為配合職業(yè)教育體制改革的需要，本書(shū)是以旅游中、高職學(xué)校景區(qū)專(zhuān)業(yè)和導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)學(xué)生為主要讀者群，以培養(yǎng)旅游行業(yè)應(yīng)用型高級(jí)技術(shù)人才及初級(jí)管理人才為目的的骨干教材。 本書(shū)的主要內(nèi)容，包括六個(gè)部分。首先，闡述了景點(diǎn)導(dǎo)游的產(chǎn)生、發(fā)展、類(lèi)型、范圍、特點(diǎn)和原則等一般知識(shí)，并從現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展角度規(guī)范了景點(diǎn)導(dǎo)游員的職責(zé)范圍、應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí)素養(yǎng)；其次，闡述了景點(diǎn)導(dǎo)游語(yǔ)言的特點(diǎn)以及應(yīng)具備的語(yǔ)言技能；第三，論述了景點(diǎn)導(dǎo)游講解節(jié)術(shù)的屬性、要求以及應(yīng)遵循的原則，重點(diǎn)介紹了景點(diǎn)導(dǎo)游講解的方法和技巧，以培養(yǎng)學(xué)生的講解能力；第四，詳細(xì)論述了各類(lèi)旅游景觀(guān)的導(dǎo)游技巧，對(duì)學(xué)生在實(shí)地導(dǎo)游工作的性質(zhì)，提出了既符合國(guó)家規(guī)范又具有個(gè)性特點(diǎn)的服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)；，針對(duì)導(dǎo)游工作復(fù)雜多變的特點(diǎn)，提出了在景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)中解決特殊問(wèn)題的程序和原則。