不同的文化在語言、習俗、文化心理等方面都有巨大的差異。《吾心可鑒：跨文化溝通》從文化和心理學的雙重視角，分全球視野下的文化觀、跨文化溝通障礙的突破與克服、跨文化溝通影響力與說服力以及跨文化溝通創(chuàng)新與實踐四個部分進行詳述，開篇導入跨文化溝通的界定、特點、應用場景、必要性、能力要求，繼而闡釋語言障礙、溝通風格障礙、認同感障礙和文化心理障礙的突破與克服，解析跨文化過程中的影響、說服、對話、溝通、沖突等，最后延伸到如何推廣中國文化。