國(guó)內(nèi)外眾多的破案專家是我們學(xué)習(xí)溝通技能的對(duì)象。因?yàn)槠瓢傅恼麄�(gè)過(guò)程都需要破案專家運(yùn)用精妙的溝通技巧：他們需要與證人、知情人士打交道，以便在溝通中收集有價(jià)值的信息；需要掌握嫌疑人、犯罪分子的心理，以便在溝通中攻破他們的心理防線，贏得案情突破性的進(jìn)展；同時(shí)還需要與同事廣泛交流情報(bào)，這樣才能獲得更多助力，為成功破案奠定必要的基礎(chǔ)�？梢哉f(shuō)，每一位破案專家都是實(shí)至名歸的溝通高手。
閱讀本書(shū)，讀者會(huì)全面了解破案專家的溝通經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐運(yùn)用之道，進(jìn)而在良好溝通中增強(qiáng)自我影響力，贏得他人信任和好感，輕松實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
周婷，北京科技大學(xué)管理學(xué)院畢業(yè)，管理內(nèi)訓(xùn)師，資深企業(yè)管理顧問(wèn)。從事寫作十余年，專注于思維訓(xùn)練、演講口才等方面的創(chuàng)作，出版多部暢銷作品，深受讀者認(rèn)可和喜愛(ài)。
第一章展示溝通法：展現(xiàn)魅力，一開(kāi)始溝通就贏得好感/ 001
展現(xiàn)自信風(fēng)采，方能吸引對(duì)方/ 002
衣著得體，贏得對(duì)方好感/ 005
用微笑提升你的親和力/ 009
別讓不良舉止降低了你的印象分/ 012
姿勢(shì)到位，溝通才更到位/ 016
動(dòng)聽(tīng)的聲音，為你的溝通加分/ 020
用好肢體語(yǔ)言，表現(xiàn)自身氣場(chǎng)/ 023
說(shuō)話看場(chǎng)面，溝通看場(chǎng)合/ 026
第二章開(kāi)局溝通法：重視開(kāi)場(chǎng)，讓對(duì)方主動(dòng)敞開(kāi)心扉/ 031
把握好開(kāi)場(chǎng)最關(guān)鍵的3分鐘/ 032
禮貌稱呼，用好溝通的敲門磚/ 035
主動(dòng)握手，向?qū)Ψ结尫庞押眯盘?hào)/ 038
做好自我介紹，獲取對(duì)方信任/ 042
尋找話題，別讓溝通陷入尷尬/ 046
用幽默開(kāi)場(chǎng)，讓溝通步入快車道/ 049
第三章語(yǔ)言溝通法：說(shuō)話到位，逐步掌控溝通主動(dòng)權(quán)/ 053
恰當(dāng)措辭，讓你的每句話都更有力量/ 054
邏輯縝密，讓對(duì)方的思路跟著你的話語(yǔ)走/ 057
問(wèn)對(duì)問(wèn)題，引導(dǎo)對(duì)方深入交流/ 061
反復(fù)強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)化最想讓對(duì)方感知的內(nèi)容/ 065
尊重他人感受，說(shuō)話不能只顧自己過(guò)癮/ 069
學(xué)一點(diǎn)言在此意在彼的含蓄藝術(shù)/ 073
第四章非語(yǔ)言溝通法：注意觀察，收集語(yǔ)言之外的信息/ 077
肢體語(yǔ)言有時(shí)比口頭語(yǔ)言更誠(chéng)實(shí)/ 078
從微表情捕捉對(duì)方的心理變化/ 081
觀察微動(dòng)作，看穿對(duì)方底細(xì)/ 085
辨識(shí)姿勢(shì)，讀懂對(duì)方的情緒狀態(tài)/ 089
穿著打扮，可以反映對(duì)方的心理特點(diǎn)/ 093
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