作為“影響企業(yè)家的企業(yè)家”,褚時(shí)健的經(jīng)營(yíng)管理之道,備受企業(yè)家們推崇。
本書通過(guò)對(duì)褚時(shí)健管理思想的梳理,從三個(gè)方面總結(jié)了他的管理之道:一是把人當(dāng)作人來(lái)看待,二是健全各項(xiàng)管理制度,三是將執(zhí)行落到實(shí)處。制度是人制定的,人是制度的執(zhí)行者,重視人、細(xì)化制度、狠抓執(zhí)行,人、制度、執(zhí)行,三者缺一不可,相輔相成。
通過(guò)這本書,你可以學(xué)習(xí)褚時(shí)健在各個(gè)時(shí)期的管理心得,吸收他的管理精髓,最終轉(zhuǎn)化為自己的為人處世之道。
1.作者持續(xù)8年跟蹤研究之成果,目前為止*具獨(dú)特性和領(lǐng)先性的褚時(shí)健研究之精華。
2. 北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授周其仁,萬(wàn)科榮譽(yù)主席、知名企業(yè)家王石,云南褚氏農(nóng)業(yè)有限公司總經(jīng)理褚一斌推薦作序。
3.管理要落到實(shí)處,必須抓住關(guān)鍵點(diǎn),褚時(shí)健在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)業(yè)績(jī)奇跡的過(guò)程中,主抓三個(gè)方面,一個(gè)是要把人當(dāng)作人來(lái)看待,激發(fā)人的主觀能動(dòng)性;一個(gè)是健全管理制度,讓人做事有章可依;一個(gè)是狠抓落實(shí),只有執(zhí)行到位,才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。本書就是從這三個(gè)方面入手,把褚時(shí)健的管理精髓在具體事件中一一展現(xiàn)。
推薦序1
中國(guó)企業(yè)家精神的極致
王石
褚老走了,我很難過(guò),發(fā)了一條微博:
每年褚橙飄香,必如期而至。褚老于我,如榜樣,如兄長(zhǎng),更如摯友。喧囂一生,剛硬滄桑,終歸清凈。但死而不亡者壽。送摯友,最后一程。褚廠長(zhǎng)一路走好,天堂如今有好橙。
褚廠長(zhǎng)以前說(shuō)我這個(gè)人在基本感情上、基本看法上,和他比較一致。我是他的粉絲,他是我們這些企業(yè)家的驕傲。我多次去看他,其實(shí)我是去取經(jīng)的。
企業(yè)家的尊嚴(yán)
褚廠長(zhǎng)在玉溪卷煙廠的時(shí)候在全國(guó)是赫赫有名的,當(dāng)時(shí)國(guó)產(chǎn)的云南煙價(jià)格已經(jīng)超過(guò)了萬(wàn)寶路等洋煙的價(jià)格,能做到這一點(diǎn),還是很揚(yáng)眉吐氣的。
那時(shí)候,玉溪卷煙廠的年稅利達(dá)到上百億元,萬(wàn)科的規(guī)模是年產(chǎn)值30億元,人家一年上繳的稅都比萬(wàn)科的產(chǎn)值大得多。但是真正讓我印象深刻的是,他管理煙廠時(shí)的質(zhì)量概念。煙農(nóng)、煙田是第一生產(chǎn)車間,煙葉符合標(biāo)準(zhǔn)才進(jìn)場(chǎng)。從引進(jìn)種子到耕種、收獲、烤制、分級(jí),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)環(huán)相扣,讓我印象非常深刻。
后來(lái)的事大家都知道了,禇廠長(zhǎng)入獄,而后保外就醫(yī),開始種橙子。我第一時(shí)間通過(guò)云南的朋友去見了他,第一次他不在家,第二次(2003年)通過(guò)朋友安排去哀牢山上見他,他在山頭包了一個(gè)2400畝的橙園,準(zhǔn)備引水上山。去時(shí),他正和一個(gè)老農(nóng)討價(jià)還價(jià),要修一個(gè)水泵,老農(nóng)開價(jià)80元,他還價(jià)50元。這樣一個(gè)曾經(jīng)創(chuàng)稅百億元的企業(yè)家在跟一個(gè)老農(nóng)民討價(jià)還價(jià),這是我站在旁邊看到的。他個(gè)子非常高,戴著破草帽,穿著破的圓領(lǐng)衫。
見面之后,他興致勃勃地跟我談橙園將來(lái)掛果子是什么情景。那時(shí)候橙苗剛栽上去,只有60厘米高。我就小心翼翼地問(wèn),什么時(shí)候可以掛果?他說(shuō)得幾年后。那時(shí)候他已經(jīng)75歲,掛果得 80 歲了。我就反思我自己,70歲的時(shí)候我肯定退休了,我從沒有給自己設(shè)計(jì)退休后的生活,他對(duì)我的影響非常大。我的退休生活該怎么設(shè)計(jì),應(yīng)該說(shuō)受到了褚廠長(zhǎng)的影響。比如說(shuō)我 70 歲之后,也許到戈壁灘上種莊稼了。
褚廠長(zhǎng)最值得我們敬佩的就是他保持了尊嚴(yán),這恰好是我們中國(guó)人現(xiàn)在真正需要的東西。企業(yè)家、工商階層最需要的就是尊嚴(yán),怎么獨(dú)立、怎么尊重自己、怎么尊重別人,這是我從他身上能感受到的。
正是因?yàn)樗3种饑?yán),即使受到挫折,也能恰當(dāng)對(duì)待自己、對(duì)待社會(huì)。實(shí)際上他出來(lái)之后,很多人都想幫他,但是他要證明自己,自己獨(dú)立去做。褚廠長(zhǎng)高齡創(chuàng)業(yè),我以前說(shuō)這是“中年的延長(zhǎng)”,他創(chuàng)造的“褚橙”品牌讓企業(yè)家看到了希望,這里蘊(yùn)藏了很大的力量,這力量是工匠精神、獨(dú)立人格、不斷創(chuàng)新,是為社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值的企業(yè)家精神和尊嚴(yán)。
“文化大革命”以前,我當(dāng)過(guò)兵、當(dāng)過(guò)工人、當(dāng)過(guò)干部、當(dāng)過(guò)技術(shù)員,但這些都不是我選擇的。
褚廠長(zhǎng)所處的時(shí)代,豈止是商人,大家都是被決定、被安排的,這是整個(gè)社會(huì)的環(huán)境。褚廠長(zhǎng)一直說(shuō)自己是給國(guó)家做事情,70多歲后開始給自己做,給家族做。老兩口到哀牢山是自己選擇的,不是組織分配的,這10多年,自己說(shuō)了算,實(shí)現(xiàn)了真正的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,這是不是尊嚴(yán)?中國(guó)傳統(tǒng)的工匠精神是把東西做好,他種的橙子有沒有作為工商階層最起碼的尊嚴(yán)在里面?
禇廠長(zhǎng)最值得我們敬佩的就是他保持了尊嚴(yán),走過(guò)輝煌,落入谷底,又重新站起,觸底反彈。
他一生創(chuàng)立了四個(gè)品牌,第一是玉溪牌香煙,第二是褚橙,第三是企業(yè)家精神,第四則是家族傳承。中國(guó)的企業(yè)家能延續(xù)三代的并不多,因此才有富不過(guò)三代一說(shuō)。前段時(shí)間,產(chǎn)品發(fā)布,褚家三代到場(chǎng),除了馬靜芬大姐外,還包括褚家第二代和第三代。
他從政府官員,到一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)的企業(yè)家,到做自己的家族企業(yè),最后他的家族企業(yè)如何傳承,也是需要他來(lái)面對(duì)的。他和他的家族很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。
張小軍
財(cái)經(jīng)作家/品牌推動(dòng)者/投資人
長(zhǎng)期從事企業(yè)案例研究和品牌推廣運(yùn)營(yíng)工作,擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他是打響褚橙品牌和推動(dòng)褚橙銷售網(wǎng)絡(luò)鋪向全國(guó)的參與者之一。他和考拉看看團(tuán)隊(duì)持續(xù)多年研究褚時(shí)健先生及其家族的經(jīng)營(yíng)管理思想,已出版多部作品,如《褚橙方法》《褚時(shí)健管理法》《橙味人生》《褚時(shí)健傳》,還曾出版《富世繪》《知行金融曾康霖》等作品。目前他主要從事案例研究寫作、推動(dòng)合作品牌的成長(zhǎng)等工作。
推薦序1 中國(guó)企業(yè)家精神的極致 王石
推薦序2 企業(yè)家精神和價(jià)值究竟是什么 褚一斌
前言 褚時(shí)健的管理有何不同
第一部分 把人當(dāng)作人來(lái)看待
第一章 讓工人把工廠當(dāng)家,先把工人當(dāng)人
工廠是家
解決職工的后顧之憂
關(guān)懷與平等
第二章 只有抓住人心,才能發(fā)掘人才
培養(yǎng)人才
公正用人
知人善任
留住人才
把機(jī)會(huì)留給年輕人
第三章 凡事沖在第一線
成為內(nèi)行
帶頭解決問(wèn)題
以實(shí)際行動(dòng)影響他人
吃苦在前,享受在后
第四章 任能者責(zé)成而不勞
組織與個(gè)人的一致性
分權(quán)而治
把管理的鑰匙交給職工
第二部分 制度是最好的管理
第一章 生產(chǎn)管理
從設(shè)備改革管理
工藝提效率
從原料開始
第二章 物資管理
食堂的啟示
管錢 + 管物
從計(jì)劃出發(fā)
倉(cāng)儲(chǔ)管理“兩化”
第三章 質(zhì)量管理
抓質(zhì)量 + 監(jiān)督
立體化質(zhì)量管理
全員質(zhì)量意識(shí)
“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”
第四章 市場(chǎng)管理
把握市場(chǎng)法則
讓利不讓市場(chǎng)
掌握供求與趨勢(shì)
做一流的品牌
杜絕假貨
第三部分 管好執(zhí)行和利益
第一章 高效執(zhí)行
執(zhí)行第一要?jiǎng)?wù)是“快”
目標(biāo)管理
盡力做標(biāo)準(zhǔn)
信息化管理
第二章 組織關(guān)系:建立利益共同體
組織體制變革
連接工農(nóng)商
創(chuàng)新組織激勵(lì)
第三章 賦能個(gè)體:每個(gè)人都是主人翁
“半個(gè)合伙人”
抓關(guān)鍵點(diǎn)
扁平化
信任感
后記 生而有涯,而奮斗無(wú)涯