問題像有隱身術(shù),知道它存在,就是找不到;
發(fā)現(xiàn)了問題,卻總是不停開錯藥方,始終都跟西西弗斯推石頭一樣;
有解決辦法,但找不到著力點,宛如陷入沼澤,有勁使不上;
老問題看似解決了,新問題卻跟著冒了出來,頭發(fā)被折騰掉了500根;
問題就像潰瘍,總是不停地反復發(fā)作;
……
現(xiàn)實中,問題總愛扎堆,麻煩喜歡抱團。顯然,之所以出現(xiàn)這種情況,完全是因為人們?nèi)狈Π盐毡举|(zhì)的本領(lǐng)。把握本質(zhì)的能力和解決問題的能力實際是一枚硬幣的正反兩面。如果不能以本質(zhì)為支點,那么任何解決措施都將徹底失去精準度,成為純靠運氣的“無的之矢”。
不過,通往“本質(zhì)”的道路卻布滿著陷阱,它們隱藏在認知模式中,本能習慣中,情緒中……米澤創(chuàng)一教授發(fā)現(xiàn),在執(zhí)行計劃或解決問題的各個階段,存在9種普通人容易“中招”的陷阱。一旦被困于其中,人們就會在遠離“本質(zhì)”的道路上越走越遠。要想緊扣本質(zhì),在思維的輸入端,人們必須掌握精準的溝通方式;在做出判斷時,人們應該嚴格遵循正確的思考方式;在輸出端,人們應該注意搭建完整的思維閉環(huán)系統(tǒng)。
1. 權(quán)威性保障。全球咨詢巨頭埃森哲原董事總經(jīng)理,日本名校慶應義塾大學資深教授米澤創(chuàng)一力作。闡述全球“智囊”思考方式內(nèi)核,解讀世界知名學府思考課精髓!超級暢銷書《深度思考》姊妹篇!
2. 針對性超凡。工作效率、學習效率、溝通效率……思考效率是一切效率的關(guān)鍵!不死扣本質(zhì),所有努力都將淪為無用功!世上一切捷徑,都以本質(zhì)為起點。
3.實用性爆棚。掌握7大思考習慣,規(guī)避9類思考陷阱,鍛煉9項思考能力!掌控本質(zhì),才能更快、更準、更持久地解決問題。
第一部分 本質(zhì)思考的習慣
精準性思考:語言越模糊,思考越難深入
非歧義思考:分岔的表述會使人偏離本質(zhì)
反饋式思考:反復確認才能錨定問題的本質(zhì)
多維度思考:克服信息缺損的有效方式
整合式思考:盲目行事往往會成為習慣
適應性思考:“生搬硬套”通常沒有好結(jié)果
循環(huán)式思考:一步一步逼近問題的本質(zhì)
第二部分 本質(zhì)思考的陷阱
陷阱1 思維惰性:少思考是大腦的本能
案例1 思維緊箍咒:警惕那些成功的經(jīng)驗
案例2 表面化模仿:有些東西是永遠復制不了的
案例3 本末倒置:相關(guān)關(guān)系不等于因果關(guān)系
案例4 輕率判斷:完全依靠自己的主觀感受
案例5 數(shù)據(jù)迷信:對于所謂“客觀證據(jù)”缺乏反思能力
案例6 慣性定律:保持現(xiàn)狀往往成了第一選擇
陷阱2 認知扭曲:心理防御機制的副作用
案例1 強調(diào)特殊性:對抗問題的萬能盾牌
案例2 事實篩選:只強調(diào)有利的各項指標
陷阱3 盲區(qū):緊急狀態(tài)下人的視野會收縮
案例1 斬草不除根:疲于奔命的應付法
案例2 亡羊不補牢:不要把時間花在無用功上
陷阱4 局限:只基于自己掌控的范圍尋找方案
案例1 搭便車:免費的東西往往代價更高
案例2 換位思考:從更高的角度審視問題的本質(zhì)
陷阱5 孤立:忽視各問題之間的關(guān)聯(lián)
案例1 關(guān)聯(lián)意識:制度設計不要拆西墻補東墻
案例2 正反面思考:想方設法堵住思維的漏洞
陷阱6 情緒:“非理性”會徹底擾亂思維過程
案例1 沖動是魔鬼:要解決問題,而非借問題發(fā)泄
案例2 非理性迷霧:每個人都要為自己的不冷靜買單
陷阱7 偏見:“無意識”會形成很多思維死角
案例1 先入為主:思維定式往往會形成誤導
案例2 感情色彩:思維過程中的語言暗門
陷阱8 責任感缺失:所有人都很容易放棄思考
原因1 失敗恐懼:逃避會開啟惡性循環(huán)
原因2 文化環(huán)境:行為模式是塑造出來的
陷阱9 思維靜態(tài)化:看不見時代進步產(chǎn)生的新機會
案例 時間維度:要用發(fā)展的眼光看問題
第二部分 本質(zhì)思考的方法
方法1 格式化:重新構(gòu)建底層邏輯的模型和框架
方法2 剝離:清理問題背后的利害關(guān)系
方法3 反復溯因:層層剝開問題的核心
方法4 越界:全視角、全方位地構(gòu)想方法
方法5 刷新:反復核驗和預判形勢變化
方法6 內(nèi)省:平復情緒波動,避免沖動決策
方法7 雙層思考:在思考問題的同時查驗“思考”
方法8 對比分析:深度挖掘缺乏責任感的原因
方法9 定期升級:根據(jù)全新環(huán)境重新審視問題
第二部分 本質(zhì)思考的訓練
假設力:盡可能涵蓋所有的可能方案
情景1 尋找極限:喝咖啡的*佳情況與*壞情況
情景2 *優(yōu)選擇:計算每種可能性的得失
逆向思考力:從未來可能的失敗倒推
情景1 比較:通勤線路的確定
情景2 改變的余地:午餐的時間利用問題
共情力:不斷地站在他人的角度看問題
信息整理力:辨別每種信息的類型和屬性
圖像化能力:掌握更直觀的表達方式
定規(guī)則能力:不斷推演怎樣的制度更合理
知識消化力:搭建自己的知識庫
數(shù)據(jù)力:探索事物之間的量化關(guān)系
深度思考力:基于底層邏輯思考潛在威脅