電商精英系列教程自從2011 年問世以來,隨著電子商務(wù)大潮在國內(nèi)的興起,成為全國范圍內(nèi)頗具影響力的電子商務(wù)系列教程,是幾代電商人和院校學(xué)生學(xué)習(xí)的綠色記憶。2016 年,電子工業(yè)出版社推出升級版叢書新電商精英系列教程。這兩套系列叢書累計(jì)銷售100 多萬冊,并且兩次榮獲電子工業(yè)出版社*品牌獎。
2019 年,新電商精英系列教程新品問世!本套叢書均配有PPT 課件,由阿里巴巴商學(xué)院召集多位優(yōu)秀電商講師和電商領(lǐng)域的專家學(xué)者編寫,吸取了舊版叢書的經(jīng)驗(yàn),對于主流電子商務(wù)知識進(jìn)行了更加細(xì)致、合理的規(guī)劃設(shè)計(jì),更符合新時期讀者的知識需求。此次除了升級原有的《網(wǎng)店客服》《網(wǎng)店美工》《網(wǎng)店推廣》《數(shù)據(jù)化營銷》《電商運(yùn)營》五本書,還新增了《內(nèi)容營銷:圖文、短視頻與直播運(yùn)營》《跨境電商運(yùn)營實(shí)務(wù):跨境營銷、物流與多平臺實(shí)踐》兩本書。
《網(wǎng)店推廣》(第2 版)內(nèi)容涵蓋網(wǎng)店的推廣之路、直通車、智鉆、淘寶客、自媒體、淘寶官方營銷活動與經(jīng)典案例解析。本書可作為各類院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的教材,也可作為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者和電子商務(wù)從業(yè)人員的參考用書。
- 這套綠皮書已經(jīng)影響了100萬名以上的電商從業(yè)者和學(xué)員,經(jīng)歷了從2011年開始的電商行業(yè)大發(fā)展,2次獲得電子工業(yè)出版社zui佳品牌獎……叢書內(nèi)容扎實(shí),隨著每一次版本的升級進(jìn)行優(yōu)化、迭代。
- 2019年升級的版本,知識體系更契合前沿,更加符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代及全球化電商運(yùn)營的現(xiàn)實(shí)場景,能為電商從業(yè)人員提供更系統(tǒng)化的基礎(chǔ)知識。
- 產(chǎn)教融合更加突出。叢書邀請?jiān)趯?shí)操層面有豐富經(jīng)驗(yàn)的電商企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者作為寫作團(tuán)隊(duì),同時邀請來自教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會的專家、高等院校的一線教師參與到圖書內(nèi)容的創(chuàng)作與完善當(dāng)中,既保證了圖書內(nèi)容的切實(shí)指導(dǎo)性和可操作性,也保證了圖書內(nèi)容的邏輯性和條理性。
- 學(xué)習(xí)使用更加便利。編寫團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)作初期便充分考慮如何讓升級版教材既適合市場零售讀者閱讀,又能夠更廣泛地應(yīng)用到高等院校中。因此,本套叢書根據(jù)對高校學(xué)生培養(yǎng)的特點(diǎn)做了相關(guān)設(shè)計(jì),如在大部分章節(jié)安排有練習(xí)題,每本書都配有PPT課件等。
- 本書是新電商精英系列教程升級版中的一本,全套叢書包括:
《電商運(yùn)營(第2版)》ISBN 978-7-121-36618-5
《網(wǎng)店客服(第2版)》ISBN 978-7-121-36633-8
《網(wǎng)店美工(第2版)》ISBN 978-7-121-36616-1
《電商數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)化營銷》ISBN 978-7-121-36613-0
《網(wǎng)店推廣(第2版)》ISBN 978-7-121-36617-8
《跨境電商運(yùn)營實(shí)務(wù):跨境營銷、物流與多平臺實(shí)踐》ISBN 978-7-121-36615-4
《內(nèi)容營銷:圖文、短視頻與直播運(yùn)營》ISBN 978-7-121-36614-7
《電商精英系列教程》自從2011年問世以來,伴隨電子商務(wù)大潮在國內(nèi)的興起,成為全國范圍內(nèi)頗具影響力的電子商務(wù)系列教程,是幾代電商人和院校學(xué)員學(xué)習(xí)的綠色記憶。2016年,電子工業(yè)出版社推出叢書升級版本:新電商精英系列教程。這兩套系列叢書,累計(jì)銷售100多萬冊,并且兩次榮獲電子工業(yè)出版社最佳品牌獎。2019年,新電商精英系列教程升級版問世!
實(shí)踐總是超前于理論的發(fā)展,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)必須要對來自實(shí)踐的知識進(jìn)行梳理與總結(jié),阿里巴巴商學(xué)院發(fā)起此輪修訂工作,召集二十余位活躍在電商一線的資深創(chuàng)業(yè)者、優(yōu)秀賣家及數(shù)十位電子商務(wù)領(lǐng)域的專家學(xué)者編寫。本叢書立足于幫助打造一批能適應(yīng)新技術(shù)和新模式快速涌現(xiàn)的電商實(shí)操性人才,吸取了舊版叢書的經(jīng)驗(yàn),對于主流電子商務(wù)知識進(jìn)行了更加細(xì)致合理的規(guī)劃設(shè)計(jì),更能滿足新時期讀者的知識需求。除升級原有的《網(wǎng)店客服》《網(wǎng)店美工》《網(wǎng)店推廣》《數(shù)據(jù)化營銷》《電商運(yùn)營》五本書外,還新增了《內(nèi)容營銷:圖文、短視頻與直播運(yùn)營》和《跨境電商運(yùn)營實(shí)務(wù):跨境營銷、物流與多平臺實(shí)踐》兩本書,各書均配有PPT課件。
本輪修訂體現(xiàn)了以下幾個特點(diǎn)。
一是知識體系更契合前沿,更加符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代及全球化電商運(yùn)營的現(xiàn)實(shí)場景,能為電商從業(yè)人員提供更為系統(tǒng)化的基礎(chǔ)知識。
二是產(chǎn)教整合更加突出。叢書邀請?jiān)趯?shí)操層面有豐富經(jīng)驗(yàn)的電商企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者組成寫作團(tuán)隊(duì),同時邀請來自教育部電子商務(wù)專業(yè)教育指導(dǎo)委員會的專家、高等院校的一線教師參與到書目內(nèi)容的共創(chuàng)與完善當(dāng)中,這樣既保證了內(nèi)容能有切實(shí)的指導(dǎo)性和可操作性,又保證了圖書內(nèi)容的邏輯性和條理性。
三是學(xué)習(xí)使用更加便利。編寫團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)作初期便充分考慮如何讓升級版教材既適合市場零售讀者,又能夠更廣泛地應(yīng)用到高等院校教學(xué)中。因此,本套叢書根據(jù)高校教學(xué)的特點(diǎn)進(jìn)行了相關(guān)設(shè)計(jì),如在大部分章節(jié)都安排有練習(xí)題,每本書都配有PPT課件等。
《網(wǎng)店推廣》是本輪升級版教材的重要組成部分,全書共分7 章,其中第1 章由陳林編寫,整體闡述了網(wǎng)店推廣的概念、作用及主流付費(fèi)流量來源與趨勢;第2 章由包克誠編寫,介紹了直通車后臺及推廣實(shí)操、數(shù)據(jù)分析及操作優(yōu)化;第3 章由鄭海峰編寫,主要內(nèi)容是智鉆全店計(jì)劃搭建及智鉆單品計(jì)劃搭建;第4 章由周勇編寫,主要內(nèi)容是淘寶客的基本操作及進(jìn)階技巧;第5 章由周勇編寫,主要內(nèi)容是自媒體推廣,包括站內(nèi)自媒體、短視頻及直播應(yīng)用;第6 章由包克誠編寫,主要內(nèi)容是淘寶官方營銷活動,闡述了活動的策劃及實(shí)施;第7 章由陳林編寫,主要內(nèi)容是網(wǎng)店推廣的經(jīng)典案例,涵蓋了如何打造單品爆款、淘寶客案例和內(nèi)容運(yùn)營打造店鋪等。此外,張智鵬等人也為本書做出了貢獻(xiàn)。
如何獲取流量是網(wǎng)店經(jīng)營的核心要素,在競爭激烈的電商運(yùn)營中,單純指望平臺的免費(fèi)流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了發(fā)展的需求,商家不僅要通過付費(fèi)或者分傭模式采購流量(直通車、鉆石展位、淘寶客),還需要通過自運(yùn)營模式運(yùn)營客戶資源,甚至要從其他渠道吸引流量。通過對本書的學(xué)習(xí),網(wǎng)店經(jīng)營者可以較為全面地掌握各類流量獲取的工具和方法,快速、有效地提升個人工作技能,最終提升店鋪銷售額。
本書凝聚了諸多優(yōu)秀電商商家的智慧與心血,編寫工作得到了教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會的多位領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)心和支持,部分素材、數(shù)據(jù)參考了阿里巴巴商學(xué)院等機(jī)構(gòu)的相關(guān)網(wǎng)站信息,在此一并表示感謝!
由于電商行業(yè)發(fā)展日新月異,加上編寫組水平有限,書中難免有不當(dāng)之處,敬請廣大讀者批評指正。
新電商精英系列教程編寫委員會
阿里巴巴商學(xué)院是杭州師范大學(xué)與阿里巴巴(中國)有限公司合作共建的一所校企合作學(xué)院,學(xué)院立志于改變傳統(tǒng)的學(xué)歷式教育為創(chuàng)業(yè)式教育,興辦一所以互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)見長的創(chuàng)業(yè)者學(xué)院。目前已搭建了電子商務(wù)專業(yè)群,設(shè)有電子商務(wù)、國際商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理四個本科專業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)模式等研究方向上特色和優(yōu)勢明顯,在國內(nèi)有較大的影響力。
陳林(花名:云客),20年電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),12年電商授課經(jīng)驗(yàn),淘寶大學(xué)認(rèn)證講師,兩次獲得淘寶大學(xué)講師最高獎項(xiàng)。一個用最美年華在電商行業(yè)認(rèn)真成長的人,用20年電商生涯贏取了淘寶天貓店驚人的業(yè)績,也熬出了及腰的長發(fā),F(xiàn)在正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)力于全新的征途。短暫浮生,風(fēng)景無限,美好無數(shù),期待邂逅對生活、對事業(yè)執(zhí)著的你。
鄭海鋒(花名:慢慢),8年淘寶天貓店運(yùn)營,擅長運(yùn)營推廣,2017年自營多家天貓女裝店, 2018年拓展經(jīng)營第7層級的小而美風(fēng)格店鋪。天貓商家成長部顧問,生意參謀數(shù)據(jù)學(xué)院金牌講師,阿里媽媽營銷達(dá)人,天下網(wǎng)商講師。參與多本玩轉(zhuǎn)天貓系列書籍的編寫。獲得2017年天貓商家成長部杰出貢獻(xiàn)獎、2018年數(shù)據(jù)學(xué)院風(fēng)云講師稱號。
包克城,從事電商行業(yè)8年,擅長運(yùn)營推廣、數(shù)據(jù)分析與供應(yīng)鏈整合。有豐富的多平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及每日萬單級電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn),投放電商推廣費(fèi)用過千萬元。現(xiàn)任杭州優(yōu)全電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理。
周 勇,電商資深從業(yè)者,擅長淘內(nèi)搜索優(yōu)化、品牌/活動策劃、自媒體領(lǐng)域運(yùn)營。自營多家美容美體儀器類目店鋪、年銷售額千萬元級女裝店鋪。團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)涵蓋淘寶、天貓、拼多多等多個電商平臺。
第1 章 網(wǎng)店的推廣之路 1
1.1 網(wǎng)店推廣的概念和作用
1.2 付費(fèi)流量和免費(fèi)流量的聯(lián)系與區(qū)別
1.3 公域流量和私域流量的思考
1.4 主流付費(fèi)流量來源及新趨勢
1.4.1 直通車
1.4.2 鉆石展位
1.4.3 淘寶客
1.5 活動流量來源
1.5.1 聚劃算
1.5.2 淘搶購
本章習(xí)題
第2 章 直通車 15
2.1 直通車概況
2.1.1 什么是直通車
2.1.2 直通車的排名和扣費(fèi)機(jī)制
2.1.3 直通車的優(yōu)勢
2.2 直通車后臺
2.2.1 后臺簡介
2.2.2 主要名詞解析
2.3 直通車推廣實(shí)操
2.3.1 推廣策略及選款
2.3.2 直通車標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃
2.3.3 提高質(zhì)量得分
2.3.4 直通車智能推廣計(jì)劃
2.3.5 直通車定向推廣計(jì)劃
2.4 直通車數(shù)據(jù)分析及操作優(yōu)化
2.4.1 直通車數(shù)據(jù)分析
2.4.2 核心指標(biāo)的優(yōu)化
本章總結(jié)
本章習(xí)題
第3 章 智鉆 74
3.1 智鉆概況
3.2 智鉆構(gòu)成要素介紹
3.2.1 智鉆基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
3.2.2 智鉆結(jié)構(gòu)的參數(shù)設(shè)置
3.2.3 智鉆結(jié)構(gòu)的定向原理
3.2.4 智鉆結(jié)構(gòu)的資源位
3.2.5 智鉆結(jié)構(gòu)的創(chuàng)意
3.2.6 智鉆結(jié)構(gòu)的落地頁
3.3 智鉆全店計(jì)劃搭建
3.3.1 智鉆全店拉新計(jì)劃
3.3.2 智鉆全店認(rèn)知轉(zhuǎn)化計(jì)劃
3.3.3 智鉆全店老客戶召回計(jì)劃
3.4 智鉆單品計(jì)劃搭建
3.4.1 智鉆單品拉新計(jì)劃
3.4.2 智鉆單品認(rèn)知轉(zhuǎn)化計(jì)劃
3.4.3 智鉆單品老客戶召回計(jì)劃
3.5 智鉆內(nèi)容計(jì)劃搭建
3.5.1 智鉆內(nèi)容拉新計(jì)劃
3.5.2 智鉆內(nèi)容維老計(jì)劃
本章總結(jié)
本章習(xí)題
第4 章 淘寶客 155
4.1 淘寶客概況
4.1.1 付費(fèi)模式
4.1.2 淘寶客計(jì)劃
4.1.3 淘寶客的優(yōu)勢
4.2 淘寶客的基本操作
4.2.1 傭金率的設(shè)置
4.2.2 推廣計(jì)劃的建立
4.2.3 各種計(jì)劃應(yīng)用場景
4.3 淘寶客進(jìn)階技巧
4.3.1 找到淘寶客資源的方法
4.3.2 提高淘寶客效果的方法
本章總結(jié)
本章習(xí)題
第5 章 自媒體 195
5.1 自媒體推廣介紹
5.2 站內(nèi)自媒體的應(yīng)用
5.3 短視頻的應(yīng)用
5.3.1 短視頻在站內(nèi)的應(yīng)用
5.3.2 短視頻在其他平臺的應(yīng)用
5.4 直播的應(yīng)用
5.4.1 店鋪直播
5.4.2 達(dá)人直播與機(jī)構(gòu)直播
本章總結(jié)
本章習(xí)題
第6 章 淘寶官方營銷活動 217
6.1 淘寶營銷活動平臺概述
6.1.1 淘寶營銷活動平臺簡介
6.1.2 營銷活動平臺流量分配機(jī)制
6.1.3 活動報(bào)名入口
6.1.4 熟悉營銷平臺規(guī)則
6.1.5 報(bào)名活動小技巧
6.2 淘寶活動策劃
6.2.1 明確活動目的
6.2.2 確定活動選品
6.2.3 確定活動方案
6.2.4 落實(shí)庫存與人員分配
6.3 活動實(shí)施
6.3.1 活動預(yù)熱
6.3.2 活動中
6.4 活動復(fù)盤
6.4.1 整體活動效果評估
6.4.2 流量復(fù)盤與銷售復(fù)盤
6.4.3 執(zhí)行人員工作總結(jié)
本章總結(jié)
本章習(xí)題
第7 章 經(jīng)典案例解析 251
7.1 打造單品爆款案例
7.1.1 公司基本狀況
7.1.2 打造單品爆款階段
7.1.3 總結(jié)與啟發(fā)
7.2 直通車打造小爆款案例
7.2.1 賣家基本情況
7.2.2 選品及推廣節(jié)奏
7.2.3 前期準(zhǔn)備階段
7.2.4 日常優(yōu)化
7.2.5 智能推廣
7.2.6 總結(jié)與啟發(fā)
7.3 淘寶客案例
7.3.1 背景交代
7.3.2 推廣思路總體規(guī)劃
7.3.3 實(shí)操步驟
7.3.4 總結(jié)與啟發(fā)
7.4 內(nèi)容運(yùn)營打造店鋪案例
7.4.1 零售店鋪項(xiàng)目狀況
7.4.2 零售店鋪選品推廣策略 269
7.4.3 總結(jié)與啟發(fā) 270