本書分為總報告和專題報告兩部分，總報告系統(tǒng)地、集中地展現(xiàn)與分析了2019年度我國旅游業(yè)的發(fā)展狀況與趨勢、基本矛盾問題，同時提出了若干政策設計和工作建議；專題報告包括：長江經(jīng)濟帶旅游業(yè)發(fā)展評價、2018年湖北省游客滿意度研究兩篇報告。
濃濃的初冬，滿滿的收獲！由教育部哲學社會科學發(fā)展報告項目基金支持，華中師范大學中國旅游研究院武漢分院課題組（以下稱課題組）承擔的中國旅游業(yè)發(fā)展報告系列研究成果《2019中國旅游業(yè)發(fā)展報告》（以下稱《報告》）與大家見面了！
中國旅游研究院武漢分院自2012年以來，每年定期編制、出版年度研究報告，今年已是第八個年頭。一年來，課題組密切關注中國旅游業(yè)發(fā)展進程中的熱點問題，從世界、區(qū)域、行業(yè)等不同視角，對中國旅游業(yè)的發(fā)展進行全面梳理和審視；在突出《報告》系列研究特色的同時，延續(xù)成熟的評價框架，并對具體的指標體系進行微調(diào)以匹配當前旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，凸顯研究的時效性與科學性；課題組既透視全國旅游業(yè)發(fā)展的概貌，又立足團隊研究優(yōu)勢，聚焦區(qū)域旅游發(fā)展問題。
《報告》由“總報告”和“專題報告”兩大部分組成�！翱倛蟾妗毖赜谩氨P點分析一綜合評價一對策建議”的邏輯路線，基于全國、省域、副省級城市三個不同空間尺度，從旅游發(fā)展的供需雙方、旅游支撐環(huán)境等方面，綜合、深度、動態(tài)地盤點與評價旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實水平、潛在能力、環(huán)境條件，繼續(xù)發(fā)揮《報告》為觀察全國旅游發(fā)展提供的“放大鏡”和“望遠鏡”功能�！皩ｎ}報告”立足于區(qū)域旅游發(fā)展問題，開展了兩項專題研究：“專題一”聚焦“一帶一路”中的區(qū)域旅游發(fā)展問題，從旅游需求、旅游供給、旅游支撐三個層面綜合評價長江經(jīng)濟帶旅游業(yè)發(fā)展水平；“專題二”聚焦旅游滿意度問題，從旅游環(huán)境、旅游公共服務和旅游要素三個方面評價湖北省的游客滿意度。
《報告》撰寫采用開放型的合作研究模式，以華中師范大學中國旅游研究院武漢分院研究人員為主體，廣泛凝聚各方研究力量，由多名長期從事旅游研究的專家學者、中青年學術骨干歷時近一年共同完成。《報告》在胡靜和謝雙玉教授指導下，由王曉芳老師統(tǒng)籌負責及統(tǒng)稿，各部分負責人員分別為：王曉芳老師負責總論、省域旅游業(yè)發(fā)展評價和副省級城市旅游業(yè)發(fā)展評價，謝雙玉教授負責全國旅游業(yè)發(fā)展盤點，鄭文升教授負責中國旅游業(yè)發(fā)展對策，張祥老師負責專題一，龔箭老師負責專題二。在《報告》研究和撰寫工作中，得到華中師范大學中國旅游研究院武漢分院喬花芳、馮娟、程紹文、李艷、李亞娟、盧雯等多位老師的大力支持。多位博士和碩士研究生參與工作，王娟、賈矗焱、陰姣姣、李琳、郭艷、王勝鵬、呂振華全過程參與了部分章節(jié)的撰寫，程曉宇、全柯錚、張雯、張祝、周晨路、張明月、周夢、馬晨嬌、王昭輝、潘園園、譚亞菲、王紫陽、蘭偉、鄧華等參與部分章節(jié)的初稿撰寫和圖表制作，萬令軒、李琳、郭艷、呂振華、王勝鵬、譚輝麗等參與數(shù)據(jù)收集，韓磊、郭艷協(xié)助完成《報告》中的空間分析制圖。
《報告》的完成也得益于相關機構、領導和專家學者的關心、指導和幫助，使我們的研究報告得以順利完成并不斷完善。湖北經(jīng)濟與社會發(fā)展研究院始終鼎力支持本系列報告的研究工作，在本《報告》的撰寫中，蔣大國院長一日既往地親自提出指導意見和修改建議，關心支持《報告》的發(fā)布和出版，課題組深表感謝。同時，感謝中國旅游出版社李冉冉編輯多年來的大力支持與幫助，感謝華中師范大學城市與科學學院劉會敏老師給予的圖書資料支持�！秷蟾妗芳磳⒏惰鳎y免有不成熟和疏漏之處，敬請大家斧正。我們一直在努力，也衷心地希望在來年的《報告》撰寫中，能繼續(xù)得到大家的不吝賜教！
王曉芳博士，華中師范大學城市與環(huán)境科學學院副教授，美國路易斯安那州立大學訪問學者。主要研究領域為旅游地理、區(qū)域旅游開發(fā)與規(guī)劃等。主持教育部人文社科基金項目1項，參與國家自然科學基金、國家社會科學基金等縱向項目及國家部委、地方政府和企業(yè)委托橫向項目多項，在《地理學報》《地理科學》《城市規(guī)劃》《經(jīng)濟地理》《人文地理》等期刊發(fā)表論文20多篇。參編教材1部，參編著作6部。
胡靜博士，華中師范大學城市與環(huán)境科學學院教授，博士生導師，中國旅游研究院武漢分院院長，首席專家；兼任教育部高等學校旅游管理類專業(yè)教學指導委員會委員，中國旅游地理專業(yè)委員會副主任，F(xiàn)rontiers of Earth Science（SCI），等多家期刊編委等職。主要研究領域為旅游與區(qū)域發(fā)展、旅游資源與環(huán)境等。主持和參與國家社會科學基金、教育部人文社會科學重大項目以及國家部委等委托的科研課題40余項；近5年來在Tourism Management Perspectives《人文地理》《經(jīng)濟地理》《中國人口·資源與環(huán)境》《經(jīng)濟管理》《中國環(huán)境科學》《資源科學》等國內(nèi)外期刊上發(fā)表論文40篇；先后出版學術著作10部，其中包含國家級規(guī)劃教材1部。
謝雙玉博士（2006年3月于日本廣島大學生物圈科學研究科獲得），華中師范大學城市與環(huán)境科學學院教授；1995年7月進入華中師范大學城市與環(huán)境科學學院從教至今，2015年8月至2016年6月獲美國富布萊特國際教育交流項目資助于肯恩大學任教1年�，F(xiàn)任城市與環(huán)境科學學院副院長、中國旅游研究院武漢分院副院長、武漢市旅游協(xié)會教育與培訓分會常務理事。主要研究興趣為旅游地理、區(qū)域旅游與環(huán)境等。已主持國家社會科學基金項目1項、教育部社會科學規(guī)劃項目1項、教育部留學歸國人員科研啟動經(jīng)費項目1項，參與國家自然基金2項、湖北省社科基金重點項目1項、武漢市社科基金項目2項，主持或參與政府部門和企業(yè)委托課題近50項。在國內(nèi)外學術期刊發(fā)表論文55篇，出版專著1部，主編教材等著作3部，參編教材等著作6部
總報告
總論
一、中國旅游業(yè)的發(fā)展特征
（一）機構改革全面實施，文旅融合發(fā)展成效初顯
（二）系列支持監(jiān)管政策出臺，促進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型提質(zhì)增效
（三）產(chǎn)業(yè)運行持續(xù)向好，國內(nèi)旅游增速趨緩
（四）旅游品質(zhì)化消費訴求凸顯，技術創(chuàng)新引領旅游業(yè)發(fā)展
（五）文旅投資熱潮涌動，投資規(guī)模持續(xù)增長
（六）綜合貢獻增速放緩，貢獻率尚有提升空間
二、中國旅游業(yè)的世界地位
（一）世界第一大出境旅游國，市場規(guī)模與旅游消費持續(xù)擴大
（二）世界第四大入境旅游國：市場規(guī)模持續(xù)平穩(wěn)增長，但增速放緩旅游收入排名下降
（三）世界第一大國內(nèi)旅游市場：市場規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定增長，增速略微減緩
（四）總就業(yè)貢獻領跑世界，GDP和投資貢獻位居世界第二
三、中國旅游業(yè)的熱點事件
（一）機構改革順利推進，各省市自治區(qū)掀起文旅融合新浪潮
（二）“一帶一路”旅游合作再升級，形成區(qū)域旅游新格局
（三）全域旅游示范區(qū)首批認定，全域旅游發(fā)展進入新階段
（四）國內(nèi)景區(qū)門票下調(diào)，為旅游發(fā)展注入新動力
（五）研學旅游熱度持續(xù)，亟待國家標準新規(guī)范
（六）鄉(xiāng)村旅游成為鄉(xiāng)村振興與旅游扶貧新抓手
（七）交通進步引領旅游發(fā)展新潮流
（八）大數(shù)據(jù)時代“網(wǎng)紅”景點成為目的地營銷新模式
（九）酒店信息安全衛(wèi)生問題觸發(fā)全民旅游住宿新思考
（十）境外旅游安全事件敲響“出境熱”新警鐘
第一章 全國旅游業(yè)發(fā)展盤點
一、旅游供給盤點
（一）住宿設施供給
（二）旅游景區(qū)供給
（三）旅行社供給
二、旅游需求盤點
（一）旅游接待規(guī)模及其變化
（二）旅游總收入及其變化
（三）人均消費及其變化__
三、旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境盤點
（一）自然環(huán)境
（二）社會經(jīng)濟環(huán)境
第二章 省域旅游業(yè)發(fā)展評價
一、旅游供給評價
（一）旅游供給現(xiàn)狀
（二）旅游供給潛力
（三）旅游供給綜合評價
二、旅游需求分析
（一）旅游需求現(xiàn)狀__
（二）旅游需求潛力
（三）旅游需求綜合評價
三、發(fā)展環(huán)境評價
（一）自然環(huán)境評價
（二）社會經(jīng)濟環(huán)境評價
四、省域旅游業(yè)發(fā)展綜合評價
（一）綜合競爭力評價結(jié)果
（二）現(xiàn)實競爭力評價結(jié)果
（三）潛在競爭力評價結(jié)果
（四）發(fā)展環(huán)境競爭力評價結(jié)果
第三章 重點城市旅游業(yè)發(fā)展評價
一、旅游供給評價
（一）旅游供給現(xiàn)狀
（二）旅游供給潛力
（三）旅游供給評價
二、旅游需求分析
（一）旅游需求現(xiàn)狀
（二）旅游需求潛力
（三）旅游需求綜合評價
三、發(fā)展環(huán)境評價
（一）自然環(huán)境評價
（二）社會經(jīng)濟環(huán)境評價
四、副省級城市旅游業(yè)發(fā)展綜合評價
（一）綜合競爭力評價結(jié)果
（二）現(xiàn)實競爭力評價結(jié)果
（三）潛在競爭力評價結(jié)果
（四）發(fā)展環(huán)境競爭力評價結(jié)果
第四章 中國旅游業(yè)發(fā)展對策
一、宏觀調(diào)控策略
（一）理念創(chuàng)新，釋放旅游新活力
（二）產(chǎn)業(yè)融合，促進行業(yè)新增長
（三）市場融合，打造市場新環(huán)境
（四）服務融合，順應時代新需求
二、部門管理策略
（一）推進部門職能深度整合
（二）推動文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
（三）推進出入境文旅協(xié)同發(fā)展
三、行業(yè)經(jīng)營對策
（一）住宿接待業(yè)
（二）旅游目的地
（三）旅行社業(yè)
（四）在線旅游業(yè)
專題研究
專題一 長江經(jīng)濟帶旅游業(yè)發(fā)展評價
一、引言
二、長江經(jīng)濟帶旅游業(yè)發(fā)展概況
（一）長江經(jīng)濟帶旅游業(yè)規(guī)模
（二）長江經(jīng)濟帶旅游業(yè)在全國的整體地位
（三）長江經(jīng)濟帶區(qū)域內(nèi)主要旅游企業(yè)規(guī)模與效益
三、長江經(jīng)濟帶旅游業(yè)發(fā)展水平評價
（一）評價指標體系
（二）評價方法
（三）評價結(jié)果
四、研究結(jié)論與政策啟示
（一）研究結(jié)論
（二）政策啟示
專題二 2018年湖北省游客滿意度研究
一、引言
二、數(shù)據(jù)來源與研究方法
（一）數(shù)據(jù)來源
（二）評價指標體系
（三）數(shù)據(jù)分析方法
（四）數(shù)學模型
三、評價結(jié)果
（一）湖北游客畫像
（二）全省及市州滿意度評價
（三）全省及市州游客滿意度分項評價
（四）區(qū)域滿意度評價
（五）重點縣域發(fā)展評價
（六）5A級景區(qū)發(fā)展評價
四、評價分析
（一）優(yōu)勢
（二）不足
五、發(fā)展對策建議
（一）進一步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局
（二）進一步完善旅游交通網(wǎng)絡體系
（三）進一步推進文化和旅游融合發(fā)展
（四）進一步提升智慧旅游服務能力
（五）進一步推進旅游市場綜合整治
附表一 2017年中國31個省域旅游競爭力分指標的評價結(jié)果
附表二 2017年中國31個省域旅游競爭力分省域評價結(jié)果
附表三 2017年中國15個副省級城市旅游競爭力分指標的評價結(jié)果
附表四 2017年中國15個副省級城市旅游競爭力分城市的評價結(jié)果
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