各方推薦
前言

第　1 篇 拉近距離 /　1
明白人一線藕絲牽大象，糊涂人千斤大錘掄蒼蠅。
攻略　1 萬用連接公式：相似好吸引，溝通有捷徑 /　3
攻略　2 溝通風格畫像：把準脈才能開對方 /　13
攻略　3 超級點贊：你離靠近就差一句話的距離 /　27
攻略　4 情緒平復三板斧：沖動是魔鬼，管好你的嘴 /　38
攻略　5 求異思維診斷：別拿“抬杠”不當回事 /　48
攻略　6 價值互動循環(huán)：會說話，有好運 /　58
攻略　7 線上交流十大邊界：站定你的真實生活 /　69

第　2 篇 精準表達 /　81
用三年學會說話，用三十年學會閉嘴。
攻略　8 精準溝通：語言在精不在多 /　83
攻略　9 秒懂三步：說別人聽得懂的話 /　94
攻略　10 遞進式表達：分清事實、感受與訴求 /　104
攻略　11 氣場提升極簡攻略：塑造你的非語言信息 /　116
攻略　12 臺詞基本功：設計你說出的每一句話 /　126
攻略　13 禮貌與直白：在談話中進退自如 /　140
攻略　14 角色五定律：不冒犯別人，不舍棄自己 /　150

第　3 篇 知己解彼 /　159
人與人不同，花有幾樣紅。
攻略　15 用心傾聽：放下自己，聽出真相 /　161
攻略　16 提問工具箱：好問題指向答案 /　172
攻略　17 情緒聊天術：成為受歡迎的聊天者 /　186
攻略　18 面對固執(zhí)己見者：順勢而動，以柔克“軸” /　196
攻略　19 化解“不招待見”：讓溝通充滿正能量 /　205
攻略　20 男女溝通模型：要“心動”，不要“心�！� /　215
攻略　21 親子溝通提示：以成人的姿態(tài)對話，拒絕“暴力溝通” /　228

第　4 篇 化解沖突 /　239
酒逢知己千杯少，話不投機半句多。
攻略　22 調整情緒坐標：讓情緒為我所用 /　241
攻略　23 說“不”心理戰(zhàn)：把不開心的話說到開心 /　251
攻略　24 價值觀沖突法則：君子和而不同 /　260
攻略　25 尋找第三條路：如何在沖突中實現雙贏 /　269
攻略　26 溝通體驗的望聞問切法：反思自己的說話方式 /　280
攻略　27 語言整理窗：改變人生的語言自動導航系統 /　289
攻略　28 心靈整理窗：書寫，與心對話 /　300