《團隊建設(shè)與管理》以團隊基礎(chǔ)篇、團隊構(gòu)建篇和團隊管理篇三個篇章為主線,詳細介紹了團隊建設(shè)與管理的完整理論和程序。一篇為團隊基礎(chǔ)篇,介紹團隊的基本概念、發(fā)展歷程及類型。第二篇為團隊構(gòu)建篇,主要講述確立團隊目標、團隊人員組建、團隊資源整合和團隊發(fā)展規(guī)劃四個構(gòu)建過程,以及如何培養(yǎng)團隊精神。第三篇團隊管理篇,主要介紹了團隊在日常管理過程中的構(gòu)建環(huán)節(jié),包括團隊團隊溝通、團隊激勵、團隊沖突、團隊領(lǐng)導(dǎo)、團隊績效。
第一篇 團隊概述篇
第一章 團隊概述
第一節(jié) 團隊的概念
第二節(jié) 團隊的構(gòu)成要素和角色
第三節(jié) 團隊的作用
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例討論
實訓(xùn)游戲
第二章 團隊的發(fā)展歷程及類型
第一節(jié) 團隊的發(fā)展歷程
第二節(jié) 團隊類型
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例討論
實訓(xùn)游戲
第二篇 團隊構(gòu)建篇
第三章 構(gòu)建團隊
第一節(jié) 確立團隊目標
第二節(jié) 團隊人員的組建
第三節(jié) 團隊資源的整合
第四節(jié) 團隊發(fā)展規(guī)劃
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例討論
實訓(xùn)游戲
第四章 培養(yǎng)團隊精神
第一節(jié) 團隊精神
第二節(jié) 團隊凝聚力
第三節(jié) 團隊合作
第四節(jié) 團隊士氣
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例討論
實訓(xùn)游戲
第三篇 團隊管理篇
第五章 團隊溝通
第一節(jié) 團隊溝通概述
第二節(jié) 團隊溝通的方法
第三節(jié) 團隊溝通的技巧
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例討論
實訓(xùn)游戲
第六章 團隊激勵
第一節(jié) 團隊激勵概述
第二節(jié) 團隊激勵方式
第三節(jié) 團隊激勵的應(yīng)用
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題