4 面向殘障群體的個(gè)性化方案 ..............................................................................190
5.4.1 我國(guó)殘障群體的類型結(jié)構(gòu) ...........................................................................191
5.4.2 殘障群體的公共信息需求與公共信息行為調(diào)查 .......................................191
5.4.3 殘障群體的公共信息援助方案 ...................................................................199
參考文獻(xiàn)....................................................................................................................217四、機(jī)器寫作的未來164
第九章 貴州網(wǎng)絡(luò)文學(xué)版權(quán)運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式調(diào)查與思考169
一、貴州網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀及困境171
二、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP 188
三、貴州網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展路徑192
四、結(jié)語194
后記195