本書旨在幫助你成為一名更果斷更高效的決策者，同時給你更深入的知識，以確保長期效果。采用獨特的二合一方法，你可以采用適合你的方式。 本書內(nèi)容包括：幫助你客觀有效地分析業(yè)務(wù)問題和機會，以產(chǎn)生一系列可能的解決方案 ；避免陷入選擇第一種簡單解決方案的陷阱；了解如何與同事和利益相關(guān)者合作；使用一頁的“問題畫布”來展開和探討一個問題。
阿德里安•里德是一位滿腔熱忱的商業(yè)分析師和咨詢顧問，非常樂于與他人通力合作，解決棘手的難題。他是Blackmetric商務(wù)解決方案公司（Blackmetric Business Solution）的首席顧問，這是一家總部設(shè)在英國的業(yè)務(wù)分析培訓和咨詢公司。他的商業(yè)分析和解決問題相關(guān)議題的演講是國際化的，并且堅信好的問題定義和商業(yè)分析是十分有益的。
目 錄
第 1 章 避免解決方案陷阱… ………………………………… 1
速讀… ……………………………………………………………3
1.1 一個下意識的解決方案有什么問題？…………………………3
1.2 整體性思考… ……………………………………………………4
1.3 構(gòu)造解決問題的方法… …………………………………………5
1.4“擦亮”利益相關(guān)者圖景… ……………………………………6
1.5 以慢打快：準備迎接挑戰(zhàn)………………………………………7
1.6 發(fā)現(xiàn)限制性條件…………………………………………………8
1.7 簡明而精確：引入單頁問題畫布………………………………9
詳解… ………………………………………………………… 11
1.1 下意識的解決方案有什么問題？…………………………… 11
1.2 整體性思考… ………………………………………………… 14
1.3 構(gòu)造解決問題的方法… ……………………………………… 17
1.4“擦亮”利益相關(guān)者圖景… ………………………………… 20
1.5 以慢打快：準備迎接挑戰(zhàn)…………………………………… 24
1.6 發(fā)現(xiàn)限制性條件……………………………………………… 27
1.7 簡潔而精確：引入單頁問題畫布…………………………… 31
1二合一精品管理課｜商務(wù)問題極簡解決術(shù)
第 2 章 得出解決方案前要思考的問題… ………………… 37
速讀… ………………………………………………………… 39
2.1“為什么”的重要性… ……………………………………… 39
2.2 定義問題或機會的陳述… …………………………………… 40
2.3 鼓勵發(fā)散性思維與收斂性的思維… ………………………… 41
2.4 直達問題根源… ……………………………………………… 42
2.5 思考外部環(huán)境… ……………………………………………… 43
2.6 多角度思考問題… …………………………………………… 44
2.7 取得共識，向前邁進… ……………………………………… 45
詳解… ………………………………………………………… 47
2.1“為什么”的重要性… ……………………………………… 47
2.2 定義問題或機會的陳述… …………………………………… 51
2.3 鼓勵發(fā)散性思維與收斂性的思維… ………………………… 54
2.4 直達問題根源… ……………………………………………… 57
2.5 思考外部環(huán)境… ……………………………………………… 60
2.6 多角度思考問題… …………………………………………… 63
2.7 取得共識，向前邁進… ……………………………………… 66
第 3 章 定義結(jié)果：怎樣才算成功？… …………………… 69
速讀… ………………………………………………………… 71
3.1 鼓勵結(jié)果導向思維… ………………………………………… 71
3.2 牢記從結(jié)局開始：定義成功的關(guān)鍵因素… ………………… 72
3.3 使用關(guān)鍵績效指標使其可測量… …………………………… 73
2目錄
3.4 用平衡業(yè)務(wù)記分卡取得平衡………………………………… 75
3.5 回顧和思考限制性條件… …………………………………… 76
3.6 確保組織協(xié)調(diào)………………………………………………… 77
3.7 評估對結(jié)果的不同看法… …………………………………… 78
詳解… ………………………………………………………… 81
……
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