第1章　運(yùn)營(yíng)公眾大號(hào)需要準(zhǔn)備什么 
1.1　基本簡(jiǎn)介——認(rèn)識(shí)公眾號(hào)的魅力／2 
1.1.1 什么是微信公眾號(hào)／2 
1.1.2 微信公眾號(hào)的價(jià)值／2 
1.2 功能類型——快速了解三大類公眾號(hào)的定位與區(qū)別／5 
1.2.1 微信服務(wù)號(hào)——全新的線上服務(wù)平臺(tái)／6 
1.2.2 微信訂閱號(hào)——架構(gòu)信息交互新橋梁／6 
1.2.3 企業(yè)微信——專業(yè)高效的企業(yè)管理渠道／7 
1.3 選擇原則——打造公眾號(hào)的開始／7 
1.3.1 功能介紹——選擇公眾號(hào)的重要參考／7 
1.3.2 選擇依據(jù)——開設(shè)公眾號(hào)的目的及意義／11 
1.3.3 運(yùn)營(yíng)建議——這三點(diǎn)要記牢／11 
1.4 入駐須知——運(yùn)營(yíng)必知必會(huì)的幾大技巧／12 
1.4.1 三分鐘了解公眾號(hào)注冊(cè)流程／12 
1.4.2 三分鐘了解公眾號(hào)信息設(shè)置／17 
1.4.3 不可忽略的公眾號(hào)認(rèn)證技巧／18 
1.4.4 公眾號(hào)年審的□□通過法／19 
1.4.5 快速打造原創(chuàng)大號(hào)的□□步／21 

第2章　建設(shè)大號(hào)該有的規(guī)劃定位 
２.1 定位設(shè)計(jì)——如何定位才能成為百萬大號(hào)／ 24 
2.1.1 用戶定位——找準(zhǔn)你的關(guān)注者／ 24 
2.1.2 方向定位——發(fā)展需要指向標(biāo)／ 25 
2.1.3 內(nèi)容定位——是特色也是優(yōu)勢(shì)／ 26 
2.1.4 名稱定位——大號(hào)的□□張“臉”／ 28 
2.2 視覺設(shè)計(jì)——打造閱讀體驗(yàn)□□的界面／ 34 
2.2.1 助你火速吸睛的頭像設(shè)置技巧／ 34 
2.2.2 帶來□□閱讀交互體驗(yàn)的欄目設(shè)置技巧／ 35 
2.2.3 優(yōu)質(zhì)界面的公眾大號(hào)原來是這樣的／ 36 
2.3 功能設(shè)計(jì)——必不可少的大號(hào)功能設(shè)置法／ 38 
2.3.1 自動(dòng)回復(fù)超鏈接——前往目的地的高速列車／ 38 
2.3.2 菜單列表——玩轉(zhuǎn)公眾號(hào)的遙控器／ 40 
2.3.3 圖文跳轉(zhuǎn)頁面——隨時(shí)出發(fā)的任意門／ 41 
2.3.4 微店/ 淘寶店跳轉(zhuǎn)頁——網(wǎng)店推廣的神器／ 44 

第3章　10W+ 爆款深度好文煉成揭秘 
3.1 正文形式——10W+ 文章正文的六大類型／ 46 
3.1.1 純文字的魅力——文字形式／ 46 
3.1.2 視覺的藝術(shù)——圖片形式／ 46 
3.1.3 信息交合的化學(xué)反應(yīng)——圖文形式／ 47 
3.1.4 視聽震撼——視頻形式／ 48 
3.1.5 信息直傳——語音形式／ 49 
3.1.6 森羅萬象——綜合形式／ 49 
3.2 把握心理——10W+ 文章的六類點(diǎn)擊理由／ 50 
3.2.1 獵奇心理——用好奇心抓住眼球／ 50 
3.2.2 消遣心理——趣味消遣引人徘徊／ 51 
3.2.3 學(xué)習(xí)心理——求知欲也可贏矚目／ 51 
3.2.4 感性心理——情感需求引發(fā)共鳴／ 52 
3.2.5 追憶心理——年代記憶觸動(dòng)情懷／ 52 
3.2.6 私心心理——價(jià)值需求贏得點(diǎn)擊／ 53 
3.3 標(biāo)題類型——10W+ 文章標(biāo)題的十種特色風(fēng)格／ 54 
3.3.1 煽動(dòng)式——情感與情緒的共鳴／ 54 
3.3.2 好奇式——無盡空間里的暢想／ 55 
3.3.3 畫面式——進(jìn)入角色的體驗(yàn)感／ 56 
3.3.4 沖擊式——視覺與心靈的觸動(dòng)／ 57 
3.3.5 數(shù)字式——更確切的客觀呈現(xiàn)／ 57 
3.3.6 疑問式——引導(dǎo)式的由疑而奇／ 58 
3.3.7 反常式——突破式思維與話題／ 59 
3.3.8 名人式——新元素提升信服感／ 60 
3.3.9 對(duì)話式——縮小距離感的表達(dá)／ 61 
3.3.10 熱點(diǎn)式——自帶流量的傳播／ 62 
3.4 視覺誘惑——10W+ 文章圖片的三個(gè)引流吸睛技巧／ 62 
3.4.1 封面——提升點(diǎn)擊率的秘技／ 62 
3.4.2 修圖——展現(xiàn)更深層次的美／ 63 
3.4.3 焦點(diǎn)——突出利益更得人心／ 63 
3.5 圖片搭配——10W+ 文章配圖的8 方面解析／ 63 
3.5.1 主圖——引人注目／ 63 
3.5.2 側(cè)圖——同樣重要／ 64 
3.5.3 尺寸——細(xì)節(jié)調(diào)節(jié)／ 64 
3.5.4 色彩——技巧搭配／ 65 
3.5.5 數(shù)量——取舍效果／ 66 
3.5.6 長(zhǎng)圖——易博關(guān)注／ 67 
3.5.7 動(dòng)圖——討人喜愛／ 68 
3.5.8 水印——彰顯專屬／ 69 
3.6 正文寫作——10W+ 文章正文寫作的四大經(jīng)典類型／ 70 
3.6.1 故事型爆文／ 70 
3.6.2 懸念型爆文／ 71 
3.6.3 逆向思維型爆文／ 72 
3.6.4 創(chuàng)意型爆文／ 72 

第4章　10W+ 的推文是如何排版的 
4.1 內(nèi)部平臺(tái)——實(shí)例教你快速上手微信排版／ 76 
4.1.1 開始排版——?jiǎng)?chuàng)建圖文消息／ 76 
4.1.2 視覺元素——插入圖片素材／ 78 
4.1.3 視聽元素——插入視頻素材／ 79 
4.1.4 聽覺元素——插入聲音素材／ 82 
4.1.5 細(xì)節(jié)雕琢——字體格式／ 84 
4.1.6 完整體驗(yàn)——插入原文鏈接／ 85 
4.1.7 交流互動(dòng)——開啟留言功能／ 86 
4.1.8 版權(quán)聲明——開啟原創(chuàng)聲明／ 87 
4.1.9 文案“面妝”——圖文封面圖片／ 89 
4.2 外部平臺(tái)——如何用秀米編輯器排出深度好文／ 91 
4.2.1 登錄綁定——實(shí)戰(zhàn)開始／ 91 
4.2.2 添加圖文——正式排版／ 93 
4.2.3 圖文標(biāo)題——好標(biāo)題更要高顏值／ 97 
4.2.4 靚麗布局——引爆閱讀體驗(yàn)／ 98 
4.2.5 分割線——層次分割更清晰／ 100 
4.2.6 文章配圖——好文還需美圖配／ 101 
4.2.7 收藏夾——好用模板記得收藏起來／ 104 
4.2.8 名片信息——告訴讀者你是誰／ 105 
4.2.9 同步圖文——即排即用／ 105 
4.2.10 生成長(zhǎng)圖——加入不一樣的閱讀體驗(yàn)／ 106 
4.2.11 H5 動(dòng)畫——驚喜“秀”場(chǎng)／ 107 

第5章　100W+ 的關(guān)注數(shù)是怎樣達(dá)到的 
5.1 基礎(chǔ)引流——常見吸粉妙招／ 110 
5.1.1 大號(hào)互推——強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合互惠互利／ 110 
5.1.2 朋友圈分享——多個(gè)朋友多條路／ 110 
5.1.3 線上微課——價(jià)值營(yíng)銷□靠譜／ 111 
5.1.4 紅包福利——有付出就有回報(bào)／ 112 
5.1.5 巧用@——付出“愛”收獲“他”／ 113 
5.1.6 活用APP——定制的引流平臺(tái)／ 113 
5.1.7 運(yùn)用其他工具——引流不止一條路／ 114 
5.2 活動(dòng)引流——大賽幫你快速吸粉／ 115 
5.2.1 做好準(zhǔn)備——開展征稿大賽／ 115 
5.2.2 注意事項(xiàng)——預(yù)防刷票防止封號(hào)／ 116 
5.2.3 確保體驗(yàn)——提升用戶投票效率／ 116 
5.2.4 選擇平臺(tái)——穩(wěn)定、速度是□□／ 117 
5.2.5 加強(qiáng)互動(dòng)——做好種子用戶的培育／ 117 

第6章　億級(jí)平臺(tái)輕松成就百萬級(jí)公眾大號(hào) 
6.1 推廣平臺(tái)——不可不知的億級(jí)引流平臺(tái)／ 120 
6.1.1 今日頭條——你關(guān)心的，才是頭條／ 120 
6.1.2 一點(diǎn)資訊——為你私人定制的資訊客戶端／ 121 
6.1.3 搜狐號(hào)——再小個(gè)體也能打造自己的媒體影響力／ 124 
6.1.4 UC 大魚——打造一站式媒體服務(wù)／ 125 
6.1.5 企鵝媒體——每顆種子都能找到自己的土壤／ 126 
6.1.6 QQ 公眾——發(fā)現(xiàn)，新世界／ 127 
6.1.7 百度百家——實(shí)現(xiàn)作者、讀者、傳播者之間的無縫對(duì)接／ 129 
6.1.8 網(wǎng)易號(hào)——小互動(dòng)，大影響／ 130 
6.1.9 愛微幫——新媒體社交媒體運(yùn)營(yíng)好幫手／ 131 
6.2 推廣實(shí)戰(zhàn)——成就百萬大號(hào)的具體步驟／ 132 
6.2.1 注冊(cè)頭條號(hào)的準(zhǔn)備／ 132 
6.2.2 注冊(cè)頭條號(hào)的流程／ 135 
6.2.3 撰寫推送軟文文章導(dǎo)粉／ 137 
6.2.4 查看文章的相關(guān)數(shù)據(jù)／ 139 
6.2.5 分析文章的詳細(xì)數(shù)據(jù)／ 139 
6.2.6 查看、分析頭條號(hào)指數(shù)／ 141 

第7章　海量數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析助你成功 
7.1 分析工具——五大億萬數(shù)據(jù)收錄平臺(tái)／ 144 
7.1.1 新榜平臺(tái)——形象式數(shù)據(jù)分析／ 144 
7.1.2 清博指數(shù)——簡(jiǎn)易式數(shù)據(jù)分析／ 145 
7.1.3 頭條號(hào)平臺(tái)——簡(jiǎn)潔式數(shù)據(jù)分析／ 147 
7.1.4 一點(diǎn)資訊平臺(tái)——精簡(jiǎn)式數(shù)據(jù)分析／ 150 
7.1.5 微信后臺(tái)——直接式數(shù)據(jù)分析／ 152 
7.2 分析方法——四類10W+ 數(shù)據(jù)分析技巧／ 154 
7.2.1 分析用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)／ 154 
7.2.2 圖文數(shù)據(jù)分析秘技／ 157 
7.2.3 消息數(shù)據(jù)分析秘技／ 158 
7.2.4 其他數(shù)據(jù)分析秘技／ 159 
7.3 分析應(yīng)用——百貌全知用戶畫像／ 159 
7.3.1 性別分布——把握性別痛點(diǎn)／ 160 
7.3.2 語言分布——了解語言構(gòu)成／ 160 
7.3.3 地域分布——地域營(yíng)銷基礎(chǔ)／ 161 
7.3.4 終端和機(jī)型分布——安卓or 蘋果／ 162 
7.3.5 數(shù)據(jù)表的作用——明了詳細(xì)數(shù)據(jù)／ 163 

第8章　100W+ 公眾大號(hào)客服應(yīng)該是這樣的 
8.1 基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)——百萬大號(hào)客服相關(guān)簡(jiǎn)介／ 166 
8.1.1 工作職責(zé)——提升客戶滿意度／ 166 
8.1.2 規(guī)范用語——尊重而不失親切／ 166 
8.1.3 素質(zhì)要求——技巧與操守兼?zhèn)洌?167 
8.2 人工回復(fù)——讓百萬粉絲滿意的工作技巧／ 168 
8.2.1 巧妙回復(fù)——來的都是客／ 169 
8.2.2 留言精選——良性互動(dòng)要表彰／ 171 
8.2.3 手機(jī)移動(dòng)端——隨時(shí)互動(dòng)表重視／ 173 
8.2.4 留言黑名單——保障良好交流氛圍／ 175 
8.2.5 創(chuàng)建微信群——深入受眾提升互動(dòng)／ 176 
8.3 自動(dòng)回復(fù)——隨時(shí)為服務(wù)百萬關(guān)注者待命／ 177 
8.3.1 關(guān)注后的自動(dòng)回復(fù)——□□次問好／ 177 
8.3.2 后臺(tái)消息自動(dòng)回復(fù)——時(shí)刻準(zhǔn)備服務(wù)／ 182 
8.3.3 關(guān)鍵詞的自動(dòng)回復(fù)——有問必答不求人／ 185 

第9 章　百萬級(jí)公眾大號(hào)必備的盈利變現(xiàn)方式 
9.1 主流方式——公眾號(hào)的八種常見變現(xiàn)手段／ 190 
9.1.1 軟文廣告法——好文筆自有好收益／ 190 
9.1.2 流量廣告法——人多自然機(jī)會(huì)多／ 191 
9.1.3 付費(fèi)訂閱法——有價(jià)值自有人買單／ 193 
9.1.4 點(diǎn)贊打賞法——積少成多之道／ 193 
9.1.5 增值插件法——付費(fèi)內(nèi)容讓盈利如此簡(jiǎn)單／ 194 
9.1.6　付費(fèi)會(huì)員法——粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)的全新應(yīng)用／ 195 
9.1.7 電商盈利法——條條大路通網(wǎng)店／ 196 
9.1.8 APP 開發(fā)法——技術(shù)是□□生產(chǎn)力／ 196 
9.2 特色方式——公眾號(hào)中五類個(gè)性變現(xiàn)技巧／ 197 
9.2.1 出版圖書法——分享知識(shí)收獲財(cái)富／ 197 
9.2.2 代理運(yùn)營(yíng)法——經(jīng)驗(yàn)也是搖錢樹／ 198 
9.2.3 線下聚會(huì)法——活動(dòng)吸金新形式／ 198 
9.2.4 在線教學(xué)法——教育變現(xiàn)新形式／ 199 
9.2.5 數(shù)據(jù)提供法——技術(shù)變現(xiàn)新思路／ 200 
9.3 具體實(shí)操——實(shí)用軟文變現(xiàn)技巧／ 200 
9.3.1 頭條軟文廣告——軟文變現(xiàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)／ 200 
9.3.2 頭條硬廣告——硬廣也有硬廣的好／ 203 
9.3.3 非頭條軟文廣告——不是只有頭條被關(guān)注／ 204 
9.3.4 非頭條硬廣告——就要“硬”出一片天／ 205 

□□0章　小程序成就百萬大號(hào) 
10.1 基本簡(jiǎn)介——認(rèn)識(shí)微信小程序／ 208 
10.1.1 基礎(chǔ)概念——小程序是什么／ 208 
10.1.2 優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)——小程序的優(yōu)勢(shì)何在／ 208 
10.2 應(yīng)用指南——使用微信小程序／ 210 
10.2.1 注冊(cè)須知——小程序如何入駐／ 210 
10.2.2 設(shè)計(jì)考量——小程序如何完善／ 211 
10.3 引流實(shí)戰(zhàn)——推廣微信小程序／ 212 
10.3.1 名稱搜索——近水樓臺(tái)先得月／ 212 
10.3.2 掃碼推廣——線下引流立竿見影／ 213 
10.3.3 場(chǎng)景引流——有需求才會(huì)被需要／ 214 
10.3.4 微信群分享——主場(chǎng)作戰(zhàn)更見成效／ 215