保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)/高職經(jīng)管類精品教材
定 價(jià):36 元
叢書名:高職經(jīng)管類精品教材
- 作者:劉靜 編
- 出版時(shí)間:2018/1/1
- ISBN:9787312043796
- 出 版 社:中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F840
- 頁碼:264
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
《保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)/高職經(jīng)管類精品教材》主要介紹了保險(xiǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)基本原則等知識,并在此基礎(chǔ)上,介紹財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、保險(xiǎn)的承保和理賠等具體的保險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作知識,最后輔以保險(xiǎn)代理人職業(yè)道德和保險(xiǎn)法案例知識的介紹。每個(gè)項(xiàng)目包含學(xué)習(xí)目標(biāo)、項(xiàng)目概述、案例引入、理論導(dǎo)航、相關(guān)鏈接、經(jīng)典案例、技能檢測、項(xiàng)目小結(jié)和綜合實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容。
本書以教育部關(guān)于高職人才培養(yǎng)應(yīng)遵循的“理論夠用、注重實(shí)踐技能和應(yīng)用能力培養(yǎng)”原則,堅(jiān)持創(chuàng)新設(shè)計(jì),以《中華人民共和國保險(xiǎn)法》以及相關(guān)的法律、法規(guī)為依據(jù),對保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)實(shí)務(wù)和基本流程等相關(guān)知識做了系統(tǒng)的介紹。
本書定位準(zhǔn)確、理論適度、知識面寬,具有一定的可操作性,體現(xiàn)了“項(xiàng)目導(dǎo)向”“任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)理念。以保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程為主線將全書分為九個(gè)項(xiàng)目,系統(tǒng)介紹了風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)基本原則、保險(xiǎn)險(xiǎn)種、承保和理賠等模塊。在每一項(xiàng)目下,根據(jù)崗位的典型工作任務(wù)設(shè)置“學(xué)習(xí)目標(biāo)、項(xiàng)目概述、案例引入、理論導(dǎo)航、相關(guān)鏈接、經(jīng)典案例、技能檢測、項(xiàng)目小結(jié)、綜合實(shí)訓(xùn)”等內(nèi)容,著重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用知識的能力,并體現(xiàn)職業(yè)教育課證融合的特點(diǎn)與趨勢。
本書由長期從事保險(xiǎn)教學(xué)的一線骨干教師及保險(xiǎn)業(yè)實(shí)踐專家共同編寫,在編寫過程中融入了長期的教學(xué)心得和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使知識、經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合在一起。
本書主要有以下幾個(gè)特色:
。1)編寫體例新穎。本教材采用項(xiàng)目任務(wù)式的編排體例,教學(xué)內(nèi)容由知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、項(xiàng)目導(dǎo)入、項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目綜述、項(xiàng)目訓(xùn)練、項(xiàng)目延伸等部分組成,編寫目標(biāo)明確,任務(wù)突出。
。2)更新知識、貼近實(shí)際。本書內(nèi)容依據(jù)2015年修訂的《中華人民共和國保險(xiǎn)法》進(jìn)行編寫,并根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)最具代表性的新規(guī)則、新成果、新理念、新知識和國際慣例,在書中加入典型案例,以期將本書打造成具有實(shí)用性、創(chuàng)新性并體現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)的實(shí)用型教材。
。3)注重實(shí)務(wù)性及可操作性。筆者從“必需”“夠用”“實(shí)戰(zhàn)”的角度組織和編寫本書內(nèi)容,以實(shí)務(wù)引導(dǎo)理論,力求做到使學(xué)生學(xué)以致用。
前言
項(xiàng)目一 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識
模塊一 風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理
模塊二 保險(xiǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展
模塊三 保險(xiǎn)的要素與特征
模塊四 保險(xiǎn)的分類與職能
項(xiàng)目二 保險(xiǎn)合同
模塊一 認(rèn)識保險(xiǎn)合同
模塊二 保險(xiǎn)合同的訂立和履行
模塊三 保險(xiǎn)合同的變更與終止
模塊四 保險(xiǎn)合同的爭議處理
項(xiàng)目三 保險(xiǎn)基本原則
模塊一 最大誠信原則
模塊二 保險(xiǎn)利益原則
模塊三 損失補(bǔ)償原則
模塊四 近因原則
項(xiàng)目四 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
模塊一 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述
模塊二 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
模塊三 家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
模塊四 機(jī)動車輛保險(xiǎn)
模塊五 其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品
項(xiàng)目五 人身保險(xiǎn)
模塊一 人身保險(xiǎn)概述
模塊二 人壽保險(xiǎn)
模塊三 人身意外傷害保險(xiǎn)
模塊四 健康保險(xiǎn)
項(xiàng)目六 保險(xiǎn)的承保和理賠
模塊一 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)處理
模塊二 人身保險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)處理
模塊三 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠處理
模塊四 人身保險(xiǎn)理賠處理
項(xiàng)目七 保險(xiǎn)銷售實(shí)務(wù)
模塊一 專業(yè)化銷售流程
模塊二 挖掘保險(xiǎn)客戶需求
模塊三 制定保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃書
模塊四 保險(xiǎn)銷售技巧
項(xiàng)目八 保險(xiǎn)代理人職業(yè)道德
模塊一 職業(yè)道德
模塊二 營銷員規(guī)定
項(xiàng)目九 保險(xiǎn)法
模塊一 保險(xiǎn)法概述
模塊二 保險(xiǎn)法案例解析
參考文獻(xiàn)
《保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)/高職經(jīng)管類精品教材》:
一、保險(xiǎn)的含義
《中華人民共和國保險(xiǎn)法》對“保險(xiǎn)”的定義如下:“保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)合同約定,向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任,或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為!
。1)保險(xiǎn)的法律定義。從法律角度來看,保險(xiǎn)是一種合同行為,即通過簽訂保險(xiǎn)合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。被保險(xiǎn)人繳納保費(fèi)并獲取保險(xiǎn)合同規(guī)定范圍內(nèi)的賠償,保險(xiǎn)人則有收取保費(fèi)的權(quán)利和提供賠償?shù)牧x務(wù)。
。2)保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)定義。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,保險(xiǎn)是一種意外事故損失的分?jǐn)偡绞。投保人繳納保險(xiǎn)費(fèi)買保險(xiǎn),實(shí)際上是將其面臨的不確定的大額風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)變?yōu)榇_定性的小額支出,將未來大額的或持續(xù)的支出轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳肮潭ǖ闹С觥?/span>
。3)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)定義。從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度,保險(xiǎn)是通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移來達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的一種管理機(jī)制。通過保險(xiǎn)匯聚眾多的風(fēng)險(xiǎn)單位,從而提高對風(fēng)險(xiǎn)的承受能力。一、可保風(fēng)險(xiǎn)雖然保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的有效措施之一,但并不是所有風(fēng)險(xiǎn)都可以成為保險(xiǎn)的承保對象?杀oL(fēng)險(xiǎn)是指符合保險(xiǎn)人承保條件的特定風(fēng)險(xiǎn)。一般來講應(yīng)該具備以下條件:
。1)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)是純粹風(fēng)險(xiǎn),即風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,成為現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)事故,只有損失的機(jī)會而無獲利的可能。
。2)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)使大量標(biāo)的均有遭受損失的可能性。保險(xiǎn)標(biāo)的數(shù)量的充足程度關(guān)系到實(shí)際損失與預(yù)期損失的偏離程度,影響保險(xiǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性。
(3)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)有導(dǎo)致重大損失的可能。風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生應(yīng)當(dāng)有導(dǎo)致重大損失的可能性,這種損失是被保險(xiǎn)人不愿意承擔(dān)的。如果損失很輕微則無參加保險(xiǎn)的必要。此外,保險(xiǎn)費(fèi)不僅包含損失成本,而且包括保險(xiǎn)人經(jīng)營的費(fèi)用成本。因而對被保險(xiǎn)人來講,將輕微的損失通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁在經(jīng)濟(jì)上是不合算的。
。4)風(fēng)險(xiǎn)不能是大多數(shù)的保險(xiǎn)標(biāo)的同時(shí)遭受損失。這一條件要求損失的發(fā)生具有分散性。如果大多數(shù)保險(xiǎn)標(biāo)的同時(shí)遭受重大損失,則保險(xiǎn)人通過向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)所建立起來的保險(xiǎn)資金根本無法抵消損失。因此保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中可以將這些風(fēng)險(xiǎn)列為除外責(zé)任,或者通過再保險(xiǎn)方式轉(zhuǎn)嫁一部分風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
。5)風(fēng)險(xiǎn)必須具有現(xiàn)實(shí)的可測性。保險(xiǎn)經(jīng)營中,保險(xiǎn)人必須制定出準(zhǔn)確的保險(xiǎn)費(fèi)率,而保險(xiǎn)費(fèi)率的計(jì)算依據(jù)是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和標(biāo)的損失的概率。這就要求風(fēng)險(xiǎn)具有現(xiàn)實(shí)的可測性。
當(dāng)然,可保風(fēng)險(xiǎn)的條件會隨著保險(xiǎn)技術(shù)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化而發(fā)生改變,因此在實(shí)際操作過程中,在堅(jiān)持上述條件的基礎(chǔ)上,還要考慮其他因素的影響。
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