第1章　產(chǎn)品經(jīng)理的四個素質(zhì) / 001 第1節(jié)　創(chuàng)業(yè) / 002 第2節(jié)　求知 / 003 第3節(jié)　聯(lián)想 / 005 第4節(jié)　善斷 / 007 第2章　如何全面深入地了解用戶 / 011 第1節(jié)　親力親為地研究用戶 / 012 第2節(jié)　用戶研究的舊瓶裝新酒 / 015 第3節(jié)　快速劃分用戶群 / 021 第4節(jié)　洞察心理和人性 / 029 第5節(jié)　群體用戶心理 / 036 第6節(jié)　從一個產(chǎn)品的用戶到一片產(chǎn)品的用戶 / 042 第3章　需求分析方法論 / 047 第1節(jié)　盡可能多地收集需求 / 048 第2節(jié)　需求背后的動機 / 052 第3 節(jié)　評估實現(xiàn)需求的影響 / 055 第4 節(jié)　角色、場景、流程 / 058 第5 節(jié)　符合產(chǎn)品目標(biāo) / 062 第6 節(jié)　四兩撥千斤 / 066 第7 節(jié)　為了口碑滿足需求 / 071 第4 章　產(chǎn)品經(jīng)理的基本功 / 075 第1 節(jié)　數(shù)據(jù)分析 / 076 第2 節(jié)　交互設(shè)計和信息架構(gòu) / 080 第3 節(jié)　UI 設(shè)計和編程能力 / 083 第4 節(jié)　審美能力 / 086 第5 章　在激烈的競爭中尋找產(chǎn)品定位 / 091 第1 節(jié)　看清楚一個行業(yè) / 092 第2 節(jié)　分析市場的競爭局面 / 100 第3 節(jié)　比競爭對手還了解競爭對手 / 104 第4 節(jié)　尋找切入點 / 108 第5 節(jié)　以切入點考慮產(chǎn)品架構(gòu) / 114 第6 節(jié)　為未來發(fā)展設(shè)計接口 / 117 第6 章　好的思維方式 / 121 第1 節(jié)　往重點思考 / 122 第2 節(jié)　往本質(zhì)思考 / 124 第3 節(jié)　往上層思考 / 126 第4 節(jié)　往不同思考 / 128 第7 章　產(chǎn)品架構(gòu)能力 / 131 第1 節(jié)　產(chǎn)品架構(gòu)的要點 / 132 第2 節(jié)　信息架構(gòu)、產(chǎn)品架構(gòu)與業(yè)務(wù)架構(gòu) / 139 第8 章　懂運營和營銷 / 143 第1 節(jié)　系統(tǒng)思維與經(jīng)營思維 / 144 第2 節(jié)　品牌的用戶心智與洞察 / 152 第9章　產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的三個能力 / 159 第1節(jié)　商業(yè)嗅覺及推理能力 / 160 第2節(jié)　業(yè)務(wù)架構(gòu)及創(chuàng)新能力 / 170 第3節(jié)　善于溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力 / 177 第10章　產(chǎn)品之路時學(xué)時新 / 189 第1節(jié)　我們的鏡子 / 190 第2節(jié)　我們的瓶頸 / 193 第3節(jié)　我們的自省 / 197