鳴謝

序：威靈頓與滑鐵盧

引言

開篇 我們所稱的工作究竟是什么

摘要

簡介

要工資還是要自由

工業(yè)化的興起

Z 一代和馥芮白社會

失業(yè)的影響

取代工作的需要

結論

第一章 高級分析導論

摘要

簡介

商業(yè)智能

高級分析

規(guī)范性分析

商業(yè)規(guī)則

認知分析

分析輸出的準確性

結論

第二章 人工智能

摘要

簡介

圖靈測試

達特茅斯會議

后達特茅斯時代，人工智能的冬天、奇點

人工智能的春天來了嗎

人工智能如何工作

電腦有創(chuàng)造力嗎

結論

第三章 人工智能對前沿產(chǎn)業(yè)的影響

摘要

簡介

金融服務業(yè)

保險業(yè)

汽車行業(yè)

關鍵性進展

向零創(chuàng)新

人工智能及汽車制造

媒體、娛樂和電信行業(yè)

零售業(yè)

結論

第四章 人工智能對后發(fā)產(chǎn)業(yè)的影響

摘要

簡介

建筑業(yè)

增強現(xiàn)實技術

無人機和遙感影像

承建商工廠及設備

員工行為

建筑業(yè)文化變遷

公用事業(yè)和基礎設施適應性

建筑業(yè)小結

公用事業(yè)

電力

天然氣

水

污水

智能家居，智能基礎設施?

互聯(lián)性、貧窮和饑荒

公共服務行業(yè)

教育行業(yè)

警務行業(yè)

醫(yī)療保健行業(yè)

農(nóng)業(yè)

科技行業(yè)

結論

第五章 人工智能對職業(yè)的影響

摘要

簡介

工作與職業(yè)

能力的重要性

莫伊韋克悖論為何對專業(yè)人士構成威脅

管理

財務辦公室

法律職業(yè)

銷售和營銷

零售商

商業(yè)媒體

出版業(yè)

運輸業(yè)

工程師與建成環(huán)境

醫(yī)療行業(yè)

數(shù)據(jù)中心

企業(yè)家

結論

第六章 風險和監(jiān)管

摘要

簡介

風險是什么

技術與系統(tǒng)故障

數(shù)據(jù)安全及私隱

員工失誤與欺詐

程序、系統(tǒng)和策略不當

聲譽風險

外部風險

金融風險

人工智能及合規(guī)前景

角色、監(jiān)管科技和原諒機器

結論

第七章 實現(xiàn)路線圖

摘要

簡介

員工培訓的新思路

機器人和過程自動化

實施框架

大爆炸式轉型可行嗎

結論

第八章 新商業(yè)模式

摘要

簡介

增強技術還是自動化？

時間問題和地點問題

語境洞察

雙關語和溝通

面向新市場的新商業(yè)模式

結論

第九章 應對未來

摘要

簡介

人工智能的現(xiàn)有崗位

人工智能的未來角色

人工智能教育

個人成功能力

計算機能創(chuàng)新嗎

與機器人共生

長者護理和機器人

接受計算機指令及建議

機器人規(guī)則

結論

第十章 個人重塑策略

摘要

簡介

個人重塑的需要

改變有多難？

活動及會議的重要性

特許經(jīng)營權的自由從雇員到所有者

我們能應付無所事事嗎

第三齡思維

結論

附錄A 實施流程圖

附錄B 受人工智能影響最大的職業(yè)

附錄C 人工智能專業(yè)機構名錄

注釋