我為什么要寫(xiě)這本書(shū)

這本書(shū)是我在參考了各種案例，并在多年咨詢(xún)和管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上寫(xiě)成的，書(shū)中呈現(xiàn)的是一個(gè)制定戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略和取得業(yè)績(jī)的路線圖。我希望這個(gè)路線圖能夠給管理者提供一個(gè)理解產(chǎn)品和市場(chǎng)的思路，從而為市場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值，在持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造中不斷鞏固業(yè)績(jī)和利潤(rùn)，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

中國(guó)從改革開(kāi)放開(kāi)始逐步進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，從向國(guó)際接軌的學(xué)習(xí)階段，到今天中國(guó)模式被不斷仿效和學(xué)習(xí)。也因?yàn)檫@樣，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，企業(yè)管理被冠上各種高大上的光環(huán)，受人景仰的不再是政治家、軍事家，而是企業(yè)家和管理大師。馬云、杰克·韋爾奇、史蒂夫·喬布斯，都成了眾人追捧的對(duì)象，甚至有企業(yè)家跨界成為政治人物的例子，比如特朗普。

各種各樣的商業(yè)管理課程和出版物也成了熱銷(xiāo)品，“CEO必讀”“哈佛商學(xué)院案例”等被擺在書(shū)店的顯眼位置，充斥各大圖書(shū)暢銷(xiāo)榜。而在這琳瑯滿(mǎn)目的出版物中，每一個(gè)跟管理相關(guān)的課題，從領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略到執(zhí)行以及各種專(zhuān)門(mén)的管理技能，比如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、人事，都有各自的細(xì)分書(shū)籍。但人的時(shí)間和精力畢竟是有限的，不可能要等到看完這么多的書(shū)、掌握這么多的知識(shí)才能做好管理。

我認(rèn)為，管理其實(shí)就是日常生活的必備技能。小到個(gè)人的人生規(guī)劃，大到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，都是管理的體現(xiàn)，都需要具備管理的基本要素：自我認(rèn)知、界定客戶(hù)、了解需求、自身定位、制定戰(zhàn)略、執(zhí)行計(jì)劃。

我寫(xiě)這本書(shū)的初心就是讓每一位對(duì)管理有興趣的讀者，不管是企業(yè)家、部門(mén)經(jīng)理、中層管理者，還是新進(jìn)職員，都能夠從企業(yè)管理的光環(huán)中跳脫出來(lái)，看到實(shí)際的管理邏輯在企業(yè)中的運(yùn)用。我會(huì)把自己多年在管理咨詢(xún)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和心得，整合成一幅管理的路線圖，讓讀者按圖索驥，看到真正的CEO如何根據(jù)市場(chǎng)和自身的能力，制定和執(zhí)行戰(zhàn)略，在這一過(guò)程中不斷調(diào)整戰(zhàn)略，取得持續(xù)的業(yè)績(jī)。

有了這樣一個(gè)大的框架，執(zhí)行中所需要的具體和專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能，就可以通過(guò)其他專(zhuān)業(yè)人士的幫助和培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)充。大處的著眼點(diǎn)清楚了，小處著手的地方，就可以做到前后呼應(yīng)，環(huán)環(huán)相扣，從而事半功倍。

整本書(shū)的構(gòu)思可以作為一個(gè)管理的實(shí)踐，即勾勒一幅從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的路線圖，也可以把單個(gè)的章節(jié)作為管理的一個(gè)模塊來(lái)理解。

不管你是創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家、企業(yè)高層和中層管理者，還是個(gè)人，接下來(lái)的幾章，我會(huì)通過(guò)回答以下10個(gè)問(wèn)題，來(lái)展開(kāi)制定和執(zhí)行戰(zhàn)略的思路。這10個(gè)問(wèn)題又可分為三個(gè)層級(jí)：

第一個(gè)層級(jí)的問(wèn)題，就是企業(yè)的定位問(wèn)題，這個(gè)層級(jí)的問(wèn)題我會(huì)在第1章中展開(kāi)論述：

（1）我能提供什么？

（2）誰(shuí)是我的客戶(hù)？

（3）誰(shuí)來(lái)付錢(qián)？

（4）能賺多少？

第二個(gè)層級(jí)的問(wèn)題，是戰(zhàn)略制定的問(wèn)題，這個(gè)層級(jí)的問(wèn)題我會(huì)在第2章中進(jìn)行解讀：

（1）誰(shuí)是我的目標(biāo)客戶(hù)？他的訴求是什么？滿(mǎn)足的程度如何？

（2）我的戰(zhàn)略是否更好地滿(mǎn)足了目標(biāo)客戶(hù)的訴求？

第3章我會(huì)通過(guò)一個(gè)案例來(lái)敘述制定戰(zhàn)略的路線圖，是對(duì)第1章和第2章理論的一次實(shí)際演練。

第三個(gè)層級(jí)的問(wèn)題，是執(zhí)行的問(wèn)題，這是我在第4章中會(huì)著重探討的問(wèn)題：

（7）我的執(zhí)行能力如何？

（8）我的執(zhí)行機(jī)制怎么建立？

（9）我的執(zhí)行效果如何？

最后，就是問(wèn)自己，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看：

（10）我是否有足夠的韌性來(lái)應(yīng)對(duì)外在環(huán)境的變化？

這10個(gè)問(wèn)題，我稱(chēng)為“企業(yè)10問(wèn)”，回答了這10個(gè)問(wèn)題，就疏通了企業(yè)管理的整個(gè)思路。

希望這本書(shū)能夠讓你把心底的愿景化為現(xiàn)實(shí)。祝福成功！

劉學(xué)敏

2020年5月