績效管理一直是企業(yè)經(jīng)營管理中的重點，每個企業(yè)都有提高企業(yè)員工績效的迫切訴求。作為推進OKR的實踐者，作者介紹了OKR實際操作的步驟與相關(guān)知識。本書就從績效管理的演進趨勢，到深度剖析績效使能（也就是績效管理的3.0時代），提出了OKR的關(guān)鍵實踐操作，保證了績效管理成效的提升。運用案例以及實操步驟，深刻而體系化地論述了績效使能在新時代的應(yīng)用。這是一本適合企業(yè)經(jīng)營管理者、人力資源管理人員以及相關(guān)人員閱讀的書。
鳴謝
序言 豐富和發(fā)展OKR管理模式
前言 找尋績效管理的第一性原理
第1章 績效管理演進趨勢┆1
外部環(huán)境演進大趨勢┆1
績效管理演進大趨勢┆13
第2章 績效使能┆37
績效主義毀了索尼┆37
績效管理為什么不再有效┆45
績效管理究竟有多無效┆51
全球主要企業(yè)績效管理發(fā)展趨勢概覽┆56
績效使能時代的到來┆60
什么是績效使能┆61
第3章 績效使能深度解析┆69
動機圖譜┆70
動機圖譜下的績效管理┆78
典型企業(yè)的動機圖譜┆83
自主性動機與控制性動機┆83
三個基本心理需求┆83
基本心理需求與績效使能┆98
關(guān)于動機的一些結(jié)論┆100
基本心理需求的影響因素┆101
獎勵與內(nèi)在動機之間的關(guān)系┆103
評估與創(chuàng)新┆108
獎勵與創(chuàng)新┆109
湯姆是如何把一個枯燥的工作變得有趣的┆112
現(xiàn)狀評估┆116
第4章 OKR：一種績效使能方法┆121
何為OKR┆121
OKR的前世今生┆125
OKR與傳統(tǒng)績效管理的異同┆128
OKR與內(nèi)在動機┆134
OKR真的有用嗎┆135
第5章 關(guān)鍵實操1：OKR制定與實施┆147
OKR制定與實施：一種實操方法┆147
關(guān)鍵步驟1：團隊OKR制定┆148
關(guān)鍵步驟2：個人OKR制定┆156
關(guān)鍵步驟3：OKR圍觀與刷新┆159
關(guān)鍵步驟4：社交化輔導(dǎo)與反饋┆160
設(shè)定什么樣的目標(biāo)更好┆166
第6章 關(guān)鍵實操2：OKR與評價┆173
OKR自評┆174
OKR模式下的績效評價┆175
OKR自評與績效評價之間的關(guān)系┆178
OKR模式下的評價及激勵全景圖┆180
OKR好了歌┆181
第7章 關(guān)鍵實操3：OKR與IT┆183
OKR的有效實施離不開IT工具支撐┆183
OKR理念與OKR IT工具┆188
第8章 OKR經(jīng)典十問┆207
Q1：OKR有何價值，為什么要開展OKR┆208
Q2：OKR為什么能帶來你們所說的這些價值┆209
Q3： 如何在目標(biāo)制定環(huán)節(jié)實現(xiàn)激發(fā)，如何激發(fā)員工設(shè)置富有挑戰(zhàn)的OKR┆210
Q4：如何激發(fā)員工自主思考，發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造力┆212
Q5： 如何保持激發(fā)的持續(xù)性，而不是一次性工程——目標(biāo)制定了就完事了┆213
Q6：我的團隊是否適用OKR，OKR的適用場景是什么┆215
Q7：OKR與傳統(tǒng)績效管理有何異同┆218
Q8：評價解耦后，員工會不會更加不關(guān)注目標(biāo)達成了┆219
Q9： 業(yè)界認為OKR得分0.6～0.8最合適，是否會導(dǎo)致大家以該值為牽引區(qū)間去打分┆219
Q10：解耦后考評怎么操作┆219
第9章 做好OKR教練┆221
OKR實施過程中的一些誤區(qū)┆224
OKR教練┆226
OKR教練角色模型┆226
第10章 超越績效管理┆247
激勵方式?jīng)Q定了你能往前走多遠┆247
采用績效使能是時代發(fā)展的必然┆248
另外一種績效使能方法┆253
為什么績效使能盛行于當(dāng)下，而非從前┆256
世界必將向績效使能遷移┆258
第11章 績效使能的四世同堂┆259
一則寓言故事的啟示┆259
正態(tài)分布與冪次分布之爭┆265
基于工作性質(zhì)和人員成熟度進行區(qū)別應(yīng)用┆269
激勵的最高境界是做到“潤物細無聲”┆277
那些擁抱內(nèi)在動機理念的公司┆278
結(jié)語┆284
注釋┆285
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