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　　《模擬導游（第4版）》以讀者的實際需要為出發(fā)點，通過講解、示范的形式，對導游工作程序，沿途導游服務，自然景觀導游，人文景觀導游，購物、餐飲、娛樂服務，送團服務，特殊團隊的導游服務和突發(fā)事件的處理等內容分別加以介紹，使學生通過對本教材的學習，可以掌握導游的基本程序、方法、技巧，熟悉導游過程中的所有環(huán)節(jié)，為將來的實地導游奠定基礎。
　　與已出版的同類教材相比，《模擬導游》更注重從導游員的具體操作入手，盡量回避已有的導游基礎知識教材中的內容，在導游的程序和方法上給予了足夠的關注。其特點有四：一，操作性強。以介紹和說明導游服務的規(guī)范程序和導游方法為主，不過多地進行理論闡釋，在敘述中盡可能地采取要領與示范相結合的方法，更貼近旅游團的實際運作特點。第二，涉及面廣。充分反映目前旅游團隊多樣化的接待特點及旅游團的活動內容，在過程中體現(xiàn)完整，在類型上體現(xiàn)全面，在服務中體現(xiàn)細節(jié)，力爭讀者能掌握每一個環(huán)節(jié)。第三，注重理解。在介紹和說明導游方法的同時，側重加強導游員的理解。在程序上注意重點回答為什么的問題，在講解上注意強調把握要領的方法，突出在理解的基礎上去工作的主動性。第四，講求實用。書中以導游實際工作程序為主線，附了適量的示例和導游詞，便于學生舉一反三。但在許多地方又點到為止，給授課教師留有更多的發(fā)揮空間，各學校教師可以根據(jù)本校學生的實際情況增減有關知識與示例。同時，作為一本導游員訓練教材，《模擬導游（第4版）》還充分考慮了導游員工作的特點，將地陪導游員的訓練作為重點內容。

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