第一章  高效客戶溝通
1. 當(dāng)客戶說(shuō)“你們的產(chǎn)品太貴！”
2. 客戶長(zhǎng)久不回復(fù)該怎樣破冰？
3. 怎樣漲價(jià)而不流失客戶？
4. 哈佛 MBA 這樣約客戶時(shí)間！
5. 降伏自大型客戶的最佳話術(shù)！
6. 如何贏回失去的客戶？
7. 降伏貪婪型客戶的最佳話術(shù)！
8. 何種話術(shù)能夠弱化“推銷感”?
第二章  聚焦商務(wù)談判
9. 用階梯定價(jià)法話術(shù)搞定中小客戶！
10. 教你完美闡述價(jià)格與價(jià)值！
11. 解決渠道沖突的策略及相關(guān)話術(shù)
12. 哈佛教授推薦——新鮮又實(shí)用的談判技巧！
13. 談判付款條件的必備話術(shù)！
14. 獨(dú)家銷售的談判要訣！“胡蘿卜”篇
15. 用階梯定價(jià)法話術(shù)搞定大客戶！
16. 獨(dú)家銷售的談判要訣！“大棒”篇
第三章  高效團(tuán)隊(duì)溝通
17. 一句話術(shù)幫你改善同事關(guān)系！ The I-statements ！
18. 大領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)，如何提出不成熟的創(chuàng)意？
19. 如何應(yīng)對(duì)工作中的建設(shè)性批評(píng)？
20. 與老板的相處之道，贊美篇
21. 如何令人信服地表達(dá)觀點(diǎn)？
22. 領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，話術(shù)和威懾性武器！
23. 回?fù)舨挥押醚哉摗�—�(jiǎng)e以為我怕你！
24. 不同意的藝術(shù)！
第四章  應(yīng)聘與個(gè)人發(fā)展
25. 手把手教你談加薪！
26. 面試難題——你最大的弱點(diǎn)是什么 ?
27. 如何讓別人盡快響應(yīng)你的需求？
28. 面試難題——你如何應(yīng)對(duì)壓力？
29. 手把手教你談加薪之激進(jìn)話術(shù)！
30. 面試難題——為什么應(yīng)該雇傭你？
31. 面試難題——你為什么離職？
32. 面試高頻——為什么想在這里工作？