本書結合重慶軌道交通的實際工作情境，以崗位需求為導向，以提高學生實際工作中的英語口語能力為目標，以教師上課授學，學生下課自評的思路編寫而成，旨在以聽力帶動口語練習。全書包含通識、進站服務、問詢服務、票務服務、異常情況和廣播播報六個項目，每個項目分為若干個任務。本書在附錄中提供軌道交通常用術語、票務種類和重慶軌道交通周邊景點簡介，以供讀者學習和了解。本書提供豐富的教學、學習資源，包括電子教案，電子課件，英語口語音、視頻等，這些資源可以通過掃描書上的二維碼觀看、學習，也可通過智慧職教平臺上的“城市軌道交通英語口語”課程進行觀看、學習和下載。本書可作為高等職業(yè)院校、中等職業(yè)技術學校城市軌道交通運營管理專業(yè)及相關專業(yè)的教材和教學參考書，也可供從事城市軌道交通運營管理的專業(yè)技術人員參考。教師如需要本書配套的電子教案、電子課件資源，可發(fā)送郵件至郵箱1312137218@qq.com索取。