旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/四川省教育廳“十二五”規(guī)劃教材
定 價(jià):29 元
- 作者:韓勇,黃萍,張殿東 編
- 出版時(shí)間:2013/7/1
- ISBN:9787563725656
- 出 版 社:旅游教育出版社
- 中圖法分類(lèi):F590.82
- 頁(yè)碼:323
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/四川省教育廳“十二五”規(guī)劃教材》是四川省教育廳“十二五”規(guī)劃教材,本著系統(tǒng)、全面、實(shí)用的編寫(xiě)原則,注重理論體系的完整性和內(nèi)容的時(shí)代性,并吸收了國(guó)內(nèi)外旅游營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的最新研究成果。本教材具有以下特點(diǎn):
案例引導(dǎo)、注重啟發(fā)。每章開(kāi)篇前都先導(dǎo)人一個(gè)典型案例,提出問(wèn)題,引發(fā)學(xué)生思考,喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。體例新穎、緊扣行業(yè)。針對(duì)高等院校的人才培養(yǎng)目標(biāo),始終圍繞“緊扣行業(yè)、服務(wù)旅游”的編寫(xiě)思路,突出技能性和應(yīng)用性;教材圖文并茂,便于學(xué)生理解和掌握相關(guān)知識(shí)與技能。
內(nèi)容全面、重在實(shí)用。全書(shū)以旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)典型業(yè)務(wù)為載體,讓學(xué)生在完成具體業(yè)務(wù)操作的過(guò)程中,學(xué)習(xí)必要的知識(shí),掌握基本技能,達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的目的。
《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/四川省教育廳“十二五”規(guī)劃教材》既可以作為高等院校旅游管理專(zhuān)業(yè)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)用書(shū),也可以作為旅游相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)及自學(xué)用書(shū)。為便于教學(xué)和自學(xué),《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/四川省教育廳“十二五”規(guī)劃教材》還編寫(xiě)了相應(yīng)的思考題,有利于提高學(xué)習(xí)者解決旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力。
第一章 緒論
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)
第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)組合理論及旅游企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
第四節(jié) 中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
第五節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究體系
第二章 旅游與酒店業(yè)服務(wù)
第一節(jié) 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)文化
第二節(jié) 旅游服務(wù)特征
第三節(jié) 旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
第三章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念與特點(diǎn)
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的戰(zhàn)略分析方法
第四章 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為
第一節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
第二節(jié) 影響旅游購(gòu)買(mǎi)行為的因素
第三節(jié) 旅游購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
第五章 TMIS與市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)調(diào)研
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第六章 旅游市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)定位
第七章 旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品與旅游服務(wù)的關(guān)系
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的構(gòu)成與分類(lèi)
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品品牌決策
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期
第五節(jié) 旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第八章 旅游產(chǎn)品定價(jià)
第一節(jié) 定價(jià)基礎(chǔ)分析
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)方法
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)
第九章 旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道
第一節(jié) 旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道概述
第二節(jié) 旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇
第三節(jié) 旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道管理
第三節(jié) 旅行社與酒店業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)
第四節(jié) 旅游企業(yè)選址
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道
第十章 旅游促銷(xiāo)
第一節(jié) 旅游促銷(xiāo)概述
第二節(jié) 旅游廣告促銷(xiāo)
第三節(jié) 旅游人員推銷(xiāo)
第四節(jié) 旅游公共關(guān)系促銷(xiāo)
第五節(jié) 旅游營(yíng)業(yè)推廣
第十一章 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第一節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)策略
第三節(jié) 旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源
參考文獻(xiàn)