保險(xiǎn)公司綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)（第二版）（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·金融保險(xiǎn)系列；普通高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材）
定 價(jià)：29 元
叢書名：21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·金融保險(xiǎn)系列
- 作者：沈琳
- 出版時(shí)間：2019/10/1
- ISBN：9787300272924
- 出 版 社：中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F840.4
- 頁碼：156
- 紙張：
- 版次：2
- 開本：16
本書以保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)環(huán)境為藍(lán)本，依托保險(xiǎn)學(xué)基本理論知識、結(jié)合保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中的展業(yè)、營銷策劃、承保、核保和理賠等多個(gè)環(huán)節(jié)、配合案例分析、業(yè)務(wù)模擬操作、模擬場景設(shè)計(jì)等，培養(yǎng)學(xué)生理論知識的綜合運(yùn)用能力和實(shí)際操作能力。
沈琳，副教授，蘇州市職業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)系保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)帶頭人，從事保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)及科研工作，編寫過《保險(xiǎn)學(xué)原理與實(shí)務(wù)》等多本金融保險(xiǎn)專業(yè)教材。
第一章 保險(xiǎn)營銷訓(xùn)練
第一節(jié) 接洽客戶與初次見面演練
第二節(jié) 電話約訪演練
第三節(jié) 促成面談演練
第四節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品說明演練
第五節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品建議書制作
第二章 客戶資源管理
第一節(jié) 保險(xiǎn)市場問卷調(diào)查表的制作
第二節(jié) 客戶信息卡的建立與管理
第三節(jié) 保險(xiǎn)信函書寫
第四節(jié) 保險(xiǎn)市場調(diào)查報(bào)告
第三章 保險(xiǎn)營銷模式創(chuàng)新
第一節(jié) 保險(xiǎn)營銷人員個(gè)人網(wǎng)站的建立
第二節(jié) 保險(xiǎn)營銷人員即時(shí)通訊的建立
第三節(jié) 其他營銷創(chuàng)新
第四章 保險(xiǎn)的投保和核保
第一節(jié) 保險(xiǎn)的投保
第二節(jié) 保險(xiǎn)的核保
第五章 保險(xiǎn)理賠
參考文獻(xiàn)
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