一本關(guān)于中國銀行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和路徑的書。
未來銀行是:智能和大數(shù)據(jù)銀行,線上線下一體化銀行,生態(tài)合作與生態(tài)競爭中的銀行,嵌入生產(chǎn)、生活平臺(tái)中的公共服務(wù)銀行,以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)組織培育科技創(chuàng)新精神的銀行,以智能運(yùn)營體系化解總分行治理困境的銀行。
未來已經(jīng)映射在行業(yè)競爭的圖景里,但通往未來銀行的現(xiàn)實(shí)之路在哪里?
《未來銀行之路》分析了傳統(tǒng)銀行發(fā)展邏輯紅利釋放殆盡、互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界金融帶來全新發(fā)展邏輯背景下,中國銀行業(yè)發(fā)展的未來圖景以及未來銀行形態(tài)。
銀行發(fā)展的科技化、科技公司化,是銀行史上的第三次革命。在這樣一個(gè)革命性的行業(yè)變局中,銀行個(gè)體的命運(yùn)注定會(huì)被改變。在未來的行業(yè)體系中,占*優(yōu)勢的是那些掌控了公共服務(wù)平臺(tái)并構(gòu)建起以自身為核心的生態(tài)服務(wù)體系的科技化金融機(jī)構(gòu);ヂ(lián)網(wǎng)在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方面的低成本特征以及贏者通吃原則,讓這些金融機(jī)構(gòu)大大壓縮了其他金融機(jī)構(gòu)的生存空間。面對職能退化、在行業(yè)大生態(tài)體系中逐步被邊緣化的潛在危險(xiǎn),傳統(tǒng)銀行不得不在未來銀行的行業(yè)圖景里,找尋自身的未來角色,走上通往未來的轉(zhuǎn)型之路。
推薦序 丨劉力
近年來,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等科學(xué)技術(shù)在自身迅速發(fā)展的同時(shí),被普遍地應(yīng)用于各類商業(yè)活動(dòng)中,并促使一些商業(yè)(行業(yè))活動(dòng)的經(jīng)營行為和經(jīng)營模式發(fā)生了顛覆性的變化。在這一輪科技對商業(yè)活動(dòng)的滲透和沖擊中,金融業(yè)同樣無法獨(dú)善其身。馬云如果銀行不改變,我們就改變銀行的宣言,更是將沖擊的矛頭直指傳統(tǒng)商業(yè)銀行。面對科技大潮的沖擊,有人表示,科技已經(jīng)使得金融的本質(zhì)發(fā)生了變化,人們亟須加以重新認(rèn)識(shí)。
其實(shí),變與不變總是相對的。易變的往往是形式,不變或不易變的,則往往是事物的本質(zhì)和規(guī)律。金融的核心功能和本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)資源的跨期(現(xiàn)在與未來)配置,即融資與投資。投融資的實(shí)現(xiàn)形式和表現(xiàn)方式隨著時(shí)間、經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展在不斷變化,但資源跨期配置的本質(zhì)并沒有發(fā)生變化,也不會(huì)被顛覆?萍嫉陌l(fā)展使得金融活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管控方式和能力產(chǎn)生了很大的變化,但是,風(fēng)險(xiǎn)管控只是實(shí)現(xiàn)融資與投資功能的手段,其本身并不是金融。中國一百多年以前的票號(hào)和錢莊,由于科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)退出了歷史舞臺(tái),但它們所從事的金融業(yè)務(wù)并沒有改變和消失,只是由后來的現(xiàn)代商業(yè)銀行(目前又稱為傳統(tǒng)商業(yè)銀行)代為行之而已。著名金融學(xué)者、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者默頓(Robert C Merton)說過:金融體系的基本功能不論是現(xiàn)在還是過去,東方還是西方,在所有的經(jīng)濟(jì)體中都是基本相同的。金融的功能是非常穩(wěn)定的,而實(shí)現(xiàn)這些金融功能的金融機(jī)構(gòu)的形式和結(jié)構(gòu)是相對不穩(wěn)定的。默頓的話,是對金融功能和本質(zhì)的不變(穩(wěn)定)性和金融實(shí)現(xiàn)形式的多變性的一個(gè)最好的詮釋。
劉興賽博士的這本書《未來銀行之路》,其實(shí)就是對金融(銀行)實(shí)現(xiàn)形式的討論,相關(guān)內(nèi)容貫穿于整本書。作者對未來銀行的主要特征進(jìn)行了清晰的闡述,概括起來是6個(gè)銀行:智能和大數(shù)據(jù)銀行,線上線下一體化銀行,生態(tài)合作與生態(tài)競爭中的銀行,嵌入生產(chǎn)、生活平臺(tái)中的公共服務(wù)銀行,以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)組織培育科技創(chuàng)新精神的銀行,以智能運(yùn)營體系化解總分行治理困境的銀行。不僅如此,作者還大膽地描繪了未來銀行的行業(yè)圖景一個(gè)由類似于社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的科技化的金融機(jī)構(gòu)與特定職能機(jī)構(gòu)所構(gòu)成的分層體系。關(guān)于未來銀行以及未來銀行的行業(yè)圖景,是否如書中所言,尚需要實(shí)踐去檢驗(yàn)。但作者從技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的特性與邏輯出發(fā),從競爭的角度來解構(gòu)銀行業(yè)的未來,卻給我們提供了另外一種審視商業(yè)銀行未來發(fā)展的視角。
當(dāng)然,和一般的未來系書不同的是,這本《未來銀行之路》著墨的重點(diǎn)并不在于對未來的討論,而是著眼于當(dāng)前中國銀行業(yè)面向未來的現(xiàn)實(shí)抉擇,其實(shí)質(zhì)是一本應(yīng)用性的現(xiàn)實(shí)之作。它力圖從戰(zhàn)略的角度探討在科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展沖擊下商業(yè)銀行的未來之路。作者通過對科技在金融活動(dòng)中的各種應(yīng)用,特別是互聯(lián)網(wǎng)公司對金融業(yè)務(wù)的滲透與互聯(lián)網(wǎng)思維對金融活動(dòng)影響的分析,探討了商業(yè)銀行在經(jīng)營環(huán)境、競爭格局乃至經(jīng)營邏輯等方面可能面臨的沖擊與變化。作者指出,科技和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展對商業(yè)銀行存貸款(投融資和支付清算)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的經(jīng)營方式會(huì)帶來重大的沖擊,甚至帶來顛覆性的變化。不僅如此,經(jīng)營方式的變化和效率的提升,會(huì)帶來客戶范圍和構(gòu)成的巨大變化,進(jìn)一步影響商業(yè)銀行的贏利模式和生存之道。那些不能對自身的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營行為及時(shí)做出合理有效調(diào)整的商業(yè)銀行,可能會(huì)被時(shí)代淘汰。因此,商業(yè)銀行需要重新調(diào)整自己的戰(zhàn)略思維,在更廣闊、更深入的層面上,從全新的行業(yè)體系、全新的個(gè)體組織屬性、全新的能力和競爭模式、全新的戰(zhàn)略主題出發(fā),建立自己的戰(zhàn)略思維框架,有效地融合現(xiàn)代科技,更加注重客戶服務(wù)與客戶體驗(yàn),吸收互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓,改進(jìn)管理體制與人才機(jī)制,通過有效的轉(zhuǎn)型(作者提出了轉(zhuǎn)型金融科技公司的概念)實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。
推薦序
前言
第一部分 寫在商業(yè)銀行革命的前夜1
第一章 戰(zhàn)略第一次成為中國銀行業(yè)發(fā)展的決定力量3
成敗不在經(jīng)營之功:關(guān)于摧毀你,卻和你無關(guān)的啟示4
新舊邏輯碰撞、融合的時(shí)代8
從集體進(jìn)化到戰(zhàn)略分化的行業(yè)圖景12
關(guān)于中國銀行業(yè)戰(zhàn)略管理的反思17
第二部分 行業(yè)內(nèi)新舊邏輯的碰撞21
第二章 傳統(tǒng)邏輯紅利的日漸式微23
既有贏利模式的逐步瓦解23
走向低效的體系32
傳統(tǒng)框架內(nèi)創(chuàng)新動(dòng)力和創(chuàng)新績效的衰減41
第三章 新金融邏輯:迫近的戰(zhàn)略威脅44
平臺(tái)化競爭的現(xiàn)實(shí)威脅45
新金融生態(tài)的戰(zhàn)略布局51
科技賦能下的行業(yè)競爭圖景59
第四章 中性的科技,不中性的未來71
傳統(tǒng)思維的潛在危機(jī)72
存量驅(qū)動(dòng),全量驅(qū)動(dòng)79
嫁接抑或革命84
第三部分 未來銀行之路91
第五章 在行業(yè)革命中主動(dòng)選擇生態(tài)角色93
中國銀行業(yè)的戰(zhàn)略體系及其內(nèi)在邏輯94
方法論限定下的戰(zhàn)略視域危機(jī)101
在行業(yè)革命中主動(dòng)選擇生態(tài)角色107
第六章 轉(zhuǎn)型現(xiàn)代金融科技公司117
轉(zhuǎn)型金融科技公司,但不是金融科技銀行118
銀行需要通過風(fēng)險(xiǎn)偏好差異化調(diào)整為轉(zhuǎn)型科技公司拓展戰(zhàn)略空間121
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新組織構(gòu)建是轉(zhuǎn)型金融科技公司的精髓和內(nèi)核125
轉(zhuǎn)型金融科技公司的核心任務(wù)是依托金融科技構(gòu)建新的能力體系130
轉(zhuǎn)型金融科技公司要求傳統(tǒng)銀行用互聯(lián)網(wǎng)的邏輯重新審視市場行為與競爭邏輯135
第七章 決戰(zhàn)綜合金融服務(wù)的入口139
對接移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,要求入口戰(zhàn)略替代渠道戰(zhàn)略140
公共服務(wù)是新時(shí)期入口戰(zhàn)略的關(guān)鍵方向146
重建公共服務(wù)功能是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的主線154
第八章 找尋新藍(lán)海戰(zhàn)略的著力點(diǎn)166
普惠金融是中國銀行業(yè)戰(zhàn)略視野中的下一個(gè)藍(lán)海166
基礎(chǔ)價(jià)值的戰(zhàn)略回歸是個(gè)人普惠金融戰(zhàn)略的最終落腳點(diǎn)169
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與體系變革是驅(qū)動(dòng)小微金融戰(zhàn)略發(fā)展的兩個(gè)車輪177
產(chǎn)融結(jié)合和生態(tài)構(gòu)建是農(nóng)村金融藍(lán)海戰(zhàn)略的必由之路184
第九章 打造不可復(fù)制的經(jīng)營特色195
重塑金融市場銀行的體系、邊界196
賦予客戶關(guān)系銀行以時(shí)代的內(nèi)涵204
附錄一改革開放以來,中國銀行業(yè)的標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)217
附錄二國內(nèi)銀行總分行體制下的典型組織架構(gòu)219
后記一段特殊經(jīng)歷的總結(jié)221
參考書目223