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體驗驅動變革:汽車產品戰(zhàn)略中的用戶體驗管理 近年來,互聯網行業(yè),尤其是移動互聯網行業(yè)讓用戶體驗設計與管理成為如今的焦點話題。本書首次從汽車行業(yè)入手,對“用戶體驗”的概念和價值系統(tǒng)進一步拓展和豐富,提出了切實可行的理論模型、實踐方法和案例說明,既可作為設計、用戶體驗、用戶研究行業(yè)從業(yè)者的研究參考;同時,作者深耕汽車行業(yè)多年,對于汽車行業(yè)本質規(guī)律的全面總結和面對變革的應對措施提出了深刻且可行的實施方案,本書可作為汽車行業(yè)從事戰(zhàn)略管理、規(guī)劃、研發(fā)人員的參考讀物。
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