《全能型供電所人員（臺區(qū)經理）工作實務》以國網浙江省電力有限公司供電所臺區(qū)經理典型工作任務為基礎，介紹了市場開拓與業(yè)擴報裝、用電檢查、抄表催費、裝表接電、電能信息采集與監(jiān)控、配電臺區(qū)運行維護、配電臺區(qū)綜合管理等業(yè)務內容。
《全能型供電所人員（臺區(qū)經理）工作實務》可供全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所臺區(qū)經理及其他崗位人員閱讀、使用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所是國家電網有限公司服務國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、服務新時代“三農”的前沿陣地。2017年，國家電網有限公司黨組決策開展“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設，公司系統(tǒng)因地制宜推進營配業(yè)務融合，構建網格化、片區(qū)化的服務前端，“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設實現全覆蓋，農村供電服務質效得到提升。
“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所是指依托信息技術應用，推進營配業(yè)務末端融合，建立網格化供電服務模式，優(yōu)化班組設置，培養(yǎng)復合型員工，支撐新型業(yè)務推廣，構建快速響應的服務前端，建設業(yè)務協(xié)同運行、人員一專多能、服務一次到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所。
臺區(qū)經理作為全能型供電所業(yè)務開展的重要支撐人員，其業(yè)務能力目標是一專多能，但目前臺區(qū)經理的崗位能力距離這一要求還有較大差距，需要梳理一個相對完整的業(yè)務項目體系。
通過對專業(yè)主管部門領導及生產現場工作人員的充分調研，以“干什么、學什么、缺什么、補什么”的原則，以臺區(qū)經理具體工作事項為編制顆粒，以滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)全能型供電所臺區(qū)經理培訓需要為導向，國網浙江省電力有限公司組織編寫《全能型供電所人員（臺區(qū)經理）工作實務》-書。本書涵蓋市場開拓與業(yè)擴報裝、用電檢查、抄表催費、裝表接電、電能信息采集與監(jiān)控、配電臺區(qū)運行維護、配電臺區(qū)綜合管理等業(yè)務內容，可為全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所臺區(qū)經理及其他崗位人員提供學習參考。
本書由國網浙江電力培訓中心、國網杭州供電公司、國網嘉興供電公司、國網寧波供電公司、國網臺州供電公司相關人員編寫。限于編寫團隊的知識水平，本書所描述的內容仍有不少粗陋之處，請各位批評指正。
前言
第一章 市場開拓與業(yè)擴報裝
第一節(jié) 低壓用戶業(yè)擴報裝工作流程
第二節(jié) 低壓用戶用電業(yè)務咨詢
第三節(jié) 低壓新裝、增容用戶現場勘查（居民及非居民）
第四節(jié) 低壓用戶供用電合同的簽訂
第五節(jié) 業(yè)擴報裝安全風險分析及防范預控
第六節(jié) 分布式電源報裝
第七節(jié) 充換電設施報裝
第二章 用電檢查
第一節(jié) 低壓電力用戶的竊電檢查與處理
第二節(jié) 低壓電力用戶優(yōu)化用電業(yè)務咨詢
第三節(jié) 低壓電力用戶計量異常及事故處理
第四節(jié) 低壓電力用戶的違約用電檢查與處理
第五節(jié) 低壓電力用戶的下廠檢查
第六節(jié) 低壓用戶現場停復電
第七節(jié) 低壓用戶供用電合同的變更、續(xù)簽、終止
第八節(jié) 低壓電力用戶常用變更業(yè)務
第三章 抄表催費
第一節(jié) 低壓抄表段管理
第二節(jié) 低壓現場抄表（補抄）
第三節(jié) 低壓現場抄表（周期核抄）
第四節(jié) 低壓用戶差異化催費
第五節(jié) 低壓現場催費
第六節(jié) 低壓欠費停電
第七節(jié) 低壓電量電費退補
第八節(jié) 智能交費模式推廣與應用
第九節(jié) 電子發(fā)票
第四章 裝表接電
第一節(jié) 單相電能計量裝置和采集設備安裝
第二節(jié) 三相四線電能計量裝置（直接接入式）和采集設備安裝
第三節(jié) 經電流互感器接入式三相四線電能計量裝置和采集設備安裝
第四節(jié) 智能公用配變終端的安裝及更換
第五節(jié) 經互感器接入式三相四線電能計量裝置和負控終端的安裝
第六節(jié) 直接式、間接式電能表的帶電調換
第七節(jié) 低壓電能計量裝置的接線故障檢查與分析處理
第八節(jié) 低壓分布式電源光伏用戶計量裝置安裝
第九節(jié) 電能計量裝置封印管理
第五章 電能信息采集與監(jiān)控
第一節(jié) 采集終端的識讀
第二節(jié) 公變終端安裝與調試
第三節(jié) 載波采集設備的安裝與調試
第四節(jié) 無線采集設備的安裝與調試
第五節(jié) 信號放大器的安裝、調試與維護
第六節(jié) 電能采集數據監(jiān)控
第七節(jié) 自動抄表與數據核對
第八節(jié) 分布式電源用戶采集安裝、調試、方案制定
第九節(jié) 公變終端的維護與消缺
第十節(jié) 無線采集設備的維護與消缺
第十一節(jié) 載波采集設備的維護與消缺
第十二節(jié) 專變終端設備的安裝與調試
第十三節(jié) 專變終端設備的維護與消缺
第六章 配電臺區(qū)運行維護
第一節(jié) 柱上變壓器倒閘操作
第二節(jié) 箱變倒閘操作
第三節(jié) 配電所倒閘操作
第四節(jié) 環(huán)網單元倒閘操作
第五節(jié) 柱上開關設備倒閘操作
第六節(jié) 架空配電線路倒閘操作票的填寫
第七節(jié) 柱上斷路器的操作
第八節(jié) 跌開式熔斷器的操作
第九節(jié) 剩余電流動作保護器的運行和維護及調試
第十節(jié) 臺區(qū)線路及設備巡視檢查
第十一節(jié) 低壓設備運行標準及維護方法
第十二節(jié) 低壓配電線路及設備缺陷管理
第七章 配電臺區(qū)綜合管理
第一節(jié) 臺區(qū)經理制
第二節(jié) 臺區(qū)配電線路施工現場安全管理
第三節(jié) 低壓配網工程施工質量管理與驗收
第四節(jié) 低壓線路事故搶修
第五節(jié) 主動搶修
第六節(jié) 低壓臺區(qū)指標管理
第七節(jié) 低壓電能質量管理
第八節(jié) 臺區(qū)經理用戶關系維護
參考文獻
書單推薦
