第一章 導論
第一節(jié) 研究背景與問題提出
一 研究背景
二 問題提出
第二節(jié) 研究意義
一 理論意義
二 現(xiàn)實意義
第三節(jié) 相關概念界定
一 “產(chǎn)品”的概念界定
二 “產(chǎn)品質量”的概念與內(nèi)涵
三 “產(chǎn)品質量滿意度”內(nèi)涵界定
四 基于消費者滿意度評價產(chǎn)品質量的意義
第四節(jié) 研究方法
一 問卷調查法
二 基于微觀個體進行總體分析
三 理論分析和實證檢驗相結合
第五節(jié) 研究內(nèi)容與技術路線圖
一 研究目標
二 技術路線圖
三 章節(jié)安排
第六節(jié) 研究難點與創(chuàng)新點
一 研究難點
二 研究創(chuàng)新點

第二章 相關文獻綜述
第一節(jié) 產(chǎn)品質量評價文獻綜述
一 產(chǎn)品質量評價方法演變
二 產(chǎn)品質量評價指標的應用現(xiàn)狀
三 消費者產(chǎn)品質量滿意度內(nèi)涵及其影響因素
第二節(jié) 經(jīng)濟發(fā)展水平影響產(chǎn)品質量的研究綜述
一 基于南北貿(mào)易模型的研究
二 基于區(qū)域經(jīng)濟增長的研究
三 基于收入分配的研究
第三節(jié) 經(jīng)濟發(fā)展水平影響產(chǎn)品質量滿意度的研究綜述
第四節(jié) 對以上文獻的評述

第三章 我國消費者產(chǎn)品質量滿意度測度
第一節(jié) 測度原則
一 結果性原則
二 可比性原則
三 可行性原則
第二節(jié) 測度方法
第三節(jié) 調查區(qū)域與調查方法
一 調查區(qū)域
二 人口抽樣方法與調查方法
三 有效樣本量統(tǒng)計
第四節(jié) 我國消費者產(chǎn)品質量滿意度統(tǒng)計結果
一 我國消費者產(chǎn)品質量總體評價處于及格水平
二 消費者評價達到基本較滿意的城市占比約5％
三 不同人口特征的消費者產(chǎn)品質量滿意度存在差異
四 城鎮(zhèn)居民產(chǎn)品質量滿意度高于農(nóng)村居民
五 東中西部消費者產(chǎn)品質量滿意度依次遞減
第五節(jié) 本章小結

第四章 區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平影響消費者產(chǎn)品質量滿意度顯著性分析
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 基于理論分析的模型構建
一 經(jīng)濟發(fā)展水平影響消費者產(chǎn)品質量滿意度的理論分析
二 計量模型構建
第三節(jié) 計量模型計量方法與符號說明
第四節(jié) 總體回歸結果與經(jīng)濟含義
一 總體回歸結果（解釋變量為人均GDP）
二 基于回歸結果的分析
三 穩(wěn)健性檢驗
第五節(jié) 主要控制變量對消費者產(chǎn)品質量滿意度的影響
一 產(chǎn)業(yè)結構對消費者產(chǎn)品質量滿意度的影響
二 自然環(huán)境對消費者產(chǎn)品質量滿意度的影響
三 居民收入水平對消費者產(chǎn)品質量滿意度的影響
四 消費結構對消費者產(chǎn)品質量滿意度的影響
五 居民收入差距對消費者產(chǎn)品質量滿意度的影響
第六節(jié) 本章小結

第五章 基于不同人口特征的分組分析
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 不同收入分組的實證檢驗
一 人群分組與回歸結果
二 不同收入人群產(chǎn)品質量滿意度影響因素比較
三 對不同收入人群產(chǎn)品質量滿意度調查結果的解釋
第三節(jié) 不同性別分組的實證檢驗
一 人群分組與回歸結果
二 不同性別人群產(chǎn)品質量滿意度影響因素比較
三 對不同性別人群產(chǎn)品質量滿意度調查結果的解釋
第四節(jié) 不同年齡分組的實證檢驗
一 人群分組與回歸結果
二 不同年齡人群產(chǎn)品質量滿意度影響因素比較
三 對不同年齡人群產(chǎn)品質量滿意度調查結果的解釋
第五節(jié) 不同婚姻狀況分組的實證檢驗
一 人群分組與回歸結果
二 不同婚姻狀況人群產(chǎn)品質量滿意度影響因素比較
三 對不同婚姻狀況人群產(chǎn)品質量滿意度調查結果的解釋
第六節(jié) 不同學歷分組的實證檢驗
一 人群分組與回歸結果
二 不同學歷人群產(chǎn)品質量滿意度影響因素比較
三 對不同學歷人群產(chǎn)品質量滿意度調查結果的解釋一
第七節(jié) 本章小結

第六章 基于不同區(qū)域的分組分析
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 城鄉(xiāng)居民分組的實證檢驗
一 城鄉(xiāng)分組與總體回歸結果
二 城鄉(xiāng)居民產(chǎn)品質量滿意度影響因素的差異比較
三 對城鎮(zhèn)居民產(chǎn)品質量滿意度高于農(nóng)村居民的實證解釋
第三節(jié) 東中西部分組的實證檢驗
一 東中西部區(qū)域分組與總體回歸結果
二 東中西部居民產(chǎn)品質量滿意度影響因素的差異比較
三 東中西部城鄉(xiāng)居民的交叉分析
四 對東中西部產(chǎn)品質量滿意度依次遞減的實證解釋
第四節(jié) 本章小結

第七章 微觀影響機制的實證分析
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 經(jīng)濟發(fā)展水平影響消費者產(chǎn)品質量滿意度的微觀機制假設
第三節(jié) 相關指標說明與數(shù)據(jù)來源
第四節(jié) 微觀影響機制建模計量方法與回歸結果
第五節(jié) 人均GDP影響消費者產(chǎn)品質量滿意度微觀機制分析
第六節(jié) 人均GDP影響消費者產(chǎn)品質量滿意度微觀機制定量分析
第七節(jié) 本章小結

第八章 提升我國消費者產(chǎn)品質量滿意度政策建議
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 本研究對政府宏觀質量管理的主要啟示
一 產(chǎn)品質量滿意度受經(jīng)濟發(fā)展水平的約束
二 居民收入分配水平對產(chǎn)品質量滿意度的負向影響趨近底部
三 服務業(yè)發(fā)展帶來的信息流通顯著降低消費者產(chǎn)品質量滿意度
四 居民消費結構改善有利于提升低收入群體的產(chǎn)品質量滿意度
五 農(nóng)村居民產(chǎn)品質量滿意度較低是收入水平較低的負面表現(xiàn)
六 環(huán)境質量對各類居民的產(chǎn)品質量滿意度影響均正向顯著
第三節(jié) 若干政策建議
一 通過經(jīng)濟發(fā)展提升消費者產(chǎn)品質量滿意度水平
二 改善收入分配和社會保障提升低收入群體對高質量必需品的支付能力
三 實行企業(yè)產(chǎn)品質量標識的差異化標準標注制度
四 鼓勵社會組織成為有信用的質量信息提供者
五 形成有助于消費者投訴舉報的機制和文化

第九章 主要研究結論、不足與展望
第一節(jié) 主要研究結論
一 初步梳理了經(jīng)濟發(fā)展與產(chǎn)品質量的相關文獻
二 定量得出當前我國產(chǎn)品質量滿意度的總體情況和主要特征
三 實證數(shù)據(jù)證明經(jīng)濟發(fā)展水平對產(chǎn)品質量滿意度有顯著正向影響
四 經(jīng)濟發(fā)展水平對產(chǎn)品質量滿意度的影響在不同個體特征人群具有異質效應
五 經(jīng)濟發(fā)展水平對產(chǎn)品質量滿意度的影響在不同區(qū)域具有異質效應
六 宏觀的經(jīng)濟發(fā)展水平通過消費者的價格容忍度、質量安全信任度、投訴舉報積極性和收入增長滿意度對產(chǎn)品質量滿意度產(chǎn)生影響
第二節(jié) 研究不足
第三節(jié) 研究展望
參考文獻
致謝