職場禮儀(21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·通識課系列;普通高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材)
定 價:35 元
叢書名:21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·通識課系列
- 作者:顧紅
- 出版時間:2019/2/1
- ISBN:9787300266176
- 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:C912.1
- 頁碼:248
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16
本書共設(shè)計了五個項目,每個項目中有若干任務(wù),從外在形象的塑造到內(nèi)在素養(yǎng)的提高,從待人接物的方法到溝通談判的技巧,從內(nèi)部工作的規(guī)范化到對外接洽的職業(yè)化,形成較完整的知識體系。全書設(shè)計結(jié)構(gòu)合理,內(nèi)容充實,注重實操,以通俗易懂的語言,全方位、多維度闡述了職場禮儀的知識與基本規(guī)范。本教材配有電子課件,多個模塊配有微課,既能更好地滿足學(xué)生對不同知識點的個性化學(xué)習(xí)需求,方便強化鞏固知識,也能使學(xué)生通過非正式學(xué)習(xí)獲得應(yīng)該掌握的知識點,對日后工作有所幫助。
顧紅,天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院教師,正高職稱(譯審)。具有豐富的教學(xué)和編寫經(jīng)驗,曾在華東師范大學(xué)出版社主編《消費者心理與行為分析》等教材,企業(yè)管理出版社出版《市場營銷》。譯著:<輕松瘦身》《0-6歲嬰幼兒按摩》《依據(jù)癥狀判斷嬰幼兒疾病》天津科技出版社。專著:《中外職業(yè)技術(shù)教育》。
項目一 做好進入職場前的準(zhǔn)備——職場技能和求職禮儀不可不知
任務(wù)一 了解職場人應(yīng)具備的條件,進職場前必知
任務(wù)二 知曉掌握禮儀常識,在校期間必學(xué)
任務(wù)三 掌握求職禮儀,畢業(yè)前必會
項目二 博得職場好感的第一步——形象設(shè)計不可不會
任務(wù)一 塑造優(yōu)雅儀態(tài),提升自我修養(yǎng)
任務(wù)二 注重儀容風(fēng)采,煥發(fā)靚麗光彩
任務(wù)三 講究服飾得體,彰顯自我氣質(zhì)
項目三 習(xí)得成功溝通的要素——見面禮儀不可不學(xué)
任務(wù)一 學(xué)好打招呼禮儀,贏得職場好人緣
任務(wù)二 學(xué)會見面體姿規(guī)范,留下職場好印象
任務(wù)三 學(xué)懂介紹禮儀,樹立職場自信
任務(wù)四 學(xué)通名片禮儀,展現(xiàn)職場好素質(zhì)
項目四 取得工作成效的秘訣——日常工作禮儀不可不做
任務(wù)一 打造舒適的工作環(huán)境,提高工作效率
任務(wù)二 營造和諧人文環(huán)境,獲得同事認(rèn)同
任務(wù)三 掌握工作規(guī)范,深受領(lǐng)導(dǎo)賞識
任務(wù)四 正確運用電子化溝通工具,提高工作效率
任務(wù)五 了解會議禮儀,溝通更有成效
項目五 贏得客戶愛戴的關(guān)鍵——拜訪與接待禮儀不可不懂
任務(wù)一 學(xué)會拜訪禮儀,讓你受歡迎
任務(wù)二 用好接待禮儀,讓你有面子
任務(wù)三 了解饋贈禮儀,讓你獲尊重
任務(wù)四 弄懂宴會禮儀,讓你顯素質(zhì)
參考文獻