項(xiàng)目一 電子商務(wù)物流管理認(rèn)知 1
任務(wù)一 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流認(rèn)知 2
一、電子商務(wù)認(rèn)知 2
二、現(xiàn)代物流認(rèn)知 8
任務(wù)二 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系 11
一、電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響 11
二、現(xiàn)代物流對(duì)電子商務(wù)的影響 12
任務(wù)三 電子商務(wù)物流管理的特點(diǎn)及
內(nèi)容 13
一、電子商務(wù)物流管理的含義及
特點(diǎn) 14
二、電子商務(wù)物流管理的內(nèi)容 15
任務(wù)四 電子商務(wù)背景下現(xiàn)代物流發(fā)
展趨勢(shì) 16
一、電子商務(wù)背景下現(xiàn)代物流發(fā)
展面臨的形勢(shì) 17
二、電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響
趨勢(shì) 17
項(xiàng)目二 電子商務(wù)采購(gòu)管理 20
任務(wù)一 采購(gòu)管理認(rèn)知 21
一、采購(gòu)的含義 21
二、采購(gòu)的形式 22
三、采購(gòu)管理 24
四、采購(gòu)作業(yè)流程 24
任務(wù)二 采購(gòu)計(jì)劃 26
一、采購(gòu)計(jì)劃的含義 26
二、采購(gòu)計(jì)劃的編制 27
三、物料需求計(jì)劃 29
任務(wù)三 采購(gòu)談判與合同管理 31
一、采購(gòu)談判的含義 32
二、采購(gòu)談判的步驟 32
三、采購(gòu)合同 33
任務(wù)四 供應(yīng)商管理 37
一、供應(yīng)商的含義 37
二、供應(yīng)商的選擇 38
三、供應(yīng)商的管理 41
項(xiàng)目三 電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制 43
任務(wù)一 倉(cāng)儲(chǔ)管理認(rèn)知 44
一、倉(cāng)儲(chǔ)概述 44
二、倉(cāng)儲(chǔ)管理概述 47
三、倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的地位和作用 48
任務(wù)二 電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè) 49
一、入庫(kù)驗(yàn)收作業(yè) 50
二、交接和登記 52
三、儲(chǔ)存保管作業(yè) 53
四、分揀出庫(kù)作業(yè) 57
任務(wù)三 電子商務(wù)庫(kù)存控制與管理 61
一、庫(kù)存認(rèn)知 62
二、庫(kù)存管理認(rèn)知 62
三、庫(kù)存管理方法 63
項(xiàng)目四 電子商務(wù)配送中心管理與運(yùn)營(yíng) 71
任務(wù)一 配送及配送中心認(rèn)知 72
一、配送認(rèn)知 73
二、配送中心認(rèn)知 76
任務(wù)二 物流配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì) 80
一、配送中心的設(shè)計(jì)原則與規(guī)模
的確定 81
二、配送中心的規(guī)劃程序 83
三、配送中心選址考慮的因素 84
四、配送中心設(shè)施配置 85
任務(wù)三 配送中心的運(yùn)營(yíng)管理 86
一、配送計(jì)劃的組織與實(shí)施 86
二、配送中心作業(yè)流程 90
三、配送中心崗位管理 92
四、配送中心線路優(yōu)化 93
項(xiàng)目五 電子商務(wù)物流信息管理 97
任務(wù)一 物流信息與物流信息技術(shù) 98
一、物流信息 98
二、物流信息技術(shù) 101
任務(wù)二 物流信息技術(shù)及應(yīng)用 102
一、條形碼技術(shù) 102
二、無線射頻技術(shù) 107
三、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 110
四、GPS技術(shù) 113
五、GIS技術(shù) 116
任務(wù)三 智慧物流技術(shù)的發(fā)展及趨勢(shì) 119
一、智慧物流的含義 119
二、智慧物流發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素 120
三、智慧物流技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)
用實(shí)踐 121
項(xiàng)目六 電子商務(wù)物流服務(wù)與成本管理 130
任務(wù)一 電子商務(wù)物流服務(wù)管理 131
一、電子商務(wù)物流服務(wù)概述 131
二、電子商務(wù)物流服務(wù)管理的內(nèi)容 132
三、發(fā)展電子商務(wù)物流服務(wù)的對(duì)策 133
任務(wù)二 電子商務(wù)物流成本管理 134
一、物流成本概述 135
二、物流成本管理概述 136
三、電子商務(wù)物流成本控制途徑 137
項(xiàng)目七 電子商務(wù)背景下的物流模式 140
任務(wù)一 電子商務(wù)背景下的自營(yíng)物流 141
一、電子商務(wù)自營(yíng)物流概述 141
二、電子商務(wù)自營(yíng)物流的優(yōu)劣勢(shì) 142
三、電子商務(wù)自營(yíng)物流的建議 144
任務(wù)二 電子商務(wù)背景下的第三方物流 144
一、電子商務(wù)第三方物流概述 145
二、電子商務(wù)第三方物流的優(yōu)劣勢(shì) 147
三、電子商務(wù)背景下的第三方物流 147
任務(wù)三 電子商務(wù)背景下的第四方物流 149
一、電子商務(wù)第四方物流概述 150
二、電子商務(wù)第四方物流運(yùn)作模式 151
三、電子商務(wù)第四方物流的發(fā)展 151
任務(wù)四 物流聯(lián)盟 152
一、物流聯(lián)盟概述 153
二、物流聯(lián)盟產(chǎn)生的原因 153
三、物流聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì) 154
任務(wù)五 電子商務(wù)物流模式選擇 154
一、影響企業(yè)物流模式的因素 155
二、企業(yè)物流模式選擇方法 155
三、我國(guó)不同電子商務(wù)主體物流
模式的選擇 156
項(xiàng)目八 電子商務(wù)背景下的供應(yīng)鏈管理 159
任務(wù)一 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理認(rèn)知 160
一、供應(yīng)鏈概述 160
二、供應(yīng)鏈管理概述 162
三、電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影
響與優(yōu)化 164
任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理方法及應(yīng)用 166
一、快速反應(yīng)（QR） 167
二、有效客戶反應(yīng)（ECR） 168
三、供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI） 170
四、聯(lián)合管理庫(kù)存（JMI） 171
五、協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨
（CPFR） 173
任務(wù)三 電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈管理實(shí)施 176
一、電子商務(wù)背景下供應(yīng)鏈管理
的目標(biāo)及原則 176
二、電子商務(wù)背景下的供應(yīng)鏈管
理模式 178
三、電子商務(wù)背景下的客戶和供
應(yīng)商關(guān)系管理 179
項(xiàng)目九 電子商務(wù)背景下的國(guó)際物流 186
任務(wù)一 國(guó)際物流與跨境電子商務(wù)認(rèn)知 187
一、國(guó)際物流認(rèn)知 188
二、跨境電子商務(wù)認(rèn)知 189
三、跨境電子商務(wù)與國(guó)際物流的
關(guān)系 193
任務(wù)二 跨境電子商務(wù)物流 194
一、跨境電子商務(wù)物流概述 195
二、跨境電子商務(wù)物流的方式 198
參考文獻(xiàn) 201