定 價(jià):45 元
叢書名:高等學(xué)校酒店管理專業(yè)本科系列規(guī)劃教材
- 作者:陳雪鈞,李莉 著
- 出版時(shí)間:2019/8/1
- ISBN:9787568907026
- 出 版 社:重慶大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F719.2
- 頁碼:247
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《酒店集團(tuán)經(jīng)營管理》是根據(jù)酒店管理專業(yè)、旅游管理專業(yè)的酒店集團(tuán)經(jīng)營管理課程教學(xué)需要而編寫的教材。
《酒店集團(tuán)經(jīng)營管理》是理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合的教材,以酒店集團(tuán)經(jīng)營管理的理論知識(shí)點(diǎn)和案例講解兩條主線展開。全書內(nèi)容包括8章,前7章主要講述酒店集團(tuán)經(jīng)營管理的理論知識(shí),包括酒店集團(tuán)概述、酒店集團(tuán)戰(zhàn)略管理、酒店集團(tuán)組織管理、酒店集團(tuán)經(jīng)營方式管理、酒店集團(tuán)品牌管理、酒店集團(tuán)企業(yè)文化管理、酒店集團(tuán)公共關(guān)系管理,第8章國際酒店集團(tuán)經(jīng)營管理案例選取了9個(gè)國內(nèi)外著名酒店集團(tuán)案例,從產(chǎn)業(yè)實(shí)踐角度探討了國內(nèi)外著名酒店集團(tuán)品牌經(jīng)營管理的成功經(jīng)驗(yàn)與啟示。
《酒店集團(tuán)經(jīng)營管理》知識(shí)性與應(yīng)用性強(qiáng),內(nèi)容系統(tǒng)全面,框架結(jié)構(gòu)新穎,可以作為酒店管理專業(yè)、旅游管理專業(yè)本科生、大專生的教材,也可以作為酒店管理者的培訓(xùn)參考書。
酒店集團(tuán)化發(fā)展是世界酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在中國建設(shè)世界旅游強(qiáng)國的戰(zhàn)略目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下,中國酒店由小到大、由弱到強(qiáng),走出了一條具有中國特色的酒店發(fā)展道路。1982年香港半島酒店集團(tuán)接管北京建國飯店,拉開了我國酒店集團(tuán)化管理的序幕。經(jīng)過30多年的 發(fā)展,我國本土酒店集團(tuán)品牌發(fā)展取得了可喜的成績。據(jù)2016年HOTELS發(fā)布的世界酒店集團(tuán)300強(qiáng)榜單,已有35家中國本土酒店集團(tuán)進(jìn)入世界酒店集團(tuán)300強(qiáng),其中有3家進(jìn)入前十,這充分反映出我國酒店集團(tuán)快速發(fā)展的成績。但是,我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到我國酒店集團(tuán)發(fā)展“大而不強(qiáng)”的問題,我國本土酒店集團(tuán)與國際知名酒店集團(tuán)之間仍然存在著巨大的差距。因此,在新時(shí)期眾多國際知名酒店集團(tuán)加快拓展中國市場的步伐的背景下,提高我國本土酒店集團(tuán)的科學(xué)管理水平,以促進(jìn)我國本土酒店集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
中國酒店集團(tuán)發(fā)展的根本是人才;谂囵B(yǎng)具有國際化視野和扎實(shí)理論基礎(chǔ)的高級(jí)酒店管理人才的初衷,筆者根據(jù)自身長期理論研究的成果,結(jié)合近年來對(duì)世界酒店集團(tuán)發(fā)展實(shí)踐的思考,同時(shí)吸收業(yè)界的前沿研究成果,編寫了這本《酒店集團(tuán)經(jīng)營管理》教材。在結(jié)構(gòu)上,全書共分8章:前7章主要講述酒店集團(tuán)經(jīng)營管理的理論知識(shí),包括酒店集團(tuán)概述、酒店集團(tuán)戰(zhàn)略管理、酒店集團(tuán)組織管理、酒店集團(tuán)經(jīng)營方式管理、酒店集團(tuán)品牌管理、酒店集團(tuán)企業(yè)文化管理、酒店集團(tuán)公共關(guān)系管理,第8章國際酒店集團(tuán)經(jīng)營管理案例選取了9個(gè)國內(nèi)外著名酒,店集團(tuán)案例,從產(chǎn)業(yè)實(shí)踐角度探討了國內(nèi)外著名酒店集團(tuán)經(jīng)營管理的成功經(jīng)驗(yàn)與啟示。
本書由重慶交通大學(xué)陳雪鈞教授、重慶第二師范學(xué)院李莉副教授、江西師范大學(xué)李麗霞老師共同撰寫而成;其中,陳雪鈞編寫第1、3、4、5章,李莉編寫第2、6、7章和第8章的第2、5、6、7、8、9節(jié),李麗霞編寫第8章的第1、3、4節(jié);重慶交通大學(xué)的碩士生王倩和汪蒙協(xié)助承擔(dān)了第6、7章的資料收集與整理工作。本書的撰寫借鑒了國內(nèi)外學(xué)界、業(yè)界同仁的研究成果,在此向他們表達(dá)深深的謝意!由于時(shí)間和水平有限,書中難免存在著一些不足,敬請(qǐng)廣大專家、讀者批評(píng)指正。
在本書即將付梓之際,編者非常感謝參與書稿評(píng)審的各位專家、教授,他們?yōu)楸緯岢隽酥T多寶貴的修改意見,感謝重慶大學(xué)出版社的領(lǐng)導(dǎo)以及編輯范瑩、丁佳為本書的出版所做的大量工作。
第1章 酒店集團(tuán)概述
1.1 酒店集團(tuán)的概念及特征
1.2 酒店集團(tuán)的類型
1.3 酒店集團(tuán)形成的動(dòng)因
1.4 國內(nèi)外酒店集團(tuán)發(fā)展歷程
【復(fù)習(xí)思考題】
第2章 酒店集團(tuán)戰(zhàn)略管理
2.1 酒店集團(tuán)戰(zhàn)略管理概述
2.2 酒店集團(tuán)總體戰(zhàn)略
2.3 酒店集團(tuán)競爭戰(zhàn)略
2.4 酒店集團(tuán)國際化戰(zhàn)略
【復(fù)習(xí)思考題】
第3章 酒店集團(tuán)組織管理
3.1 酒店集團(tuán)組織概述
3.2 酒店集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3.3 酒店集團(tuán)典型組織結(jié)構(gòu)類型
3.4 酒店集團(tuán)組織創(chuàng)新趨勢
3.5 酒店集團(tuán)組織制度
【復(fù)習(xí)思考題】
第4章 酒店集團(tuán)經(jīng)營方式管理
4.1 直接經(jīng)營
4.2 特許經(jīng)營
4.3 委托經(jīng)營
4.4 租賃經(jīng)營
4.5 聯(lián)盟經(jīng)營
【復(fù)習(xí)思考題】
第5章 酒店集團(tuán)品牌管理
5.1 酒店集團(tuán)品牌概述
5.2 酒店集團(tuán)品牌的構(gòu)成系統(tǒng)
5.3 酒店集團(tuán)品牌資產(chǎn)經(jīng)營
5.4 酒店集團(tuán)品牌保護(hù)管理
【復(fù)習(xí)思考題】
第6章 酒店集團(tuán)企業(yè)文化管理
6.1 酒店集團(tuán)企業(yè)文化概述
6.2 酒店集團(tuán)企業(yè)文化的構(gòu)成要素與管理
6.3 酒店集團(tuán)跨文化管理
【復(fù)習(xí)思考題】
第7章 酒店集團(tuán)公共關(guān)系管理
7.1 酒店集團(tuán)公共關(guān)系概述
7.2 酒店集團(tuán)企業(yè)形象設(shè)計(jì)與塑造
7.3 酒店集團(tuán)公共關(guān)系活動(dòng)
7.4 酒店集團(tuán)公共關(guān)系危機(jī)管理
【復(fù)習(xí)思考題】
第8章 國際酒店集團(tuán)經(jīng)營管理案例
8.1 萬豪國際集團(tuán)
8.2 希爾頓國際集團(tuán)
8.3 洲際酒店集團(tuán)
8.4 溫德姆酒店集團(tuán)
8.5 雅高酒店集團(tuán)
8.6 最佳西方國際酒店集團(tuán)
8.7 凱悅酒店集團(tuán)
8.8 香格里拉酒店集團(tuán)
8.9 錦江國際酒店集團(tuán)
【復(fù)習(xí)思考題】
參考文獻(xiàn)