本教材是高等職業(yè)院校郵輪乘務專業(yè)和旅游管理專業(yè)郵輪方向的系列教材之一。在編寫上打破傳統教材編寫框架,設計了任務導入、任務解析、任務拓展和知識鏈接等相關欄目,知識和能力培養(yǎng)體系完善,體現了學生為主體、教學做一體化的項目教學理念和實施能力培養(yǎng)的體驗式學習模式。
本教材內容豐富、邏輯縝密,并配以精美圖片、網絡鏈接等內容穿插其中,力求提高學生的學習興趣。教材內容和形式的設置,遵循學生的學習規(guī)律,具有較強的科學性和創(chuàng)新性。
隨著郵輪旅游的蓬勃發(fā)展,行業(yè)對專業(yè)人才的需求日益迫切。郵輪旅游概論課程是本專業(yè)的一門專業(yè)基礎課和必修課,對專業(yè)其他課程的設置與教學具有導向性作用。本教材以服務于郵輪產業(yè)為宗旨,以指導學生就業(yè)為導向,以任務驅動為途徑,將郵輪領域的基本知識、最新知識全面立體地展現出來,結合學生職業(yè)技能培養(yǎng)要求,充分體現職業(yè)教育和行業(yè)特色的課程體系特點,以便培養(yǎng)適合市場需求的高素質勞動者和實用型技術人才。
本教材的編寫力圖體現以下特點。 1.以學生為中心,貫徹教育教學新理念
當代教育理念提出教學要以學生為中心,發(fā)揮其作為學習主體的主觀能動性。本教材以一個個項目任務展開,以學生為主體,以教師為主導,教師在教學的過程中主要起組織、協調、示范和引導的作用。學生可根據預先設定的項目任務要求,查找資料,鉆研學習直到理解性掌握;教師可針對學生特點,做出相應的教學要求和指導評價。
2.以項目任務為驅動,構建教學做一體新模式
本教材的編寫充分借鑒課堂教學的模式,積極構建任務導入任務解析知識鏈接測評反饋的教學做模式。從郵輪乘務專業(yè)的基本理論知識和崗位認識及操作程序入手,首先通過提煉設定教學目標及任務,精心設計了九大項目任務。這些任務既包含學生的知識學習,也包含學生的操作能力,體現學生的態(tài)度。為了完成這些任務,學生不僅要參加活動,而且要學會調研搜集資料,發(fā)揮自身的主觀能動性。其次是教師針對學生的任務完成情況,進行解析與進一步的知識梳理。最后是測評反饋。在項目任務完成后,通過項目任務完成情況和項目任務拓展測評來總結反饋,從而更有效地保障教學目標的實現和學生能力的培養(yǎng)。 3.突出信息化特色 從用技術教向運用信息技術開展有效教學轉變是教育教學改革和發(fā)展的迫切需要。本教材充分運用現代信息化手段,內容形式多樣,拓寬學生視野,吸引學生學習興趣。
本教材由湖南民族職業(yè)學院皮暉、常新利擔任主編,岳陽職業(yè)技術學院徐眩,湖南民族職業(yè)學院牛波、謝羽萌擔任副主編。具體編寫分工如下:項目一由湖南民族職業(yè)學院皮暉、常新利編寫;項目二、項目三由岳陽職業(yè)技術學院徐眩和湖南民族職業(yè)學院常新利編寫;項目四由湖南民族職業(yè)學院皮暉和劉婧編寫;項目五由湖南民族職業(yè)學院牛波編寫;項目六由湖南民族職業(yè)學院皮暉、郭靜編寫;項目七由湖南民族職業(yè)學院謝羽萌編寫;項目八、項目九由天津海運職業(yè)學院吳小呈和湖南民族職業(yè)學院常新利編寫。全書由皮暉、常新利和徐眩進行審閱、修改和定稿。
本教材的編寫參考和借鑒了國內外一些論著和教材資源,在調研和編寫過程中也得到了武漢海鑫船舶有限公司的鼎力支持和三亞學院李昭、張穎超老師的熱情指導。在此一并向他們表示最衷心的感謝。
由于時間倉促及編寫隊伍深入郵輪旅游行業(yè)一線崗位的實踐經驗有限,本書難免存在不足與疏漏之處,希望讀者在使用過程中能提出寶貴意見。
皮暉,女,湖南岳陽人,歷史學教育碩士。湖南民族學院副教授,注冊禮儀培訓師,全國職業(yè)核心能力認證培訓教師,全國旅游信息化認證教師,中國職業(yè)技術教育學會教學工作委員會高職素質教育研究會委員。主要從事中華傳統文化、湖湘文化、旅游文化等方向的研究。先后主持、參與了湖南省教育科學十二五規(guī)劃課題多項。參編了十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《旅游學概論》等,發(fā)表學術論文多篇。 常新利,女,湖南汨羅人。湖南民族職業(yè)學院旅游管理專業(yè)及郵輪乘務專業(yè)專任教師,主要從事旅游企業(yè)管理、旅游規(guī)劃及郵輪餐飲服務與管理等方向的研究。
項目一郵輪旅游概述工作任務一郵輪的產生與發(fā)展/2
工作任務二郵輪旅游/8
項目二現代郵輪的構造及空間劃分工作任務一現代郵輪的構造/13
工作任務二現代郵輪的空間劃分/24
項目三郵輪公司及其品牌工作任務一國際郵輪公司的特點及空間分布/33
工作任務二全球著名的郵輪公司及其旗下郵輪/39
項目四郵輪旅游港口工作任務一了解世界港口分布及主要郵輪母港/57
工作任務二分析影響郵輪碼頭發(fā)展的主要因素/97
項目五郵輪旅游航線工作任務一分析影響郵輪旅游航線設置的因素/106
工作任務二認識全球主要的郵輪旅游航線/117
項目六郵輪旅游者工作任務一掌握郵輪旅游者的特征及需求動機/144
工作任務二郵輪旅游者的消費特征及產品購買障礙/149
項目七郵輪旅游產品及銷售工作任務一郵輪旅游產品/154
工作任務二郵輪旅游產品銷售/165
項目八了解郵輪旅游工作崗位及海乘人員招聘工作任務一了解郵輪工作崗位及職責/178
工作任務二掌握郵輪海乘人員的招聘與面試/183
項目九郵輪旅游相關立法及海事問題工作任務一郵輪相關海事問題及立法/197
工作任務二郵輪海上旅游安全事故處理及防范/204
參考文獻