作者趙好營(yíng)自2002年8月至今，從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作，歷時(shí)16年，共銷(xiāo)售約1850臺(tái)汽車(chē)，從銷(xiāo)售顧問(wèn)到銷(xiāo)售冠軍，從員工到店總經(jīng)理、再到投資人，積累和總結(jié)了豐厚的銷(xiāo)售理論、實(shí)戰(zhàn)技巧�！囤w小趙銷(xiāo)售三句經(jīng)》是作者從自身的職業(yè)經(jīng)歷出發(fā)，以簡(jiǎn)短爽朗的語(yǔ)句總結(jié)了與客戶溝通的三種有效方式，“積極、主動(dòng)、自覺(jué)、自愿”的八字做事方針，展廳接待客戶三部曲，快速開(kāi)發(fā)客戶的三個(gè)技巧，以及汽車(chē)行業(yè)展廳接待、談判，大客戶公關(guān)，如何從職場(chǎng)新人到職場(chǎng)老兵，如何成為公司領(lǐng)導(dǎo)的技巧、方法等方面的內(nèi)容�？晒┢�(chē)銷(xiāo)售、售后、美容、汽車(chē)保險(xiǎn)、裝飾行業(yè)，以及家具家電、人壽保險(xiǎn)、房地產(chǎn)銷(xiāo)售、銀行金融等行業(yè)從事銷(xiāo)售工作的相關(guān)人士參考閱讀。
趙好營(yíng)，筆名趙小趙，從業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售16年，其中主管大客戶銷(xiāo)售10年，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)銷(xiāo)量1850臺(tái)、平均兩天一臺(tái)車(chē)的銷(xiāo)售佳績(jī)，是一位從銷(xiāo)售顧問(wèn)到銷(xiāo)售冠軍，從一線員工到總經(jīng)理、投資人的資深銷(xiāo)售大咖。歡迎有意提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的公司和團(tuán)隊(duì)聯(lián)系作者，與作者面對(duì)面交流，共同提高。
作者簡(jiǎn)介
序
一、個(gè)人自傳篇
為什么寫(xiě)這本書(shū)
賣(mài)車(chē)之前的職業(yè)
飯店倒閉的三個(gè)原因
尋找革命的道路一波三折
北上鄭州
盲流的無(wú)奈
金水街頭遇轉(zhuǎn)機(jī)
思路決定出路
鍥而不舍的求職故事
前半生的三個(gè)階段
一年生，三年熟，五年內(nèi)行，十年成王
六個(gè)“凡事
推而廣之
二、公關(guān)禮儀篇
個(gè)人形象三要素
正面積極陽(yáng)光人物的三個(gè)表現(xiàn)
正裝的三要素
拜訪客戶或者人與人溝通的三種方式
自我介紹的三種方式
溝通中最有魅力的三句話
嘴甜的三個(gè)表現(xiàn)
與人溝通的三種語(yǔ)言
打電話前的三個(gè)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)
打電話的三個(gè)細(xì)節(jié)
掛電話的三個(gè)細(xì)節(jié)
新形勢(shì)下選擇手機(jī)三要素
三家移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)商的優(yōu)劣勢(shì)
使用微信的三個(gè)重要細(xì)節(jié)
待人接物有且只有的三種態(tài)度
展廳客戶接待三部曲
名片制作三要素
名片發(fā)放三原則
多發(fā)名片的三個(gè)切入口
倒水的三個(gè)細(xì)節(jié)
告訴客戶停車(chē)的三項(xiàng)注意
告訴客戶離車(chē)三件事
喝酒的三種背景
吃飯的三種境界
會(huì)參會(huì)的三個(gè)舉動(dòng)
我主持開(kāi)會(huì)的三個(gè)要求
公關(guān)客戶成功的三大要素
初級(jí)業(yè)務(wù)公關(guān)三道具
中級(jí)業(yè)務(wù)公關(guān)三道具
處理客戶投訴的三個(gè)經(jīng)驗(yàn)
處理客戶投訴的三種結(jié)果
留取客戶電話的30招（節(jié)選）
三、愛(ài)崗敬業(yè)篇
首先是要有三個(gè)感謝的心態(tài)
敬業(yè)的三種表現(xiàn)
關(guān)于“早”的三句俗語(yǔ)
自己出門(mén)三注意
出門(mén)三樣?xùn)|西要牢記
上班三件事
做任何事都有的三種選擇
做人處世面臨的三種選擇
干工作有且只有的三種選擇
做事的三項(xiàng)基本原則
求職擇業(yè)的三個(gè)必須
現(xiàn)代人才的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
新人過(guò)三關(guān)
老員工過(guò)三關(guān)
做人或做領(lǐng)導(dǎo)的三種基本品格
招聘大客戶經(jīng)理的三個(gè)條件
工作態(tài)度端正的三個(gè)表現(xiàn)
愛(ài)學(xué)習(xí)的三個(gè)表現(xiàn)
積極主動(dòng)的三個(gè)表現(xiàn)
在單位最應(yīng)該找到的三個(gè)人
做業(yè)務(wù)人員手機(jī)的三不能原則
磊裕公司的三實(shí)精神
成功學(xué)思維的三個(gè)法寶
布置任務(wù)三要素
做單子最喜歡的三句話
十六年來(lái)最相信的三句話
三句話談好總經(jīng)理職位（案例教學(xué)）
從事銷(xiāo)售行業(yè)的三個(gè)基本技能
干銷(xiāo)售需要的三字功夫
干銷(xiāo)售經(jīng)常碰到的三樣“東西
干銷(xiāo)售需要的自我三情法則
有激情的三個(gè)表現(xiàn)
一位同事的三情法則
詩(shī)詞俗語(yǔ)有銷(xiāo)售
干銷(xiāo)售需要的三個(gè)人
產(chǎn)品銷(xiāo)售三要素
任何銷(xiāo)售達(dá)成的三個(gè)步驟
銷(xiāo)售成功的三個(gè)核心
成為銷(xiāo)售冠軍的三個(gè)前提條件
客戶永遠(yuǎn)存在的三種狀態(tài)
上下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的三種關(guān)系
銷(xiāo)售新手業(yè)務(wù)開(kāi)張的三項(xiàng)基本技能
社交場(chǎng)合快速推銷(xiāo)自己的三種方式
快速開(kāi)發(fā)客戶的三個(gè)技巧
高額成交量的三個(gè)加數(shù)
獲取全套客戶資料的三個(gè)渠道
銷(xiāo)售顧問(wèn)的三個(gè)等級(jí)
成為銷(xiāo)售冠軍的30招（節(jié)選）
推銷(xiāo)員之歌
四、談判技巧篇
談判／回訪稱呼上的三注意
眼神不敢對(duì)接的三個(gè)表現(xiàn)
提高談判成功率的三個(gè)方法
快速促成談判的三個(gè)技巧
4S店總經(jīng)理談判合作的三個(gè)主要條件
五、人生感悟篇
人生三件事
人生價(jià)值三理論
立大志，做大事
有志氣的三要素
一個(gè)兒童、青少年應(yīng)有的三個(gè)表現(xiàn)
家庭和諧三秘訣
清官難斷家務(wù)事的三個(gè)破解之術(shù)
功過(guò)面前三品質(zhì)，政企領(lǐng)導(dǎo)都一樣
三位總統(tǒng)的三句名言
最喜歡的三首詩(shī)（之一）
最喜歡的三首詩(shī)（之二）
最喜歡的三首詩(shī)（之三）
奉送大家三句話
六、盡孝感恩篇
為人子女盡孝的三種選擇
盡孝的三個(gè)階段
爺爺教育我的盡孝三方法
護(hù)理不能自理老人的三個(gè)選擇
媽媽對(duì)我影響最大的三句話
爸爸對(duì)我影響最深的三句話
爺爺影響我最深的幾句話
感恩老師
關(guān)于伯樂(lè)
贊趙好營(yíng)七律／外一首
書(shū)稿成形歷程
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