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鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所綜合柜員實務(wù)手冊
《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所綜合柜員實務(wù)手冊》以崗位能力為核心內(nèi)容,圖文并茂,小巧實用,便于營業(yè)廳綜合柜員的日常操作指導(dǎo)和查閱。手冊共有十二項業(yè)務(wù)和三個附錄,包括業(yè)務(wù)受理、變更用電、新型營銷業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)收費、電費收交等流程說明和注意事項以及營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范,可用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營業(yè)廳綜合柜員崗位工作人員的培訓(xùn)考核與工作指導(dǎo)。
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