會說話,懂激勵,巧溝通,善傾聽,才能招納八方之士,留住德才兼?zhèn)渲耍欢谟行Q策和高效執(zhí)行的前提下,注重并完善細節(jié),企業(yè)才能經(jīng)得起風浪。當然,作為一個領(lǐng)導者,首先要提升自我修養(yǎng),提高自身能力,做好領(lǐng)頭人。那么,怎么才能做好上述一切?《領(lǐng)導力》逐一為你解答。
領(lǐng)導力是一門綜合藝術(shù),不僅包含了具體的管理技能和方法,也包括策劃能力、執(zhí)行能力、制定目標和規(guī)劃的能力,同時還有激勵下屬、引導下屬、與下屬溝通的能力等,《領(lǐng)導力》從這幾方面出發(fā),系統(tǒng)、深入淺出地闡述了如何打造領(lǐng)導力,是一本不可缺少的管理學讀物。
所謂領(lǐng)導,就是領(lǐng)導者為實現(xiàn)組織的目標,運用權(quán)利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程,領(lǐng)導最主要的任務(wù)就是通常意義上的“用人”“管人”,就是將一群普通員工變?yōu)榘偃f雄師。
有人曾將把企業(yè)形象地比作一個人,企業(yè)中的高層領(lǐng)導猶如“大腦”,把握企業(yè)方向、構(gòu)筑企業(yè)愿景、策劃企業(yè)戰(zhàn)略目標;中層領(lǐng)導則是“脊梁”,協(xié)助“大腦”傳達指令、完成操作,也就是指揮基層,有目的的選擇執(zhí)行途徑、優(yōu)化工作流程,更好地將工作貫徹到實際中去。
所謂領(lǐng)導力,就是領(lǐng)導才能,是一種能夠激發(fā)團隊成員熱情與想象力的能力,也是一種能夠統(tǒng)率團隊成員全力以赴去完成目標的能力。一般而言,領(lǐng)導力的體現(xiàn)涉及三個方面:將各種能力不同、心態(tài)不一的人集結(jié)到一起,引向統(tǒng)一的目標,通過溝通、協(xié)調(diào)與合作建立共識;對每個下屬充分了解,使之各司其職又能發(fā)揮所長;通過理念的灌輸,會議、目標和各種制度的設(shè)計,促使大家彼此相互配合、同心協(xié)力,拋棄本位主義。
十九世紀末二十世紀初,人們便開始對領(lǐng)導力有了研究。起初,研究者著重研究領(lǐng)導者的人格特質(zhì),提出了領(lǐng)導特質(zhì)理論;二十世紀四十年代,研究者著重研究領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中的具體行為以及不同領(lǐng)導行為對下屬所產(chǎn)生的影響,提出了領(lǐng)導行為理論;二十世紀六十年代,研究者著重研究與領(lǐng)導行為有關(guān)的情境因素對領(lǐng)導效力的潛在影響,提出了領(lǐng)導權(quán)變理論;后來又陸續(xù)有研究者提出了領(lǐng)導歸因理論、交易型與轉(zhuǎn)化型理論等。二十世紀八十年代,科學家托尼·布贊提出思維導圖概念后,北京大學匯豐商學院領(lǐng)導力研究中心基于此提出了360度領(lǐng)導力模型。通過進一步研究,他們提出了六維領(lǐng)導力模型。發(fā)展到今天,關(guān)于領(lǐng)導力的研究是百花齊放。
那么,領(lǐng)導力是與生俱來的,還是后天造就的?現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克曾說:“世上的確有一些天生就具備超強領(lǐng)導力的人,但這樣的情況只是少數(shù),而且這些人也無法被直接稱為領(lǐng)導者,因為每位領(lǐng)導者都是在經(jīng)歷了一定的學習過程,凝聚了深厚的領(lǐng)導力之后,才獲得最終的成功的!笨梢,領(lǐng)導力源于后天造就。
領(lǐng)導力是一門綜合藝術(shù),不僅包含了具體的管理技能和方法,也包括策劃能力、執(zhí)行能力、制定目標和規(guī)劃的能力,同時還有激勵下屬、引導下屬、與下屬溝通的能力等,本書從這幾方面出發(fā),系統(tǒng)、深入淺出地闡述了如何打造卓越的領(lǐng)導力,是一本不可缺少的管理學讀物。
第一章 其內(nèi)金,其外玉,要管人,先做人
多才之士才儲八斗,博學之儒學富五車
做那壇飄香十里的美酒
抓住第一印象,打造個人品牌
責人之心責己,恕己之心恕人
海納百川,有容乃大
自古驅(qū)民在信誠,一言為重百金輕
急則有失,怒則無智
第二章 先思而后行,發(fā)揮正確決策的力量
決策是管理的心臟
“談”出泡影,“闖”出市場
目標是引領(lǐng)企業(yè)準確前行的導航
決策生根發(fā)芽,需要當機立斷
有效決策需要不同意見3l
用戰(zhàn)略性的眼光,做全局性的規(guī)劃
第三章 注重細節(jié)問題,打好企業(yè)根基
千人同心,則得千人之力
猜忌,吞噬團隊的蛀蟲
把矛盾與沖突消滅在萌芽中
好的制度,猶如企業(yè)的靈魂
精打細算,勤儉創(chuàng)業(yè)
合理掌控時間,跳出忙碌的陷阱
第四章 亦師亦友,做貼心導航
多一些鼓勵,少一些批評
幫助士兵成為好將軍
關(guān)愛也是一種生產(chǎn)力
填平與員工之間的心理鴻溝
感受他人目的,勾畫共有愿景
尊重每一位員工的價值和貢獻
親疏有度
第五章 決策只是空中樓,開花結(jié)果得執(zhí)行
最恰當?shù)拿,才是最有效?br>無形的企業(yè)文化,有形執(zhí)行的有力保障
推動執(zhí)行的大船,需要服從的風浪
細節(jié)成就完美
沒有執(zhí)行力就沒有競爭
堅持放權(quán),扮演“監(jiān)督”的配角
授權(quán)的收放自如,就像放風箏
喊破嗓子,不如甩開膀子
第六章 恩威并施巧變通,噓寒問暖兩相親
其身正,不令而行;其身不正,雖令不從
發(fā)揮威信的磁鐵效應(yīng)
失去信任,管理就如同無源之水
危機是檢驗領(lǐng)導能力的試金石
春天般溫暖的臉,總讓人舍不得離開
傷了面子的話,容易激起逆反心理的漣漪
沖鋒在前,逃跑在后
第七章 妙語連珠面帶笑,巧妙溝通贏人心
多躁者,必無沉潛之識
溝通不良往往來自“簡問”
滑稽并不是幽默
欲抑先揚,批評之前先贊美
贊美的話,說七分,留三分
此時無聲勝有聲
找到心鎖,是良好溝通的開端
巧言妙語,撫平下屬心中的怨氣
站在對方的立場,是最有力的說服
第八章 刪繁就簡三秋樹,領(lǐng)導標新二月花
創(chuàng)新摧毀舊世界,卻也開辟出新世界
準確把握市場命脈,該出手時就出手
突破阻礙創(chuàng)新的固有模式
顧客是否愿意花錢,是對創(chuàng)新質(zhì)量的考驗
“沒有問題”,可能就是最大的問題
沒有規(guī)矩,也可以成方圓
在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的種子
第九章 激勵方法不可少,提高熱情最有效
對員工的激勵,始于清晰的職責
激勵,有物質(zhì)的,也要有精神的
特殊的激勵,給特殊的你
獎勵趕早不趕晚
讓恰當?shù)募钔苿尤蝿?wù)的完成
獎要獎得心花怒放,罰要罰得膽戰(zhàn)心驚
分享的時候,是回報更容易上升的時候
競賽機制,一舉多得
贊美是無需成本的激勵武器
賞當其勞,罰當其罪
第十章 不拘一格選人才,排除干擾用人才
中庸之人如水,至柔卻能穿石
分一些鼓勵和表揚,給敗軍之將
偏才的凝聚,造就全才的巨人
一個團隊無需兩個領(lǐng)導
清除團隊里拍馬屁的“蛀蟲”
仔細聆聽那個不同的聲音
寧用愚人,不用小人
疑人不用,用人不疑
鏟除嫉妒的毒瘤,善用強過自己的人
人盡其才,才盡其用