本書以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理工作過程為脈絡(luò),以企業(yè)經(jīng)營與管理中實(shí)際工作需要的知識、技能和素質(zhì)為重點(diǎn),融合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的最新動(dòng)態(tài)和研究成果,通過新穎的體例設(shè)計(jì),突出現(xiàn)代高等職業(yè)教育必備、夠用的教學(xué)特點(diǎn),關(guān)注于學(xué)生的知識儲(chǔ)備及實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提高。本書包括8個(gè)學(xué)習(xí)情境,依次為:企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代企業(yè)制度、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、市場營銷管理、財(cái)務(wù)管理和創(chuàng)新管理。本書既可以作為各類高等職業(yè)院校經(jīng)濟(jì)類和管理類專業(yè)教材,也可以為工商企業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提供有益的參考和借鑒。
孫鐵玉,女,經(jīng)濟(jì)學(xué)副教授、高級經(jīng)濟(jì)師、高級營銷師、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師(SYB),就職于海南廣播電視大學(xué),長期從事《市場營銷學(xué)》《管理學(xué)基礎(chǔ)》等教學(xué)工作;海南省“515人才工程”第三層次人選;主編《企業(yè)經(jīng)營管理》《新編采購管理》等教材,其中《企業(yè)經(jīng)營管理(第2版)》獲“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。
學(xué)習(xí)情境1 企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)/2
情境任務(wù)1.1 認(rèn)識企業(yè)經(jīng)營管理/3
1.1.1 了解企業(yè)/3
1.1.2 企業(yè)經(jīng)營管理/6
1.1.3 企業(yè)管理的職能/8
情境任務(wù)1.2 企業(yè)管理組織與管理者/11
1.2.1 企業(yè)管理組織的設(shè)計(jì)與人員配備/11
1.2.2 企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式/13
1.2.3 管理層次與管理部門的劃分/17
1.2.4 認(rèn)識管理者/19
情境任務(wù)1.3 企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力/23
1.3.1 企業(yè)文化的內(nèi)容與功能/23
1.3.2 企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神/25
1.3.3 企業(yè)核心競爭力/27
學(xué)習(xí)情境2 現(xiàn)代企業(yè)制度/32
情境任務(wù)2.1 企業(yè)的設(shè)立/33
2.1.1 企業(yè)設(shè)立的條件/33
2.1.2 企業(yè)設(shè)立的程序/38
情境任務(wù)2.2 現(xiàn)代企業(yè)制度/40
2.2.1 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征/41
2.2.2 現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容/43
情境任務(wù)2.3 現(xiàn)代企業(yè)治理制度/50
2.3.1 認(rèn)識現(xiàn)代企業(yè)治理制度/51
2.3.2 建立公司治理結(jié)構(gòu)/51
學(xué)習(xí)情境3 戰(zhàn)略管理/61
情境任務(wù)3.1 戰(zhàn)略環(huán)境分析/62
3.1.1 戰(zhàn)略的層次/64
3.1.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析/72
情境任務(wù)3.2 戰(zhàn)略制定/74
3.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成/75
3.2.2 企業(yè)戰(zhàn)略的制定/76
情境任務(wù)3.3 戰(zhàn)略實(shí)施/81
3.3.1 戰(zhàn)略實(shí)施的原則/82
3.3.2 戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容/83
3.3.3 戰(zhàn)略實(shí)施的模式/84
情境任務(wù)3.4 戰(zhàn)略控制/88
3.4.1 戰(zhàn)略控制的原則/88
3.4.2 戰(zhàn)略控制的內(nèi)容/89
3.4.3 戰(zhàn)略控制的方法/90
3.4.4 戰(zhàn)略控制的方式/90
3.4.5 戰(zhàn)略控制的過程/91
學(xué)習(xí)情境4 人力資源管理/96
情境任務(wù)4.1 認(rèn)識人力資源管理/97
4.1.1 人力資源/97
4.1.2 人力資源管理實(shí)務(wù)/98
4.1.3 工作分析/99
情境任務(wù)4.2 人力資源的獲取/104
4.2.1 人力資源規(guī)劃/105
4.2.2 人員招聘與選拔/108
情境任務(wù)4.3 人力資源的開發(fā)/111
4.3.1 培訓(xùn)與開發(fā)/111
4.3.2 職業(yè)生涯管理/113
情境任務(wù)4.4 人力資源的使用/115
4.4.1 績效考核/116
4.4.2 薪酬管理/117
4.4.3 激勵(lì)/120
學(xué)習(xí)情境5 生產(chǎn)運(yùn)作管理/126
情境任務(wù)5.1 生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃/127
5.1.1 生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃的構(gòu)成/127
5.1.2 生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃的制訂/129
情境任務(wù)5.2 庫存管理/135
5.2.1 庫存的利弊與分類/135
5.2.2 庫存管理實(shí)務(wù)/137
情境任務(wù)5.3 供應(yīng)鏈管理/139
5.3.1 認(rèn)識供應(yīng)鏈/139
5.3.2 認(rèn)識供應(yīng)鏈管理/141
5.3.3 采購管理/144
情境任務(wù)5.4 質(zhì)量管理/146
5.4.1 質(zhì)量與質(zhì)量管理/147
5.4.2 質(zhì)量成本/149
5.4.3 全面質(zhì)量管理/150
5.4.4 質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量管理體系/152
學(xué)習(xí)情境6 市場營銷管理/157
情境任務(wù)6.1 市場調(diào)研/158
6.1.1 市場調(diào)研的內(nèi)容/158
6.1.2 市場調(diào)研的方法/160
6.1.3 市場調(diào)研的步驟/161
情境任務(wù)6.2 市場營銷環(huán)境分析/162
6.2.1 市場營銷環(huán)境的構(gòu)成/163
6.2.2 市場營銷環(huán)境分析的方法/167
情境任務(wù)6.3 選擇目標(biāo)市場/169
6.3.1 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和程序/169
6.3.2 目標(biāo)市場選擇/170
6.3.3 市場定位/172
情境任務(wù)6.4 市場營銷組合策略/175
6.4.1 產(chǎn)品策略/176
6.4.2 價(jià)格策略/181
6.4.3 渠道策略/183
6.4.4 促銷策略/186
學(xué)習(xí)情境7 財(cái)務(wù)管理/191
情境任務(wù)7.1 籌資管理/192
7.1.1 資金籌集的基本要求/192
7.1.2 資金籌集的渠道和方式/193
7.1.3 資金籌集決策/197
情境任務(wù)7.2 投資管理/200
7.2.1 認(rèn)識企業(yè)投資/201
7.2.2 企業(yè)投資的基本程序/202
7.2.3 企業(yè)投資決策指標(biāo)/204
情境任務(wù)7.3 資產(chǎn)管理/208
7.3.1 認(rèn)識資產(chǎn)/209
7.3.2 流動(dòng)資產(chǎn)的管理/209
7.3.3 固定資產(chǎn)的管理/214
7.3.4 無形資產(chǎn)的管理/215
情境任務(wù)7.4 利潤管理/216
7.4.1 利潤來源/216
7.4.2 利潤分配/218
情境任務(wù)7.5 財(cái)務(wù)分析/219
7.5.1 償債能力分析/220
7.5.2 營運(yùn)能力分析/221
7.5.3 盈利能力分析/222
學(xué)習(xí)情境8 創(chuàng)新管理/224
情境任務(wù)8.1 認(rèn)識創(chuàng)新/225
8.1.1 創(chuàng)新過程與創(chuàng)新主體/225
8.1.2 創(chuàng)新的內(nèi)容與方法/226
情境任務(wù)8.2 產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新/230
8.2.1 新產(chǎn)品開發(fā)/232
8.2.2 服務(wù)創(chuàng)新/236
情境任務(wù)8.3 技術(shù)創(chuàng)新/238
8.3.1 認(rèn)識技術(shù)創(chuàng)新/239
8.3.2 技術(shù)創(chuàng)新的決定因素/240
情境任務(wù)8.4 現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新/241
8.4.1 認(rèn)識現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新/241
8.4.2 企業(yè)文化創(chuàng)新過程中應(yīng)注意的問題/244
情境任務(wù)8.5 創(chuàng)新管理/245
8.5.1 認(rèn)識創(chuàng)新管理/245
8.5.2 創(chuàng)新管理的基本條件及發(fā)展趨勢/247
8.5.3 中國企業(yè)的創(chuàng)新管理/249
參考文獻(xiàn)/253